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  • Fluxo de Cadência de E-mails [Ciclo Pcontrol – Etapa 2]

    Fluxo de Cadência de E-mails [Ciclo Pcontrol – Etapa 2]

    Fluxo de Cadência de E-mails é sem sobra de dúvidas um dos principais fatores que aumentam as vendas de qualquer empresa. Quando uma cadência é bem estruturada a taxa de engajamento com um potencial cliente é extremamente alta. Como sabemos quanto maior o engajamento com seu prospecte, maior a chance de uma venda acontecer.

    Neste artigo vamos entender a etapa 2 do Ciclo Pcontrol. Se você ainda não leu o artigo sobre a etapa 1 onde detalhamentos como funciona a geração automática de leads b2b. Clique aqui para acessar:

    Este artigo está divido em 4 partes que irão mostrar os principais conceitos sobre o que é e como funciona o fluxo de cadência de e-mails dentro do Pcontrol:

    1. O que é Fluxo de Cadência de E-mail
    2. Cadências de E-mails Automatizadas
    3. Fluxo de cadência de e-mails do Pcontrol
    4. Dicas para estruturar o fluxo de cadência de e-mails

     

    1 – O que é Fluxo de Cadência de E-mail?

    Primeira coisa a saber é que fluxo de cadência de e-mail não é e-mail marketing.

    Fluxo de cadência de e-mail nada mais é do que sequências de e-mails que são enviadas à alguém, sejam seus prospectes, leads, clientes e etc. Esta estratégia pode ser feita manualmente ou automaticamente. Quando você tem até 10 leads em seu funil de vendas, você com toda certeza consegue gerenciar uma pequena cadência de e-mails.

    Mas quando você tem 100 leads em se funil de vendas, acredite em mim, é inviável gerenciar manualmente um fluxo de cadência de e-mails, ainda mais se o fluxo possuir mais do que 4 etapas.

    Como funciona um fluxo de cadência de e-mails?

    O primeiro passo é ter pelo menos 1 lead com endereço de e-mail válido para o qual você deseja aplicar um fluxo. O próximo passo é escrever o conteúdo dos e-mails que este lead irá receber.

    É aí que está o segredo, os e-mail devem ser extremamente estratégicos, pois eles devem ter uma ordem lógica onde a cada e-mail enviado aumente seu engajamento com seu possível cliente.

    Um fluxo de cadência de e-mail na maior parte do tempo é usado para aquecer um lead. Você pode receber o contato de e-mail de um prospecte e este nem mesmo conhecer sua empresa ou quais são seus produtos ou serviços.

    O objetivo de um fluxo de cadência de e-mail é fazer com que seu prospecte conheça você e seus produtos. Por isso esta estratégia é tão importante e merece atenção. Através da sequência de e-mails enviadas você irá apresentando sua empresa e como ela pode ajudar seu prospecte a resolve determinado problema com algum de seus produtos.

    Como você percebeu criar e gerenciar um cadência de e-mail não é uma tarefa tão simples. Quando temos diversos leads entrando e saindo do fluxo, um gerenciamento eficaz é humanamente impossível. A solução para isto é automatizar o fluxo de cadência de e-mails.

    2 – Cadências de e-mails automatizadas

    A cada dia vemos mais tarefas sendo automatizadas. Não importa a área de negócio, mais e mais tarefas são automatizadas para ganhar tempo. No mundo do marketing e vendas não é diferente. Tarefas manuais e rotineiras são cada vez mais atribuídas a robôs.

    Quando falamos em robôs, entenda que é um sistema dotado de inteligência artificial. Saiba mais como a inteligência artificial está revolucionando o mundo das vendas clicando aqui.

    Pois bem, podemos colocar um robô para controlar o envio de e-mail de fluxo de cadência tranquilamente. Vários softwares e plataformas possuem este recurso.

    Como dito, o grande benefício é a economia de tempo, pois o software sozinho irá disparar para seus prospectes.

    3 – Fluxo de cadência de e-mails do Pcontrol

    Após receber uma remessa de leads vindo do gerador automático de leads b2b do Pcontrol o próximo passo é aquecer estes leads. Criar o engajamento inicial para só então oferecer seu produto ou serviço.

    Como você sabe o volume de leads gerado pelo Pcontrol é alto. Sem dúvida alguma temos que automatizar o processo de disparos de e-mail da cadência. Para isso você não precisa sair da plataforma, o Pcontrol já possui a ferramente de cadência de e-mail disponível.

    Vamos entender os 3 passos para criar um fluxo de cadência de e-mail no Pcontrol.

    Criação dos Modelos de E-mail

    Quando enviado um e-mail à alguém, este e-mail deve conter um texto. o Primeiro passo é escrever o texto dos e-mails literalmente. É aqui que você ou outro profissional capacitado deve escrever os textos para engajar os destinatários dos e-mails.

    O objetivo do modelo de e-mail é que escrito uma vez, você pode usá-lo em diversas cadências. Sim, a criação de cadências no Pcontrol não possui limite. Você pode criar quantas quiser.

    Segmentação dos Leads

    Após todos os modelos de e-mail serem escritos, vamos segmentar os leads que irão receber estes e-mails.

    É muito importante que o texto de cada e-mail se conecte com a situação atual do lead. Por isso você pode e deve segmentar os grupos de leads o máximo possível.

    São diversas opções de segmentação, por exemplo, você pode criar uma cadência de e-mail só para quem tem interesse em determinado produto. Os leads que não tem interesse neste produto, não irão receber estes e-mails.

    Você criar uma segmentação para tem interesse em determinado produto e seja do gênero feminino. Ou seja, mesmo sendo do gênero masculino e com interesse neste mesmo produto os leads não irão receber estes e-mails.

    Você criar uma segmentação para tem interesse em determinado produto, gênero feminino, que more no estado de São Paulo, que seja casada e esteja na segunda etapa do seu funil de vendas. Entendeu? O pcontrol oferece esta flexibilidade para você montar seus grupos segmentados de leads do jeito que você quer.

    O objetivo é personalizar cada segmentação de leads pois os e-mail enviados a eles devem ser personalizados também. A mensagem fica mais próxima. Facilitando o engajamento.

    Você pode segmentar também pela situação do leads. Você criar uma cadência onde você criar um sequência de e-mail só para os leads já ganhos. Ou seja, os leads que já compraram de você e você quer fazer uma nova venda.

    Também é possível para criar os leads perdidos. Esta segmentação agrupa os leads que não compraram de você, então se você criar uma cadência com uma estratégia de repescagem esta segmentação é a mais eficaz.

