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  • CRM e Funil de Vendas [100% Online]

    CRM e Funil de Vendas [100% Online]

    É cada vez maior a demanda das empresas por ferramentas que auxiliam na produtividade e na tomada de decisões com base em informações precisas. o contato direto com o cliente. Como se isso não fosse o suficiente, o contato com o cliente precisa estar alinhado, seja durante as negociações ou mesmo no pós-venda. Não há vendas sem relacionamento e esse pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma empresa.

    Entre todas as ferramentas necessárias para o crescimento de vendas, a que está no topo é o CRM de Vendas e atrelado a ele, está o Funil de Vendas.

    Se essa ferramenta é tão importante e contribui diretamente com os resultados de vendas você precisa ter um CRM de vendas para trabalhar, então, por que pagar por algo que você pode ter de graça?

    CRM e Funil de Vendas Grátis

    Caso você não conheça o que é um CRM de vendas e quais as vantagens para as empresas que utilizam, aqui vão algumas informações importantes.

    O que é CRM de Vendas?

    CRM de Vendas, sigla para Custumer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente) é também o nome dado às ferramentas que auxiliam empresas na gestão do relacionamento com clientes.

    Na prática consiste em atender e mapear as interações da empresa com clientes.

    Até pouco tempo atrás era possível gerenciar o relacionamento entre empresa e cliente com planilhas ou cadernos de anotações. Porém com a quantidade de informações disponíveis e a velocidade dos acontecimentos, é essencial ter essas informações acessíveis em tempo real.

    Benefícios que a utilização de CRM de Vendas gera para empresas:

    • Informações em tempo real –  Ter informações rápidas e precisas ajuda na tomada de decisão.
    • Histórico detalhado – Com 1 clique fica fácil rever todo histórico de uma negociação.
    • Aumento do ticket médio – O CRM de vendas serve para mapear o comportamento do consumidor. Uma vez mapeado é possível prever comportamentos e até mesmo oferecer novos produtos no momento certo.

    Em resumo, o CRM de vendas é uma ferramenta onde todas as informações de clientes e negociações são armazenadas, desde informações de contato (Nome, Email, Fone…) até detalhes de uma negociação (o que comprou, quando e como comprou).

    Funil de Vendas

    O Funil de vendas é o caminho de cada negociação, desde a chegada até a venda.

    O maior benefício do funil de vendas é a organização de todo o caminho ou processo de vendas da empresa. Com o funil ou pipeline, como também é conhecido, o gestor tem total controle do desempenho de cada vendedor. O que ajuda na identificação de pontos positivos ou negativos.

    Imagine que você ou sua empresa iniciem o mês com 100 novos contatos ou prospecções. O melhor dos mundos seria encerrar o mês com 100 novas vendas realizadas, mas não é o que ocorre em 99,9% das empresas.

    Negócios são perdidos no meio do caminho e com o funil bem utilizado é possível saber exatamente onde estão os pontos a serem melhorados e até como agir.

    Leia o Artigo: CRM de Vendas: 5 Vantagens e 5 Erros ao Implementar

    Portanto, se sua empresa está presa no século passado e continua dependendo de cadernos e inúmeras planilhas acreditando que desta forma estão garantindo uma boa organização, está mais do que na hora de mudar.

    Utilizar um CRM e um Funil de Vendas para a equipe comercial só trará benefícios e aumentará a produtividade da equipe e gestores.

    CRM de Vendas e Funil de Vendas no Pcontrol

    O Pcontrol possui um CRM completo que é disponibilizado gratuitamente para empresas com até 20 colaboradores!

    Se você é gestor de equipe comercial e procura por uma ferramenta que seja eficiente, fácil de utilizar e que trabalhe junto com sua equipe clique AQUI para fazer seu cadastro no Pcontrol. É GRÁTIS e não há limites de contatos para gestão.

