É cada vez maior a demanda das empresas por ferramentas que auxiliam na produtividade e na tomada de decisões com base em informações precisas. o contato direto com o cliente. Como se isso não fosse o suficiente, o contato com o cliente precisa estar alinhado, seja durante as negociações ou mesmo no pós-venda. Não há… Continue a ler CRM e Funil de Vendas [100% Online]
Etiqueta: atendimento ao cliente
Venda Consultiva – O que é e como funciona na prática?
Venda consultiva é quando o vendedor exerce um papel de consultor especialista durante a apresentação de um produto ou serviço. Através de perguntas, o vendedor identifica as necessidades do cliente e conduz a negociação com base nessas informações. Este tipo de venda tem ganhado cada vez mais destaque pois melhora a experiência que o cliente… Continue a ler Venda Consultiva – O que é e como funciona na prática?