    Estruturar o Fluxo de Cadência de E-mail no Pcontrol

    O fluxo de cadência de e-mails funciona em etapas. Com exceção da primeira etapa, as demais etapas possuem uma regra, abriu ou não abriu o e-mail anterior.

    Por exemplo:

    Vamos imaginar que o primeiro e-mail da é chamado de “E-mail 01”.

    Na segunda etapa temos as regras abriu e-mail anterior e não abriu o e-mail anterior. Ou seja, se o destinatário abriu o e-mail “E-mail 01” envie o “E-mail 02” e caso ele não abra o “E-mail 01” envie em o “E-mail 03“.

    Porém, estas regras de abriu e não abriu possuem o recurso do “tempo”. Vamos colocar este recurso no exemplo acima:

    Após 30 minutos que o destinatário abriu o e-mail “E-mail 01” envie o “E-mail 02″  e caso ele não abra o “E-mail 01” dentro do período de 24 horas envie em o “E-mail 03”.

    As etapas para cada cadência de ilimitada. Você pode cadastrar quantas etapas desejar de acordo com suas regras.

    Para cada cadência o Pcontrol gera indicadores de resultado. Assim o acompanhamento do desempenho de cada e-mail de cada etapa fica preciso. O principal benefício disto é a rápida identifica e correção de erros, caso um etapa ou e-mail não esteja engajando, o ajuste fica rápido e fácil.

    Como utilizar cadências de e-mails na prospecção de clientes

    Muito vendedores usam fluxos de cadência automatizados para facilitar a prospecção de leads. Sabemos que prospectar significa separar. No mundo das vendas separamos os leads bons dos leads ruins. Ou melhor, separamos os leads com perfil de compra de nosso produto dos leads sem perfil de compra. Uma forma altamente eficaz de fazer isso é através de uma boa cadência de e-mails.

    Vamos exemplificar:

    Você utiliza o gerador de leads do pcontrol. Ou seja, você recebe entre 80 e 100 leads todos os dias. Obviamente que bem todos estes leads tem o perfil de compra do seu produto. Mas como saber quais são estes leads “ruins”?

    Criando um cadência com apenas 2 etapas. Vamos enviar o primeiro e-mail apresentando por exemplo sua empresa e alguns exemplos realizados. Se o destinatário abrir este e-mail então depois de 2 dias iremos enviar um novo e-mail que chamaremos de  “e-mail 02” e caso o destinatário não abra este primeiro e-mail dentro de 3 dias enviaremos um e-mail chamado “e-mail 03”.

    Caso o destinatário abra o e-mail 02 onde iremos mostrar mais cases de sucesso utilizando seu produto iremos enviar o e-mail 04 depois de 1 dia. O e-mail 03 que será enviado caso o e-mail 01 não for aberto, deve contem no conteúdo o detalhamento de um case de sucesso de um grande cliente. Vamos mostrar o valor do nosso produto, afinal estamos validando se nosso produto atende este perfil de cliente.

    Caso o e-mail 03 não seja aberto dentro de 3 dias isso quer dizer que o cliente não perfil de compra, então iremos descartar este lead. Mas se o destinatário abrir o e-mail 04, isso significa que ele tem perfil pois este já é terceiro e-mail ele abre em menos de 1 semana.

    Então podemos encaminhar este lead para o funil de vendas de um vendedor para que o mesmo faça o primeiro contato via telefone e inicie a negociação.

    De maneira simplista, este processo que acabamos de descrever é chamado de cold calling 2.0. Aquecemos um lead via e-mail antes de pegar o telefone de ligar para ele.

    4 – Dicas para estruturar um fluxo de cadência de e-mails

    Seja específico

    O principal objetivo do fluxo de cadência de e-mail é fortalecer o engajamento entre sua empresa e seu possível cliente. Então segmente bem o grupo de leads que devem entrar nas cadências. Quanto mais segmentado melhor, pois faz com que a mensagem passada nos e-mails seja  personalizadas. Fale a língua do seu cliente, use os jorgões que ele está acostumado a ouvir. Seja o mais próximo possível a ele.

    Não seja chato

    Não envie e-mails com o período de tempo muito próximo. Ninguém gosta de ser premiado com uma enxurrada de e-mails da mesma pessoa. Antes de criar engajamento, não seja inconveniente. Não incomodar é o primeiro passo para uma boa relação. O ideal é espaçar os e-mails em pelo menos 1 ou dias.

    Não deixe que seu cliente esqueça de você

    Seguindo a dica anterior, não podemos ser chatos e enviar vários e-mails todos os dias mas também não poder sumir. É aconselhavam que seu cliente lembra de você pelo menos a cada 10 ou 15 no máximo. Se você passar desta faixa de tempo é bem provável que seu engajamento diminua e você não será lembrado mais.

    Crie sua estratégia

    Antes mesmo de começar a escrever os modelos e-mail pense qual é seu objetivo com a cadência. Você quer vender algo. Você quer revender. Você vai repescar o cliente? É o lançamento de um novo produto? Crie uma estratégia para só então escrever seus modelos de e-mail, segmentar os grupo de leads de irá receber estes e-mail, criar as etapas com os períodos de tempo corretos.

    Mensure tudo

    Acompanhe diariamente as métricas geradas para cada cadência. Vejas quais são os e-mails que tem maior taxa de abertura, quais e-mails são abertos mais de 2 ou 3 vezes. Quais e-mails são mais respondidos. Analise tudo. Sempre que necessário refaça suas cadências. Não há limite para a criação de cadências, então aproveite.

    Conclusão

    Um fluxo de cadência de e-mail ajuda muito qualquer profissional de vendas, pois a economia de tempo tanto dos envios como na prospecção é nítida. O Pcontrol possui este recurso para ser usado por você vendedor autônomo como para você gestor de uma equipe com 20 vendedores ou mais.

    Como você viu para estruturar uma cadência no Pcontrol é simples. O esforço está na estratégia que você irá aplicar. O benefício da segmentação é fantástico gerando precisão e proximidade entre sua empresa e seu lead além de você conseguir dosar detalhadamente o tempo de envio de cada e-mail diante das regras de abriu ou não abriu o e-mail anterior.

    Não deixe de conhecer mais sobre o Pcontrol. Como você sabe o Pcontrol é uma plataforma completa que ajuda empresas desde a geração de leads até o pós-venda.