    Entre as funções do CRM de Vendas do Pcontrol estão:

    • Pipeline visual e intuitivo – Com função arrasta e solta para facilitar na mudança de etapas
    • Alerta de estagnação – Aviso visual para o caso de algum negócio permanecer na mesma etapa por muito tempo.
    • Lead Scoring – O Pcontrol analisa a qualidade das negociações e exibe em tempo real quais as chances de compra que cada cliente possui. Isso evita que sua equipe perca tempo com negociações com baixo potencial ou fora do perfil.
    • Etapas Ilimitadas – Adicione quantas etapas forem necessárias para seu processo de venda e defina a melhor sequência do funil
    • Indicadores de resultados – Os indicadores mostram o desempenho de cada colaborador e o que pode ser feito para melhorar a produtividade
    • Agenda de Atividades – Organize a agenda e receba avisos por email de atividades e reuniões com antecedência.
    • Integração com Páginas e Sites – Receba os leads de suas ações de marketing diretamente no Pcontrol. Páginas de captura, sites, hotsites, etc.
    • Script de Vendas – Defina o roteiro que a equipe comercial deverá seguir em cada etapa.
    • Perguntas de Condução – As perguntas de condução servem para garantir que a equipe comercial siga o roteiro de venda corretamente e também para identificar comportamentos de clientes.
    • Painel Real Time – Saiba o que está ocorrendo em tempo real. Relatórios completos de fácil interpretação.

    O que só o Software de Gestão de Vendas do Pcontrol Tem:

    • Ciclo Pcontrol – Cada ação realizada durante as negociações são transformadas em informações para gerar novos negócios. Clique AQUI para conhecer o Ciclo do Pcontrol em detalhes.
    • Insights – O Pcontrol transforma todos os dados das vendas em informações para serem utilizadas em ações de marketing e gerar mais negócios.
    • Inteligência Artificial – Esteja sempre um passo a frente de seus clientes. Receba sugestões e informações em tempo real sobre como agir para uma negociação ser concretizada em menos tempo e com maior lucratividade.
    • Gerador de Leads – (Disponível apenas no Plano PRO) Com as informações geradas durante as negociações, os robôs do Pcontrol poderão vasculhar a internet em busca de novos negócios para que sua empresa venda mais. Sem a necessidade de investir em Google ou Facebook.

    Vantagens com o Sistema de Vendas Pcontrol:

    • É GRÁTIS PARA EQUIPES DE ATÉ 20 COLABORADORES
    • Suporte Especializado – Tenha o suporte de toda a nossa equipe para utilizar o Pcontrol com todo o potencial.
    • Segurança e Privacidade – Suas informações protegidas. O Pcontrol possui rígidos padrões de segurança, garantindo a privacidade e autenticidade dos dados da sua empresa.
    • Quanto mais utiliza, Melhor fica – Quanto mais sua equipe utilizar o Pcontrol, mais a plataforma ajudará nas negociações. A inteligência artificial da plataforma aprende com as negociações e melhora os insights conforme recebe informações.

    O Pcontrol é uma plataforma completa para vendas e marketing. Permite a gestão completa de negócios, aproxima marcas gerando melhor relacionamento com o cliente. Além de colaborar diretamente com a criação de estratégias de marketing.

    O melhor de tudo é que grande parte destas ferramentas é disponibilizada de forma gratuita para empresas. O CRM de vendas completo GRÁTIS.

     

    Dúvidas mais frequentes sobre Funil de vendas

    1 – O que é e como funciona um funil de vendas?

    Funil de vendas é o processo que o seu cliente percorre desde o primeiro contato até o fechamento da compra. O funil de vendas é a divisão desse processo em etapas onde cada etapa representa um estágio que o cliente está. Sabendo em qual etapa da negociação você está com um determinado cliente fica muito mais assertiva a tomada de decisões.

    2 – Funil de vendas é o mesmo que CRM?

    Não, o funil de vendas é a divisão do processo de compras em etapas, já o CRM significa Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente). Ambos funcionam perfeitamente em conjunto, afinal, as etapas do funil fazem parte do processo de gestão e atendimento do cliente.

    3 – Quantas etapas precisa ter o meu funil?

    Não se preocupe com a quantidade de etapas. O importante é você ter dividido com precisão as etapas do processo de compras. É comum, por exemplo, funis com 5 etapas sendo elas: Novas Oportunidades, Aguardando Retorno, Apresentação, Negociação e Fechamento.

    4 – Posso ter mais de um funil de vendas?

    Sim, você deve ter quantos funis forem necessários para ajudar nas vendas. Pode ter um funil por produto, um funil por vendedor, um funil para vendas inbound, um funil para vendas outbound, etc.

    5 – Com que frequência devo atualizar o meu funil de vendas?

