O que é um CRM? Customer Relationship Management significa Gestão de Relacionamento com o Cliente. O CRM é uma ferramenta ou software que auxilia no relacionamento com o cliente. Serve para armazenar informações de contato, negociações, anexos, e todas as informações a mais que possam ajudar a empresa a proporcionar a melhor experiência ao cliente.… Continue a ler O que é CRM e para que serve?
Etiqueta: customer relationship management
3 Livros que Todo Vendedor(a) Precisa Ler e que Ajudam a Vender Mais
O conteúdo de hoje é um pouco diferente dos vídeos que costumamos publicar no canal do Pcontrol. O tema é Leitura. Afinal de contas vendedor(a) que não lê, ou que não estuda, acaba ficando pra trás. 3 Livros que Todo Vendedor(a) Precisa Ler e que Ajudam a Vender Mais A ideia deste… Continue a ler 3 Livros que Todo Vendedor(a) Precisa Ler e que Ajudam a Vender Mais