  • Cold Calling 2.0: O Que É e Por Que Utilizar esta Técnica em 2021

    Cold Calling 2.0: O Que É e Por Que Utilizar esta Técnica em 2021

    O Cold Calling 2.0 é uma técnica de prospecção de clientes que combina o contato por telefone com ações de e-mail em cadência. O termo Cold Calling 2.0 foi criado por Aaron Ross. Um novo estilo de abordagem altamente eficiente e que sozinho, foi responsável por alcançar U$100 milhões em vendas na Salesforce, empresa em que Aaron trabalhava quando desenvolveu o método.

     

    Cold Calling 2.0: O que é e por que utilizar

    Novos tempos, novas estratégias. A prospecção de clientes por telefone e por que não dizer também a negociação feita através de ligação, passou por mudanças em seu estilo de execução ao longo dos anos e hoje, o Cold Calling 2.0 é uma evolução direta e de alto resultado das antigas ações de venda.

    Em tempos de internet, o telefone ainda é o maior aliado dos vendedores de alta performance. Mesmo com as facilidades que as ações online proporcionam, o contato direto com o cliente permanece sendo a forma mais eficaz de abordagem e venda, principalmente se tratando em vendas de alto valor agregado.

    Este artigo está divido em 3 partes:

    1. O que é Cold Calling?
    2. O que é Cold Calling 2.0?
    3. Como Vendas Mais Pelo Telefone

    O que é Cold Calling?

    Cold Call (Ligação Fria) é uma ligação feita a uma pessoa, normalmente para fins comerciais, sem que você tenha antes falado com ela. É uma das maneiras mais eficientes de venda B2B (Venda para empresas) e de prospecção de clientes.

    Por ser um estilo de abordagem ATIVO, com o cold calling 2.0 é possível gerar receita de maneira mais rápida em comparação com ações PASSIVAS, quando a equipe comercial aguarda o possível cliente demonstrar interesse em algo.

    Cold Calling Vs Telemarketing

    Faça um teste rápido. Pergunte para algumas pessoas quem gosta de receber uma ligação com alguém querendo vender ou oferecer algum tipo de produto ou serviço?

    Você mesmo, o que acha quando alguém entra em contato oferecendo um novo plano de telefonia? Um plano de saúde ou qualquer outro produto?

    Temos um artigo onde detalhamos a diferença entre Cold Calling e Telemarketing

    Quase 100% das pessoas responderão que não gostam de receber ligações de vendas.

    Cold Calling não é o mesmo que telemarketing. A similaridade está apenas na utilização do telefone, porém a estratégia e maneira que são executadas são completamente diferentes.

    Basicamente o Telemarketing é focado na quantidade de ligações. Um roteiro pré determinado acompanhado por uma sequência de abordagens a possíveis clientes. Pode funcionar para alguns, mas sem dúvidas um tipo de ação ultrapassado, caro e menos cada vez menos rentável.

    O Cold Calling 2.0 é executado de maneira estratégica. Muito além da quantidade, saber com quem está falando, qual o perfil do cliente e principalmente realizar uma abordagem consultiva fazem parte deste tipo de ação.

    Leia Também: 3 coisas que você NÃO FAZ, e que podem melhorar a prospecção de clientes

    O que é Cold Calling 2.0?

    Ao longo dos anos o Cold Calling evoluiu e com certeza um dos maiores responsáveis por disseminar esse estilo de ação em venda foi Aaron Ross com o livro Receita Previsível.

    O Cold Calling 2.0 é executado em paralelo a outras ações como envio de e-mails. Ao invés de uma abordagem direta por telefone, no Cold Calling 2.0 é feito uma abordagem de seleção e qualificação do cliente.

    Desta forma o vendedor poderá focar apenas em contatos com maiores chances de serem concretizados e reduzirá o tempo perdido.

    Pcontrol: Receita Previsínal (Cold Calling 2.0)**Recomendação extra: O livro Receita Previsível do Aaron Ross é o grande responsável pela popularização dos termos e leitura obrigatória para gestores e vendedores. Clique AQUI para comprar o livro na Amazon.

    Maior produtividade, com mais negociações os vendedores vendem mais.

    Por que fazer Cold Calling 2.0 na minha empresa?

    O Cold Calling é a maneira mais rápida de gerar receita. Por ser uma ação estratégica e de rápida execução, é possível em pouco tempo criar e executar ações de cold calling 2.0 de maneira escalável.

    Empresas que tem maior resultado em vendas são as que utilizam o Cold Calling integrados com outras ações de vendas. O melhor é sempre diversificar.

    Ações Inbound com ações Outbound permitem que o cliente seja impactado de diferentes formas. Reforçando o trabalho do vendedor em uma negociação.

    Quanto mais o cliente ver e ouvir falar sobre a empresa, maiores serão as chances de vendas serem realizadas.

    O que NÃO FAZER quando utilizar o Cold Call

    Tão importante quanto saber o que fazer é ter bem claro o que não se pode fazer em um Cold Calling. A ligação fria deve ser feita seguindo algumas regras de ouro para que tenham aproveitamento melhor e principalmente para não desmotivar a equipe comercial.

    Como Vender Para Empresas pelo Telefone

    Vendas Por Telefone - Como vender para EmpresasAgora é com você que além de ler sobre cold calling 2.0 está buscando uma maneira prática de colocar em prática.

    Nós desenvolvemos um curso rápido para vendedores que desejam começar a vender por telefone utilizado o Cold Call 2.0.

    O curso Vendas por Telefone 2.0 foi inteiramente desenvolvido com base em experiências práticas, testadas e validadas.

    É um curso rápido e altamente eficiente.

    O acesso é vitalício e ao final o aluno ainda receberá um certificado de conclusão da Udemy.

     

    Além do método completo que inclui:

    • A Preparação – Como se preparar para uma abordagem consultiva
    • O Perfil do Cliente – Como Identificar o perfil de cliente ideal
    • Qualificação – Como qualificar um Prospect
    • A Melhor Maneira de Contatar o Cliente – Quando e como fazer uma abordagem
    • Abordagem Completa – O passo a passo em cada fase da abordagem através do Cold Calling 2.0
    • Ferramentas – O arsenal completo do vendedor.

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    Sucesso e ótimas vendas.

  • Prospecção por E-mail: 7 Dicas de Como Fazer

    Prospecção por E-mail: 7 Dicas de Como Fazer

    A prospecção por e-mail é o segredo de muitos vendedores de alta performance. Aqueles vendedores que superam suas metas todos os meses e muitas vezes antes da última semana do mês.

    Para ser um profissional de Alta Performance é preciso focar no que funciona e ajuda a manter a produtividade, claro que a prospecção por e-mail não poderia ficar de fora. Uma das poucas ações do século passado que além de serem extremamente eficientes nos dias de hoje, teve crescimento no último ano.