    Todas as vezes que você evoluir a negociação com um cliente você deve atualizar as informações no seu funil. É fundamental que tenha informações precisas sobre o que está acontecendo com cada cliente e como foram as conversas. Se você demorar muito para lançar essas informações você poderá deixar de fora detalhes importantes sobre a negociação.

    6 – Qual é o melhor funil de vendas? (Venda direta, outbound, inbound, aquecimento, etc)

    Não há um funil de vendas que seja perfeito para todos os casos. Quanto maior for a personalização do funil mais resultados em vendas você terá. Teste opções já existentes mas faça questão de adicionar ou remover etapas, renomear, e fazer tudo o que for necessário para você, não se prenda a modelos pré existentes.

    7 – Qual é a melhor hora para começar a usar um funil de vendas?

    Se você já vende e ainda não utiliza um funil de vendas para entender e mapear a jornada de compras do seu cliente, você está atrasado. Comece o quanto antes.

    8 – Por onde devo começar o meu funil de vendas?

    Comece pela definição das etapas do seu funil de vendas. Analise com bastante atenção todas as fases que envolvem a negociação com seus clientes e pouco a pouco analise se é um ponto decisivo ou não.

    9 – Quais os principais tipos de funis de vendas?

    Os funis mais populares são: Funil de venda direta, funil de aquecimento, funil de vendas outbound e funil de vendas Inbound. Para cada um deles existem algumas etapas comumente usadas.

    10 – Tenho tudo anotado em planilhas, mesmo assim preciso ter um funil de vendas?

    Planilhas são extremamente perigosas para quem trabalha com vendas. Eu recomendo que o quanto antes você comece a utilizar um software funil de vendas. O Pcontrol possui uma versão gratuita, sem limite de negociações e pode ser cadastrado até 20 usuários.
    As planilhas são um risco muito grande pois não geram histórico, podem ser copiadas ou apagadas por qualquer pessoa a qualquer momento. Se você quer ter o controle de quem acessa o seu funil, quem altera e principalmente quais informações serão compartilhadas então você precisa de um software que possa ajudar.

  • CRM Para Pequenas Empresas

    CRM Para Pequenas Empresas

    Os CRM (Customer Relationship Management) pode ser utilizado tanto por profissionais autônomos quanto por pequenas e médias empresas. As vantagens vão desde a organização do relacionamento com o cliente ao mapeamento de oportunidades e previsibilidade do faturamento.

     

    CRM Para Pequenas Empresas

    Pcontrol: CRM para Pequenas Empresas

    Quanto menos trabalho manual você tiver melhores serão seus resultados no final do mês. Como se não bastasse, quanto melhor for o atendimento que você prestar ao cliente, desde a fase de negociação até o fechamento, maior será o seu faturamento.

    Para muitos as afirmações acima parecem obvias, mesmo assim poucas empresas Micro ou Pequenas utilizam um software de gestão que possa agilizar todo o processo de negociação com o cliente e melhorar o atendimento.

    Muitos estão presos em planilhas que no fim das contas geram mais trabalho manual e tomam tempo das equipes, principalmente as pequenas com até 5 pessoas.

    CRM, o que é e para que serve?

    Customer Relationship Management significa Gestão de Relacionamento com o Cliente.

    O CRM é uma ferramenta ou software que auxilia no relacionamento com o cliente. Serve para armazenar informações de contato, negociações, anexos, e todas as informações a mais que possam ajudar a empresa a proporcionar a melhor experiência ao cliente. Lembre-se, cliente feliz compra mais.

    Pode ser utilizado por qualquer empresa de qualquer perfil. Um profissional autônomo, um escritório de advocacia, uma escola, uma padaria, etc.

    * Atenção – Não confunda o Software CRM com o CRM Médico (Conselho Regional de Medicina).

    Algumas empresas possuem também um departamento chamado CRM. São profissionais focados diretamente no relacionamento com o cliente.

    O que é Funil de Vendas CRM

    Os softwares CRM estão se popularizando por oferecerem incontáveis benefícios para a empresa. Um dos destaques e este ajuda diretamente no aumento das vendas é a exibição de negociações no formato de funil.

    O Funil de vendas ou Pipeline de vendas é a exibição do processo de compra de um cliente dividido por etapas. Parecido com o processo de fabricação de veículos, em que cada fase representa a montagem de uma parte do automóvel, com a venda é a mesma coisa. Cada fase da negociação representa uma evolução até a finalização da compra.

    Fica mais fácil oferecer soluções para o cliente quando podemos enxergar o que ele precisa.

    Por ser customizável, cada empresa pode definir as etapas como quiser.

    CRM para Pequenas e Médias Empresas

    No Brasil os sistemas CRM ainda são novidades para muitos. Uma das primeiras suposições é a de que serve apenas para grandes empresas. Isso não é verdade.

    Qualquer pessoa e qualquer empresa pode ter acesso a um CRM. O Pcontrol é uma plataforma completa e gratuita que você pode se cadastrar e sair usando.

    Faça seu cadastro grátis.

    Apenas 28% das empresas no Brasil (Incluindo as maiores) utilizam um software CRM para ajudar na tomada de decisão e apoio para a equipe comercial. Isso é uma ótima notícia para as pequenas e médias empresas que estão iniciando com uma nova ferramenta.

    Muito provavelmente seus concorrentes ainda não estão utilizando uma plataforma como o Pcontrol para otimizar o relacionamento com o cliente. Quanto antes você começar melhor.

    Se você resolveu buscar informações sobre o assunto após descobrir que seu concorrente utiliza algum software CRM, então recomendo que você inicie imediatamente a ativação do seu cadastro.

    A pequena e média empresa brasileira tem em média 5 colaboradores. Não raramente são profissionais que acumulam funções e precisam estar sempre se dividindo em tarefas manuais o que atrapalha a produtividade e gera desgaste interno.

    Isso pode ser facilmente solucionado com a utilização de um CRM. Muitas das ações manuais e informações que devem ser consultadas com frequência podem ser otimizadas ou permanecer acessíveis com poucos cliques.

    Cada colaborador terá um login e senha exclusivo, e o gestor poderá mensurar os resultados de cada um separadamente.

    Leia Também: Como Vender Mais e Melhor Pelo Telefone
    Leia Também: 7 Dicas de Como Fazer Prospecção por E-mail

    Como começar a utilizar um CRM na minha empresa?

    A implantação do CRM Pcontrol leva poucos minutos e qualquer pessoa, mesmo quem nunca utilizou uma plataforma de gestão poderá fazer. A versão inicial já vem pronta para uso e pode ser customizada conforme a empresa sentir a necessidade.

    Além disso temos mais de 10 horas de conteúdo que servem para diferentes setores. Do gestor ao Marketing.

    Lembrando, GRÁTIS e você pode cadastrar até 20 colaboradores.

    E se eu for um vendedor?

    Se você é vendedor de uma empresa, trabalha como representante comercial ou qualquer outra função na área comercial, pode sim utilizar o Pcontrol para você independentemente se a sua empresa utiliza ou não a plataforma.

    Em muitos casos, vendedores entram em contato conosco pois as empresas insistem em permanecer utilizando planilhas para medir a produtividade e acompanhamento de vendas.

    Você vendedor por fazer o cadastro no Pcontrol, utilizar o CRM e depois exportar para uma planilha. Você economizará muitas horas no mês não tendo que preencher planilhas e correndo o riso de apagar alguma informação importante.

    Conclusão:

    No Brasil, apenas 28% das empresas possuem algum tipo de software ou ferramenta. Ou seja, quanto antes você começar a utilizar em sua empresa, maiores serão as chances de você se destacar no seu mercado.

    Utilizar a tecnologia a favor do seu negócio é essencial para o seu crescimento, pois diminui o trabalho manual e otimiza processos. Não vale a desculpa de que é caro, softwares como o Pcontrol por exemplo são gratuitos, completo e você pode colocar até 20 colaboradores.

    Além disso, usuários do Pcontrol contam com suporte e conteúdos em vídeo para auxiliar em cada fase do processo de atendimento e negociação com o cliente.

    O mercado não perdoa quem não se prepara ou não acompanha a evolução. Não importa quanto tempo você tem de mercado e como era feito 10 ou 20 anos atrás, quanto mais rápido você escolher uma plataforma para auxiliar na gestão, nas vendas e no relacionamento com o seu cliente melhor.

  • O que é CRM e para que serve?

    O que é CRM e para que serve?

    O que é um CRM?

    Customer Relationship Management significa Gestão de Relacionamento com o Cliente.

    O CRM é uma ferramenta ou software que auxilia no relacionamento com o cliente. Serve para armazenar informações de contato, negociações, anexos, e todas as informações a mais que possam ajudar a empresa a proporcionar a melhor experiência ao cliente.