     

    Prospecção por e-mail nos dias de hoje

    Hoje em dia chega a ser desagradável receber uma ligação de alguém lhe oferecendo um produto ou serviço que você não demonstrou interesse prévio, não é? Ninguém gosta de telemarketing.

    Ouvir sobre um assunto no qual não tem interesse ou não está com tempo para isso acaba gerando estresse e muitas vezes de prejudica a imagem da empresa que executou a ligação.

    Com isso em mente, uma das principais vantagens de mostrar seu produto para um possível cliente é fazendo o primeiro contato com por e-mail.

    Neste primeiro contato o desafio para a maioria dos profissionais é se destacar no meio da multidão. Entre tantos e-mails o que fará que o seu seja aberto?

    Começar com uma apresentação ou falando diretamente sobre o produto nem sempre é o mais indicado. Gerar valor e principalmente resolver problemas sempre é a melhor opção e funciona em qualquer segmento.

    Não adianta queimar etapas, neste artigo veremos como seguir os passos corretos para ter o máximo de aproveitamento em uma abordagem por e-mail.

    Resolvi dividir este artigo em 4 partes que irão lhe ajudar a montar a sequência extremamente eficiente para começar uma prospecção realmente efetiva por e-mail:

    1. O que é prospecção por e-mail?
    2. Será que o tamanho do documento importa?
    3. Como prospectar novos clientes por e-mail?
    4. Como montar um e-mail de prospecção efetivo?

    1- O que é Prospecção por E-mail?

    Vender é a atividade mais importante de qualquer negócio. O cliente é o oxigênio de toda empresa, sem ele a falência é uma questão de tempo. Por isso, tão importante quanto manter os clientes ativos, é encontrar novos, ou prospectar novos clientes.

    Todas as empresas que buscam crescimento consolidado precisam se concentrar na construção e otimização de um processo de prospecção eficiente onde um determinados número de novos compradores, usuário ou assinantes sejam efetivados todos os meses.

    Podemos definir a prospecção, como o trabalho proativo de obter novos clientes. Ou seja, ir atrás do cliente mesmo que este ainda não tenha demonstrado interesse prévio em seu produto ou serviço.

    Não existe um passo-a-passo ou um conjunto de regras único e que garanta 100% de eficiência no processo de prospecção de por e-mail ou qualquer outro método. Mas sim um conjunto de técnicas que devem ser aplicadas, testadas, medidas e aprimoradas todos os dias.

    Leia Também: Como Automatizar a Prospecção de Clientes

    2 – Será que o Tamanho do Documento Importa?

    A quantidade de informações disponíveis nunca foi tão grande. Além de dezenas de e-mails por dia tem posts no Facebook, Twitter, comentários em fotos e vídeos no Instagram, legendas de filmes, artigos em blogs e etc. Com tanta informação é necessário refletir, quem gosta de receber um e-mail com um texto longo?

    Mesmo após aberto, a grande maioria das pessoas evita ler e-mails de pessoas desconhecidas com mais de 4 parágrafos. Pense bem, quantos e-mails de desconhecidos com mais de 300 palavras você leu recentemente?

    Devemos dar atenção a alguns pontos extremamente importantes quando estamos no processo de prospecção por e-mail.

    Começando pelo tamanho do e-mail, no vídeo abaixo falo sobre a importância do tamanho do texto no primeiro contato:

    Na correria dos tempos atuais, onde até uma pausa para o café é disputada, precisamos ser objetivos. O primeiro contato por e-mail não permite deslizes.

    Para manter a atenção do cliente o primeiro passo é ser objetivo e agregar valor.

    Menos conteúdo no e-mail significa maior a taxa de conversão. E-mails entre 150 e 300 palavras tendem a ter uma maior taxa de resposta em comparação a e-mails mais longos com por exemplo 600 palavras.

    Como o destinatário provavelmente não conhece você ou sua empresa, precisamos evitar que ele considere se distraia. Portanto seja objetivo e claro no que você quer com este e-mail.

    Agendar uma ligação, visita ou demonstração por exemplo.

    E não esqueça, MENOS É MAIS!

    3 – 7 Dicas de Como Prospectar Novos Clientes por E-mail

    Lembramos que, não existe um conjunto de regras ou a fórmula perfeita que garante 100% de resultado no processo de prospecção de clientes via e-mail, porém existem boas práticas que SIM potencializam os resultados e ajudam vendedores e empresas a baterem metas todos os dias.

    1 – O Destinatário – Você sabe com quem está falando?

    Muitas vezes não conseguimos de cara o e-mail da pessoa certa para iniciar uma abordagem. A vezes buscamos o departamento de compras mas o único contato que temos é a moça da recepção ou um outro departamento sem relação direta com o alvo. Mas lembre-se que isso não impede a prospecção.

    Evite e-mails com assuntos do tipo:

    “A quem possa interessar”, “Oportunidade para você”. Assuntos com pouca especificidade ou genéricos são sempre ignorados com sucesso.

    Substitua os exemplos como os de cima por:

    “A/C: NOME DA EMPRESA”, ou “A/C: Departamento de Compra”.

    2 – O assunto do e-mail

    De acordo com uma pesquisa compilada pela Hubspot, 33% dos destinatários de e-mail abrem e-mail com base apenas na linha de assunto.

    A decisão de uma pessoa em abrir ou não um e-mail, parte do assunto descrito, e essa ação dura aproximadamente 3 segundos. Ou seja, você tem apenas 3 segundos para chamar, ou não, a atenção da pessoa que está abordando.

    Invista no assunto do e-mail, gere o interesse suficiente em quem está lendo para que abra a mensagem.

    Para maximizar suas chances de aberturas de e-mails frios, mantenha as seguintes práticas recomendadas sobre a linha de assunto:

    • Crie valor descrevendo um benefício na linha de assunto da mensagem.
    • Mantenha linhas de assunto curtas e com letras minúsculas.
    • Ative a curiosidade, oferecendo um benefício incomum ou principalmente resolva um problema.
    • Seja específico. Mencione algo específico sobre a pessoa, empresa ou indústria para se destacar.

    3 – Mantenha o texto curto (SEM ANEXOS)

    Textos longos fazem com que a distância entre as informações essenciais (aquelas que não podem ser cortadas em uma edição) dificultem o entendimento da mensagem, produzindo tédio e desinteresse.

    Ou seja, quando a pessoa chega no final da frase, já não lembra mais o que estava escrito no começo. O cérebro humano é capaz de se concentrar em uma única coisa durante 90 segundos antes de realizar 20 segundos de descanso.