     

     

     

    Por exemplo:

    Imagine que legal seria você ter todas as informações sobre o seu cliente de forma acessível para qualquer colaborador da sua empresa que realmente precise. Seja para fazer o pós venda ou seguir com o atendimento ao cliente.

    Ou então, imagina você poder vender mais apenas melhorando o relacionamento com o seu cliente?

    Essa é a chave para o sucesso de muitas empresas. É o que faz com que cresçam cada vez mais.

    O CRM ajuda a organizar toda a base de informações de uma empresa ao mesmo tempo em que gera análises detalhadas para contribuir com a tomada de decisões. Quanto mais informações, melhores serão suas estratégias e mais a sua empresa cresce.

    CRM Vs. Planilhas

    Ainda hoje há quem utilize planilhas para armazenar as informações de contato dos clientes.

    O problema das planilhas é que são frágeis. Não geram histórico no caso de alterações e podem facilmente ser copiadas ou apagadas.

    Já soubemos de casos de clientes que começaram a utilizar o CRM do Pcontrol depois que um vendedor foi trabalhar em uma empresa concorrente e levou com ele uma planilha com toda a base de clientes da empresa. Todo o trabalho que demorou anos para ser conquistado correndo o risco de ser perdido por uma simples planilha copiada.

    O CRM serve para evitar que isso aconteça com você.

    No Pcontrol você poderá definir qual o perfil de cada colaborador. Além disso, cada vendedor tem acesso apenas as suas próprias negociações.

    Relatório em Tempo Real

    Conforme as informações são lançadas no CRM, automaticamente relatórios são gerados. Isso evita desperdiçar tempo montando relatórios depois de juntar planilhas.

    Seja você um autônomo ou um gestor de equipe com dezenas de colaboradores. Em tempo real consegue saber o que cada vendedor faz, como faz e o que pode ser feito para aumentar a produtividade.

    Pipeline ou Funil de Vendas

    O Funil de Vendas é uma das ferramentas que fazem parte do CRM.

    É impressionante a mudança que um Funil de Vendas bem utilizado pode causar na vida de um profissional de vendas. Ter uma visão clara de como está cada negociação ajuda a identificar pontos de melhoria.

    O Funil de Vendas é o acompanhamento das negociações divididos em fases. Cada etapa da negociação representa um estágio em que o cliente está.

    Você pode incluir quantas etapas no seu funil forem necessárias. É customizável e extremamente simples.

    Informações Unificadas

    Cliente feliz é igual a mais vendas. Um cliente que tem uma boa experiência em uma compra irá falar bem da sua empresa para outros possíveis clientes.

    Ter o histórico do que foi negociado, como o cliente reagiu, quais as necessidades, etc. Tudo o que foi passado pelo departamento de vendas poderá ser consultado pela equipe de atendimento com a ajuda do CRM como o Pcontrol.

    O compartilhamento de informações com quem realmente importa evita que detalhes se percam no meio do caminho.

    Comece a usar agora mesmo um CRM

    O Pcontrol é um CRM completo para vendedores e empresas. É grátis e possui dezenas de funções que servem para ajudar diretamente nas vendas, incluindo o Gerador de Leads que faz a captação automática de clientes.

    Clique aqui para começar a usar agora mesmo

  • Para quem o Pcontrol é Indicado?

    Para quem o Pcontrol é Indicado?

    Se você está em dúvida se deve começar a usar o Pcontrol para ajudar nas vendas ou mesmo se ele poderá contribuir de alguma forma no seu dia a dia esse artigo vai esclarecer de uma vez por todas suas dúvidas.

    O Pcontrol foi criado para ajudar em todas as fases do processo de venda. Desde a prospecção ao pós-venda sem precisar de várias ferramentas diferentes. E uma das maiores vantagens do Pcontrol é que, mesmo possuindo dezenas de funções, você poderá utilizar apenas a que desejar. Claro que quanto mais delas você usar mais prático vai ser o seu trabalho e mais análises você vai ter da inteligência do Pcontrol.

     

     

     

    Para quem o Pcontrol é indicado?

    1° O Pcontrol é indicado para quem não quer perder o cliente para o concorrente porque um ex-funcionário copiou a planilha de excel com todos os seus contatos antes de sair.

    Isso já aconteceu com alguns dos clientes que hoje usam o Pcontrol. O fato de utilizar uma planilha para anotar as informações de contato com o cliente, passa uma certa segurança. Mas a fragilidade é muito grande.

    Um dos pontos fracos é justamente que qualquer pessoa pode copiar as informações e utilizar como quiser. O que você muitas vezes demorou anos para conseguir pode ser perdido em segundos.

    Outra desvantagem é que em planilhas não é possível gerar histórico sobre o que foi negociado com o cliente.

    2° O Pcontrol é indicado para quem precisa de novos clientes e não sabe por onde começar a procurar.

    O Gerador de Leads faz as buscas de novos clientes para você. É só ativar os robôs e pronto. As buscas são feitas 24 horas por dia 7 dias por semana.

    Se você vende para empresas de qualquer segmento de qualquer cidade do Brasil poderá usar o Gerador de Leads para encontrar clientes. Mesmo nas menores cidades do Brasil, é possível fazer a captação do contato de clientes de qualquer segmento.

    O trabalho de pesquisa que muitas vezes é feito um a um por vendedores agora pode ser automatizado pelo Pcontrol.

    3° O Pcontrol é indicado para quem precisa de ferramentas e conteúdo para ajudar a vender.

    Tem muita gente que não vende por não saber por onde começar. Nós podemos ajudar.  Nós produzimos toda semana conteúdo em vídeo, artigos, cursos e claro, as ferramentas. Nós queremos que você venda muito todos os dias. Vale lembrar que não trabalhamos com contrato de 6 meses, 1 ano, nada disso. Você continua com o Pcontrol se você estiver satisfeito, então pode ter certeza que fazemos questão de ajudar você a vender.

    4° O Pcontrol é indicado para vendedores e representantes de segmentos tradicionais e inovadores como:

    Plano de saúde, imóveis, seguros, software, contabilidade, consórcio, telefonia, consultoria, treinamento, terceirização, startups, etc. Principalmente profissionais que já estão cansados dos mesmos padrões antigos de vendas e precisam mudar seus resultados.

    5° O Pcontrol é indicado para quem não quer ter 2, 3, 4, 5 ferramentas diferentes para conseguir vender.

    Você não precisará mais de 1 ferramenta para prospectar, 1 ferramenta para mandar e-mail, 1 ferramenta para gerenciar as negociações, e por aí vai.
    O Pcontrol é a mais completa ferramenta para quem precisa vender. Faz a prospecção e segue com você até o pós-venda.

    6° O Pcontrol é indicado para quem não quer depender apenas dos anúncios no Google e Facebook para conseguir novos clientes. Além de pagar caro por lead nem sempre ele vem qualificado.
    Com uma boa estratégia no Pcontrol você fará a captação de contatos segmentados e poderá vender muito com pouco investimento.

    7° O Pcontrol é indicado para quem não tem tempo ou experiência para ficar criando ações mirabolantes de marketing e precisam vender para novos clientes.

    A realidade de quem vende no Brasil é a de um profissional multi tarefas. Muitas funções diferentes sendo feitas por uma única pessoa, e as vezes, ou não da tempo de fazer todas ou acabam não sendo bem feitas.

    Produzir conteúdo, criar anúncios bonitos, escrever textos vendedores, fazer a gestão de anúncios no Google e no Facebook. Tudo isso exige tempo e experiência. O Pcontrol pode ajudar a otimizar essas ações.

    Identificando sua Buyer Persona, Mostrando qual é o perfil de compra de cada cliente, apresentando (por produto) o que faz o cliente comprar ou não, entre outras ações.

    E principalmente, ajuda quem precisa de velocidade na hora de conseguir o contato de novos clientes.

    8° O Pcontrol é indicado para quem acha que é um saco ter que preencher planilhas.

    Vendedor não tem que ficar anotando informações em planilhas. A cada hora do dia que um profissional de vendas gasta atualizando planilhas poderiam ser geradas dezenas de novas negociações.

    Quem vende precisa ter um CRM e o Pcontrol é um CRM completo. Grátis e seguro.

    9° O Pcontrol é indicado para quem não quer perder venda porque esqueceu de ligar para o cliente.

    A maior parte das vendas só acontece após o 6° contato com o cliente. Se você atrasa ou esquece de fazer um contato você está perdendo dinheiro. O Pcontrol tem algumas funções que ajudam a evitar que isso aconteça. Alertas por e-mails pra você lembrar do que tem que fazer. Uma agenda completa que até mede a sua produtividade.