    Diga o que precisa dizer com poucas palavras, com palavras comuns, rápidas e de fácil entendimento.

    Perceba que o tamanho no primeiro e-mail está em evidência neste artigo. Isso ocorre pois as pessoas não querem mais perder tempo. Assunto curto e texto curto.

    Antes de iniciar uma negociação, é preciso gerar empatia, curiosidade e só depois se aprofundar em assuntos mais técnicos.

    E-mails longos não despertam atenção e quase sempre são fechados 3 segundos após abertos.

    Um e-mail considerado longo possui acima de 300 palavras. O ideal é ter entre 150 e 300 palavras.

    ATENÇÃO: Não é que você nunca deva enviar e-mails longos para seus clientes. Essa ação curta é recomendada para os primeiros e-mails em uma abordagem ativa, onde o cliente não conhece o remetente e não possui nenhum tipo de relacionamento.

    Se você tem realizado prospecção por e-mail e não tem conseguido taxa de abertura maior que 15% comece esses são os primeiro passos que devem ser analisados.

    4 – Deixe o e-mail personalizado

    Se você deseja realmente ter respostas dos e-mails enviados deixe tudo o mais personalizado possível. Mensagens genéricas e que pareçam enlatadas são quase sempre descartadas.

    Veja como você torna o conteúdo mais pessoal ou com a cara do cliente:

    • Mencione uma notícia recente que seja relevante para o destinatário ou para a empresa. Principalmente se a notícia for sobre o cliente em questão.
    • Um ponto positivo e um ponto para melhoria – Cite algo que você gosta na empresa e algo que você possa ajudar a melhorar. Um benefício direto que ele terá com o início desta relação.

    Nunca termine o e-mail sem uma chamada para ação. Uma dica muito boa, é encerrar já realizando um convite para tratar melhor do que acabou de falar.

    Você pode usar convites do tipo “podemos falar na quarta feira, às 14h?”.

    Isso faz com que você conclua a jornada do e-mail, desde o assunto que chamou atenção da pessoa, até a conclusão com uma proposta de conversa, aumentando suas chances de vendas.

    5 – Qual problema você resolve?

    As pessoas buscam sempre resolver algo que as incomoda. Não adianta descrever características ou informações básicas que ela poderia ler em qualquer lugar.

    Você conseguiu o mais difícil que é a atenção de uma pessoa, agora precisa fazer com que essa atenção valha a pena.

    Seja objetivo e mostre que seu produto ou serviço pode ajudar. Exponha claramente o que você espera alcançar, e também como suas ações irão beneficiar o destinatário.

    6 – Não desista na Primeira Tentativa

    Nem sempre o primeiro e-mail é o melhor ou mesmo foi recebido no melhor horário.

    Cada segmento de mercado possui suas particularidades, suas métricas. Porém vou mostrar alguns números que servirão de guia, caso você esteja começando ou precise de referências:

    • Programe entre 4 e 7 e-mail antes de considerar o descarte do contato.
    • Faça o cliente gostar de você. Um artigo ou um estudo podem ser apropriado nesta fase. Ser visto como uma fonte de conteúdo e de soluções, sempre seu cliente fará questão de o manter por perto.
    • Pergunte o que ele achou do artigo. Depois de um tempo, faça contato solicitando um feedback.

    7 – E-mail em massa de forma eficiente

    O que fazer quando há a necessidade de enviar uma grande quantidade de e-mails?

    As vezes pode ser impossível impactar uma grande quantidade de contatos com alto nível de personalização. Nessas horas é necessário utilizar sim ferramentas de automação, mas sempre com moderação.

    Veja a seguir algumas dicas que você deve seguir para evitar que seu e-mail seja enviado considerado SPAM ou perca o impacto necessário:

    • Não envie imagens ou HTML. Se as pessoas que receberão seu contato não recebem e-mails seus com frequência você deve evitar anexos. Foco total no texto. O mesmo vale para links direcionados a sites. Evite nos primeiros contatos.
    • Busque particularidades do mercado. Se você não puder ser extremamente direto ou pessoal, valorize particularidades do mercado do cliente.
    • Use ferramentas adequadas. Nem todas as ferramentas de disparos de e-mail funcionam 100%. Fique de olho.

    4 – Como montar um e-mail de Prospecção Ideal?

    1 – Quebre as Regras para chamar atenção

    Quem nunca começou a ler um e-mail e logo de cara percebeu que era mais uma daquelas típicas abordagens em massa?

    Assim que os compradores reconhecem este tipo de e-mail, eles são diretamente excluídos. Para evitar esse destino, você precisa evitar alguns clichês utilizados no mercado.

    Veja um exemplo de e-mail com alta taxa de abertura:

    Olá {! Primeiro nome}

    {! Seu nome} entrando em contato com {! Nome da sua empresa } – {! Link do site da sua empresa}.

    Sim, este é outro e-mail que diz quem eu sou e pede uma reunião; mas eu tenho {pesquisa específica que você fez pessoalmente}.

    {! Conexão / comunalidade incomum}.

    {! Detalhes do seu serviço} – isso soa como algo de valor para {! Empresa do Cliente} ou algo que você está procurando ativamente?

    Aqui está {! Pedaço de conteúdo}.

    Você está aberto para conversar na próxima semana? {! Incentivo para chamar}.

    No aguardo.

    2 – Envie sua ajuda ao destinatário (mas não os bombardeie)

    Técnicas que fazem este e-mail funcionar:

    • Envolve as preocupações do destinatário: que maneira melhor de mostrar a alguém que você conhece do que declarar diretamente as perguntas que o mantêm à noite? Dica: use “nós” somente se você estiver no mesmo departamento do destinatário. Se você não estiver, use “você”.
    • Compartilha conteúdo útil: quando você faz algo por alguém (direciona-o ao conteúdo que o ajuda em seu trabalho), ele se sente obrigado a fazer algo por você (responda a você).
    • Deixa a comunicação aberta: enfatizar que algo (nesse caso, ter uma ligação) é opcional na verdade aumenta o desejo das pessoas de concordar.

    Olá {! Primeiro nome}

    Quando olhamos para {! o ano vigente}, nosso {! Team recipient is on} tem muito o que pensar e priorizar. {!Pergunta 1 Pergunta 2 Pergunta 3}

    Como muitas das empresas com as quais trabalhamos estão fazendo as mesmas perguntas, achei que você apreciaria alguns artigos sobre a construção dessas estratégias:

    {! Link para o conteúdo 1} – {! Tipo de conteúdo}
    {! Link para o conteúdo 2} – {! Tipo de conteúdo}
    {! Link para o conteúdo 3} – {! Tipo de conteúdo}

    Obrigado!

    3 – Use as estatísticas no seu modelo de e-mail frio para mostrar que elas não estão sozinhas

    A pesquisa prova que estamos mais motivados pela dor do que pelo prazer. Primeiro, use evidências estatísticas para atingir o ponto problemático do seu cliente em potencial. Em seguida, ajude-os a visualizar como seu produto os ajudará a resolvê-lo.

    Veja um e-mail de prospecção de vendas que mostra como você pode usar as estatísticas para persuadir:

    Como funciona:

    • Estatísticas: As estatísticas de desempenho chamam a nossa atenção e dão a quem as usa uma aura de autenticidade. Aqui, eles servem como gancho e apresentam o problema.
    • Realidade sobre a maioria das equipes: aqui, você usa outra estatística para mostrar que não está sozinho. Os tempos são difíceis para a maioria das equipes. Mas eles não precisam ser; há uma maneira de você sair antes do resto.
    • Inclui benefícios: Então, coloque seus benefícios para que eles se tornem a saída mais fácil da dura realidade. Como quando você vê um comercial de Sarah McLachlan e sente o impulso de se inscrever para uma doação mensal. Caso em questão: esse comercial levantou US $ 30 milhões de dólares.

    Olá {! Primeiro nome}

    Em média, {! Ponto de dor estatística}. Sua empresa está alcançando seus objetivos?

    {! Estatística sobre a maioria das equipes}.

    {! benefícios do seu serviço}. {! pontos de dor empresa alivia}.

    {! realizações da empresa}. Se você deseja {conseguir o que o produto atende}, seria ótimo conectar-se para uma chamada de 15 minutos na próxima semana.

    Atenciosamente, {! Seu nome}

    Estes exemplos de e-mail de prospecção fazem parte de um estudo realizado pelo blog Yesware. Clique aqui acessar o artigo completo.

    Leia Também: A Pior Estratégia de Vendas Por E-mail

    Conclusão

    A prospecção por e-mail continua sendo e tudo indica que continuará sendo altamente eficaz durante muitos anos. É uma forma sutil de falar um pouco sobre você, sua empresa, seu produto ou serviço mas principalmente de ajudar o destinatário de uma alguma forma.

    Mais do que nunca a prospecção por e-mail é um processo que exige energia. Cada palavra que compõe um e-mail, desde o assunto até a assinatura deve ser pensada.

    Algumas empresas possuem profissionais trabalhando especificamente no montagem e cadência de e-mail de prospecção.

    Se você ainda não dá a devia importância que prospecção por e-mail merece mude esse pensamento hoje mesmo pois você provavelmente está perdendo vendas.

    Não esqueça, um bom e-mail dentro de uma boa cadência de e-mails significa engajamento com possível clientes e mais do que isso, significa alta probabilidade de fechamento de vendas.

  • O que é Prospecção de Clientes: 8 dicas para prospectar todo dia

    O que é Prospecção de Clientes: 8 dicas para prospectar todo dia

    A prospecção de clientes é vital em todo processo de vendas que funciona de maneira sólida e eficaz. Quem acredita que esse canal de entrada de clientes na empresa deixou de ser a importante com a chegada de novos meios de captar clientes está completamente enganado. 

    Não importa se sua empresa atua no mercado B2B ou B2C a prospecção de leads ou clientes deve funcionar todos os dias. É um exercício diário que você ou sua equipe comercial devem executar rigorosamente, afinal, a prospecção é o primeiro passo para que uma venda aconteça.

    1. O que é Prospecção de Clientes
    2. 8 Dicas para Prospectar Todos Os Dias

     

     

     

    O que é prospecção de clientes?

    Pcontrol: Prospecção de Clientes

    Segundo o site significados.com.br, prospecção é uma palavra com origem no latim, prospectione, que significa a ação de prospectar ou pesquisar. É um termo do âmbito da geologia, que é usado para descrever os métodos usados para descobrir os filões ou jazidas de uma mina.

    Na geologia, a prospecção consiste em um conjunto de trabalhos geológicos e mineiros que têm como objetivo reconhecer o valor econômico de um jazigo ou de uma região mineira.

    Trazendo esse conceito para o mundo das vendas e dos negócios, o Shopfy tem uma definição interessante sobre o que é prospecção e qual seu objetivo:

    A prospecção é o primeiro passo no processo de vendas, que consiste em identificar potenciais clientes, também conhecidos como prospectos. O objetivo da prospecção é desenvolver um banco de dados de clientes prováveis e então se comunicar sistematicamente com eles na esperança de convertê-los de cliente em potencial em cliente atual.

    Leia Também: Como Automatizar a Prospecção de Clientes?

    As 8 dicas para prospectar todo dia

    1. Encontre e concentre-se no seu público alvo
    2. Reserve o horário na sua agenda para prospectar todos os dias
    3. Trabalhar ativamente sua listas de clientes
    4. Peça indicações
    5. Construa sua presença nas redes sociais
    6. Envie conteúdo de valor para seus prospects
    7. Acompanhamento, acompanhamento e acompanhamento
    8. Automatize a Prospecção de Leads

    1 – Encontre e concentre-se no seu público alvo

    Existem diferentes tipos de pessoas, indústrias e tamanhos de empresas. Você não pode e nem deve falar com os vários tipos de pessoas em uma só vez, então por qual você deveria começar primeiro?

    Reserve algum tempo para descobrir qual é o perfil ideal de seu cliente, pesquise em seu próprio histórico de vendas.

    • Quem são seus principais clientes?
    • Quais são seus piores clientes?
    • Quem são seus clientes mais lucrativos?

    Crie perfis para cada um desses grupos. Não presuma que só porque uma empresa está em histórico de vendas é que ela se encaixa no perfil de cliente ideal.

    Depois de fazer essa análise, você pode usar o perfil e a lista de empresas existentes para encontrar outras empresas que correspondam a esses critérios. Essa tática ajudará você a manter o foco em pescar os melhores peixes neste imenso oceano de oportunidades.

    Leia Também: Nicho de Mercado: O que é, Benefícios e Exemplos

    2 – Reserve o horário na sua agenda para prospectar todos os dias

    Assim como você reserva um horário em sua agenda para ir para academia todos os dias, é importante reservar um horário consistente na sua agenda para prospectar todos os dias. A menos que você tenha ganho na loteria, os leads não cairão no seu colo.

    Você precisa pegar o agir para que algo aconteça. E como a prospecção nem sempre é a mais divertida das atividades, reservar esse tempo consigo mesmo ajudará bastante a garantir que essa atividade seja realizada regularmente.