    10° O Pcontrol é feito para quem quer e precisa ter mais resultados trabalhando melhor. Aproveitando o tempo.

    Tem sucesso quem trabalho melhor, não quem trabalha mais. Nós criamos o Pcontrol para ajudar pessoas como nós que todos os dias saem na luta para vender e fazer suas empresas crescerem.

    Se tudo o que eu disse para você até agora faz sentido, então pode ativar o Pcontrol agora.

    Clique aqui para fazer o seu cadastro GRÁTIS no Pcontrol e começar a usar hoje mesmo a mais completa ferramenta de vendas disponível.

    Grande abraço e ótimas vendas.

  • 3 Livros que Todo Vendedor(a) Precisa Ler e que Ajudam a Vender Mais

    3 Livros que Todo Vendedor(a) Precisa Ler e que Ajudam a Vender Mais

    O conteúdo de hoje é um pouco diferente dos vídeos que costumamos publicar no canal do Pcontrol.
    O tema é Leitura. Afinal de contas vendedor(a) que não lê, ou que não estuda, acaba ficando pra trás.

     

     

    3 Livros que Todo Vendedor(a) Precisa Ler e que Ajudam a Vender Mais

    A ideia deste vídeo surgiu enquanto conversava com um cliente do Pcontrol. A conversa acabou chegando no tema livros que realmente ajudam profissionais de venda.
    Coincidência ou não, três dos livros que fizeram MUITA diferença durante toda minha trajetória em vendas também foram importantes para ele.

    Por isso resolvi compartilhar com você quais são estes livros e e em que eles ajudaram na construção do processo de vendas que utilizamos hoje no Pcontrol e também como forma de conteúdo repassado para nossos clientes.

    Você que trabalha na área comercial e também gosta de ler terá aqui três opções de livro que poderá adicionar na sua lista de compras.
    Você que ainda não tem o hábito de ler com frequência, nunca é tarde para começar. A leitura vai ajudar a melhorar e muito na sua vida.

    Lembrando que estes NÃO são os únicos livros que recomendo para quem trabalha na área comercial. Apenas os que, na prática, mais contribuíram para o modelo de abordagem e vendas que utilizo atualmente.

    Leia Também: O Que Todo Vendedor Precisa para Prospectar Clientes por Email

    Os 3 livros que recomendo são:

    1 – Como Convencer Alguém em 90 Segundos

    Autor: Nicholas Boothman
    Link para comprar na Amazon

    No livro Como Convencer Alguém em 90 segundos você vai saber exatamente o porque um cliente trata você muito bem e outro não. O Rapport, ou a conexão estabelecida com o cliente é instantânea e responsável por determinar se você terá ou não sucesso na sua abordagem de venda. Neste livro o assunto é aprofundado e objetivo, apresentando exemplos e ações que podem ser utilizadas na prática.

    2 – Receita Previsível

    Autor: Aaron Ross e Marylou Tyler
    Link para comprar na Amazon

    Dos 3 livros da lista este provavelmente é o mais conhecido. Cada vez mais tem se popularizado no Brasil, o que é ótimo. O Receita Previsível está ajudando muitas empresas a tornar a prospecção de clientes altamente eficiente e lucrativa. Prova disso é o Pcontrol e muitas das funções disponíveis, entre elas o Gerador de Leads. O Receita previsível ajuda a construir do zero um plano de ação para otimizar o Cold Call 2.0. Ligação fria ao estilo telemarketing é coisa do passado. Cold Call 2.0 é o que há de mais eficiente e acessível a qualquer empresas inclusive profissionais autônomos.

    Leia Também: Cold Calling 2.0: O que é e Por Que Utilizar?

    3 – A Magia dos Grandes Negociadores

    Autor: Carlos Alberto Júlio
    Link para comprar na Amazon

    A Magia dos Grandes Negociadores é ótimo pois traz muito da realidade vivida nas empresas brasileiras. É importante sim buscarmos informação de fora mas a realidade brasileira é diferente da realidade de outros países para muitos segmentos. Neste livro o Prof. Carlos A. Júlio descreve situações que mostram como podemos agir em negociações importantes, mesmo que você esteja em uma pequena empresa ou uma multinacional.

    Aproveite para fazer seu cadastro no Pcontrol e começar a receber leads B2b hoje mesmo.
    Você pode testar o Gerador de Leads GRÁTIS fazendo seu cadastro agora mesmo [POR TEMPO LIMITADO].