    3 – Trabalhar ativamente sua listas de clientes

    Você tem uma lista de clientes ou lista de leads quentes, quem sabe até mesmo uma lista de leads perdidos. Reserve um tempo todos os dias para ligar para as pessoas destas listas. Veja onde eles estão no processo de decisão. Há alguma pergunta que eles tenham? Existe alguma informação que você possa enviar para ajudá-los?

    É tudo sobre manter contato e fazer com que não esqueçam de você. Ao trabalhar na lista de forma consistente, você poderá transformar leads frios em quentes ou até mesmo aproximar ainda mais alguém com alto potencial de compra.

    4 – Peça indicações

    Nada é melhor do que um cliente feliz porque os clientes felizes falam bem sobre você.

    Em um artigo da Harvard Business de 2003, “O número que você precisa para crescer”, foi citado:

    O valor de qualquer cliente não reside apenas no que essa pessoa compra. Nesses dias interconectados, o modo como seus clientes se sentem em relação a você e o que eles estão preparados para contar aos outros sobre você pode influenciar suas receitas e lucros da mesma forma.

    A melhor hora para solicitar uma indicação é imediatamente após a venda, pois é quando a experiência da venda ainda está fresca na mente do cliente. Seu entusiasmo e boa vontade (se a experiência for boa) aparecerão. (Dica: crie um modelo de e-mail e use-o sempre que fizer uma venda).

    É importante manter contato com seus clientes ativos. Assim você garante que eles ainda estejam satisfeitos com seu produto ou serviço. Lembre-se de enviar uma saudação de aniversário.

    Você também pode enviar convites para eventos, compartilhar estudos e outros conteúdos que considera valiosos para eles. O importante aqui é manter sempre o contato e gerar valor.

    5 – Construa sua presença nas redes sociais

    Se você ainda não descobriu, as redes sociais estão cada dia mais fortes. Deixe-me compartilhar algumas estatísticas de vendas nas redes sociais com você:

    • Existem mais de 2,27 bilhões de pessoas online (duplicadas desde 2007)
    • 91% dos adultos online usam as redes sociais regularmente
    • 80% dos usuários ativos da internet visitam redes sociais e blogs
    • 57% dos profissionais de marketing adquiriram clientes por meio de blogs e sites
    • Empresas que blogam têm 55% mais visitantes do site
    • 44% adquiriram clientes via Twitter
    • 61% dos usuários globais de internet pesquisam produtos online

    A mensagem principal?

    As vendas através das redes sociais estão aqui para ficar!

    Se você tem dúvidas sobre por onde começar, comece com pequenos passos. Crie um perfil nos sites de mídia social que são importantes com maior relevância para seu mercado.

    • Se você é B2B, talvez o LinkedIn seja uma ótima opção.
    • Se você é B2C, fique de olho no Instagram pois permanece em constante crescimento.

    Quantidade não é qualidade. É melhor manter-se realmente ativo em uma rede social ao invés de estar em todas porém com pouca presença.

    Lembre-se de que a presença na rede social aumenta seu arsenal de prospecção e não substitui outras atividades.

    6 – Envie conteúdo de valor para seus prospects

    De acordo com uma pesquisa da Corporate Visions, 80% dos profissionais de vendas e marketing entrevistados disseram que seus esforços de prospecção de clientes eram ineficazes. Apenas 20% disseram que seus esforços foram realmente eficientes. Quando foram convidados para suas próprias avaliações, 37% responderam que o conteúdo não é envolvente ou provocativo, enquanto apenas 9% disseram que não tinham conteúdo suficiente.

    Por que o conteúdo não foi bom o suficiente?

    60% dos profissionais de marketing e vendas B2B afirmam que as campanhas de geração de demanda da organização se concentram apenas nos produtos, recursos e serviços de sua empresa, em vez de se concentrarem nos pontos problemáticos de seus clientes. Em suma, isso significa deixar de enviar conteúdo que fala sobre o quão grande você é e quão grande é sua empresa.

    Ofereça valor ao seu cliente potencial através da comunicação. Mostre que você entende onde eles estão no processo de compra, quais são seus desafios e forneça conhecimento, ideias e inspiração que os mova ainda mais no processo de compra.

    7 – Acompanhamento, acompanhamento e acompanhamento

    Os frutos do seu trabalho geralmente não aparecem no primeiro contato. Transformar um lead frio em quente exige arregaçar as mangas e fazer algum trabalho.

    Isso significa várias ligações, e-mails e outras atividades de acompanhamento para marcar reuniões, etc.

    Pode ser um desafio gerenciar todas essas atividades, então usar os recursos do um sistema de CRM ajudará a mantê-lo no caminho certo.

    8 – Automatize a Prospecção de Leads

    O processo de prospecção de clientes não precisa demandar tanto tempo e boa parte não precisa ser manual. Existe uma forma na qual você define apenas o perfil do seu cliente e então os leads começam a chegar. Esse processo de automação de geração de contatos é realizado pelo Pcontrol.

    O Pcontrol é uma plataforma online que dentre suas diversas funções voltadas para a gestão de vendas contém um gerador automático de leads b2b.

    O processo para captar leads é simples e rápido. Você define qual o perfil dos leads que deseja receber, o segmento de mercado, área de atuação, estado, cidade. Então, o Pcontrol vasculha a internet atrás das empresas que encaixam no perfil definido por você.

    Estas dicas foram baseadas no artigo do site SuperOffice. Clique aqui para ler o conteúdo completo.

    Clique aqui, e acesse o canal do Pcontrol no Youtube. Toda terça e toda quinta as 11h00 tem conteúdo novo.

  • Telefone ou E-mail: Qual é o Melhor para Prospectar Clientes?

    Telefone ou E-mail: Qual é o Melhor para Prospectar Clientes?

    O conteúdo hoje é para você que está em dúvida se o que funciona para você é prospectar clientes por telefone ou por e-mail.

     

     

    Como identificar qual é melhor para o seu segmento ou para a sua empresa?

    Se você precisa melhorar os resultados de vendas da sua empresa otimizando o seu tempo, este conteúdo é pra você.

    Quando utilizar e-mail e quando utilizar o telefone para fazer a prospecção de clientes?
    Primeiramente, é importante ressaltar que ambos funcionam para praticamente todos os tipos de venda. Sempre que possível devem ser utilizadas em conjunto.
    Não apenas uma ou outra forma de contato.

    Você deve sempre otimizar o seu processo de prospecção e quanto mais integradas as ações estiverem, melhores serão seus resultados.

    Evite criar uma guerra entre a forma de contato mais indicada. Nada de ou um ou outro, sempre que puder opte por todas as ações possíveis.
    Quanto mais contato mais vendas serão realizadas.

    Deixe para optar entre um e outro apenas quando não houver mais como executar as ações de forma simultânea.
    Se puder incluir novas formas de contato será ainda melhor. O Whatsapp por exemplo tem cada vez mais ajudando na geração de novos negócios para os mais variados tipos de empresas.

    Você pode e deve utilizar o maior número possível de formas disponíveis para entrar em contato com seu cliente.

    Há pessoas que não abrem o e-mail com frequência. Outras pessoas podem não atender ligações de quem não conhece. Há também quem considere o contato pelo whatsapp invasivo.

    Você deve sempre respeitar a posição do seu prospect e se adequar as ações que mais convertem para o seu segmento.

    Para quem é indicada a prospecção por e-mail?

    Falta de tempo é a primeira característica que mostra que você deve incluir o e-mail como forma de contatar seu prospect.
    A prospecção por e-mail é recomendada principalmente para quem tenha um alto volume de novos contatos recebidos todos os dias e não há como atender a todos no tempo disponível.
    Outro ponto importante para avaliar se o e-mail é a forma de contato recomendada para você é se o produto ou serviço é de venda simples. Que não exijam muitas explicações ou quebra de objeções.

    Leia Também: O E-mail Morreu?

    Para quem é indicado a prospecção por Telefone?

    Se você vende para empresas de grande porte não pode confiar apenas para prospecção por e-mail. Deve sim priorizar o contato por telefone.
    Imagine quantos e-mails a pessoa que você precisa falar recebe por dia?

    A ligação pode funcionar por ser prática, objetiva e facilitar a vida do tomador de decisão.
    É mais fácil tirar as dúvidas das pessoas em uma rápida conversa do que esperar que ela lhe escreva um e-mail.

    Outra grande vantagem do telefone é poder gerar maior aproximação com o cliente.
    Vendas é relacionamento. Sempre.

    O telefone é o maior aliado do vendedor pois permite ajustar a entonação da voz, velocidade, vocabulário. Tudo o que for possível para aumentar a proximidade entre o profissional de vendas e o cliente.

    O ticket médio é outro fator importante para decidir se você deve ou não utilizar o telefone como forma de contato.
    Produtos de maior valor são mais difíceis de serem vendidos de forma automatizada por e-mail ou mesmo de conseguir prospectar novos clientes.

    Você pode contar com o Pcontrol para ajudar a entender qual é a melhor forma de iniciar um relacionamento com o seu futuro cliente. Através do nosso CRM você conseguirá acompanhar quais ações convertem mais com cada tipo de cliente. Assim você ganhará tempo nas ações de contato e terá mais vendas em menos tempo.

    E o melhor é que é GRÁTIS.

     

  • 3 Livros que Todo Vendedor(a) Precisa Ler e que Ajudam a Vender Mais

    3 Livros que Todo Vendedor(a) Precisa Ler e que Ajudam a Vender Mais

    O conteúdo de hoje é um pouco diferente dos vídeos que costumamos publicar no canal do Pcontrol.
    O tema é Leitura. Afinal de contas vendedor(a) que não lê, ou que não estuda, acaba ficando pra trás.

     

     

    3 Livros que Todo Vendedor(a) Precisa Ler e que Ajudam a Vender Mais

    A ideia deste vídeo surgiu enquanto conversava com um cliente do Pcontrol. A conversa acabou chegando no tema livros que realmente ajudam profissionais de venda.
    Coincidência ou não, três dos livros que fizeram MUITA diferença durante toda minha trajetória em vendas também foram importantes para ele.

    Por isso resolvi compartilhar com você quais são estes livros e e em que eles ajudaram na construção do processo de vendas que utilizamos hoje no Pcontrol e também como forma de conteúdo repassado para nossos clientes.

    Você que trabalha na área comercial e também gosta de ler terá aqui três opções de livro que poderá adicionar na sua lista de compras.
    Você que ainda não tem o hábito de ler com frequência, nunca é tarde para começar. A leitura vai ajudar a melhorar e muito na sua vida.

    Lembrando que estes NÃO são os únicos livros que recomendo para quem trabalha na área comercial. Apenas os que, na prática, mais contribuíram para o modelo de abordagem e vendas que utilizo atualmente.

    Leia Também: O Que Todo Vendedor Precisa para Prospectar Clientes por Email

    Os 3 livros que recomendo são:

    1 – Como Convencer Alguém em 90 Segundos

    Autor: Nicholas Boothman
    Link para comprar na Amazon

    No livro Como Convencer Alguém em 90 segundos você vai saber exatamente o porque um cliente trata você muito bem e outro não. O Rapport, ou a conexão estabelecida com o cliente é instantânea e responsável por determinar se você terá ou não sucesso na sua abordagem de venda. Neste livro o assunto é aprofundado e objetivo, apresentando exemplos e ações que podem ser utilizadas na prática.

    2 – Receita Previsível

    Autor: Aaron Ross e Marylou Tyler
    Link para comprar na Amazon

    Dos 3 livros da lista este provavelmente é o mais conhecido. Cada vez mais tem se popularizado no Brasil, o que é ótimo. O Receita Previsível está ajudando muitas empresas a tornar a prospecção de clientes altamente eficiente e lucrativa. Prova disso é o Pcontrol e muitas das funções disponíveis, entre elas o Gerador de Leads. O Receita previsível ajuda a construir do zero um plano de ação para otimizar o Cold Call 2.0. Ligação fria ao estilo telemarketing é coisa do passado. Cold Call 2.0 é o que há de mais eficiente e acessível a qualquer empresas inclusive profissionais autônomos.

    Leia Também: Cold Calling 2.0: O que é e Por Que Utilizar?

    3 – A Magia dos Grandes Negociadores

    Autor: Carlos Alberto Júlio
    Link para comprar na Amazon

    A Magia dos Grandes Negociadores é ótimo pois traz muito da realidade vivida nas empresas brasileiras. É importante sim buscarmos informação de fora mas a realidade brasileira é diferente da realidade de outros países para muitos segmentos. Neste livro o Prof. Carlos A. Júlio descreve situações que mostram como podemos agir em negociações importantes, mesmo que você esteja em uma pequena empresa ou uma multinacional.

    Aproveite para fazer seu cadastro no Pcontrol e começar a receber leads B2b hoje mesmo.
    Você pode testar o Gerador de Leads GRÁTIS fazendo seu cadastro agora mesmo [POR TEMPO LIMITADO].