  • O Que São KPIs de Vendas e Como Utilizar?

    O Que São KPIs de Vendas e Como Utilizar?

    Você já ficou perdido sem saber por que você vendeu menos de um mês para o outro?
    Sem saber o que você fez de diferente pra que o resultado muda-se para mais ou pra menos?

    Neste artigo, eu vou te contar tudo o que você precisa saber sobre KPIs de vendas e como utilizar.

     

     

     

    O que são KPIs de vendas?

    Os KPIs (key performance indicators ou indicadores chave de desempenho). Servem para identificar a causa dos resultados. Em vendas serve para saber por que vendeu mais ou menos que no período analisado.

    Assim, ficará muito mais fácil corrigir os erros e aumentar os resultados positivos.

    Qual a diferença entre KPIs e Metas

    Muita gente confunde KPI com métrica. A métrica é o objetivo a ser atingido, enquanto o KPI é o detalhamento que levou até o resultado final. Seja a meta atingida ou não.

    Resumindo, com os KPIs você vai saber o que fazer para chegar até a meta no menor tempo possível. Não importa como você vende. Não importa para quem você vende muito menos o que vende.

    Qualquer pessoa que trabalhe em vendas precisa ter indicadores de resultado no funil de vendas. Funil de vendas cheio de negociações pode ser um grande problema se não houver acompanhamento.

    Exemplos de KPIs de vendas ou Indicadores de Vendas que você deve utilizar

    1° Motivo de Perda

    O que leva o seu cliente a desistir de comprar de você? Sabendo isso você poderá agir antes de perder uma negociação. Menos perdas = Mais venda

    2° Perfil detalhado do Cliente (B2b ou B2b)

    Saber quem é o seu cliente é um dos fundamentos para uma boa abordagem , para uma boa negociação. Isso vale também como indicador de resultado. Se você vende para empresas, b2b, você precisa saber para quais tipos de empresa está vendendo e quem é o tomador de decisão.

    Nas vendas para o consumidor final, B2c, é a mesma coisa. O endereço, ocupação, estilo de vida. No Pcontrol você consegue saber até mesmo o perfil de compra do seu cliente, Score, etc.

    3° Quantidade / Tempo das Atividades

    Quantas ligações são necessárias para uma venda?
    Quantos emails foram enviados para cada cliente que comprou?
    Quanto tempo ficou no telefone com cada cliente?

    4° Taxa de Conversão

    Vamos supor que a sua meta seja 50 vendas. No último mês você atingiu sua meta, fez as 50 vendas. Foram necessários 100 novas negociações para você conseguir atingir sua meta. Então a sua taxa de conversão é de 50%. É importante ficar de olho na taxa de conversão pra não desperdiçar energia e dinheiro com ações que não geram resultado.

    Existem muitos outros KPIs que você pode utilizar.

    O Pcontrol é um CRM que gera KPIs em tempo real para que você vendedor(a) não precise perder tempo preenchendo planilhas.
    Se você é gestor, vai poder acompanhar em tempo real o resultado de toda a equipe, e o melhor é que não tem custo, o CRM com os indicadores de vendas, indicadores de prospecção tudo de graça.

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  • Como Gerar Leads com o Pcontrol

    Como Gerar Leads com o Pcontrol

    Como gerar Leads com o Pcontrol

    O grande diferencial do Pcontrol em comparação com outras plataformas de vendas e gestão de negócios, é a capacidade de gerar leads. Seja de forma automática utilizando o Gerador de leads B2B ou através de ações de marketing segmentadas, com o Pcontrol é possível gerar novos negócios e ao mesmo tempo mapear o atendimento e caminho da venda com cada colaborador.
    Antes de mostrar como gerar leads utilizando o Pcontrol, é importante entender qual a diferença entre Leads Inbound e Leads Outbound.

    Caso você não saiba o que é o Pcontrol clique AQUI.

    Entenda a diferença entre Leads Outbound e Leads Inbound

    Leads Outbound – São contatos gerados de forma ativa, sem que o cliente tenha executado uma ação direta como por exemplo o preenchimento de um formulário para contato. Considerando o mercado digital, o Lead Outbound normalmente tem custo menor em comparação com o Lead Inbound, pois não há necessidade de investimento direto em mídias como Google, Facebook, etc.

    Leads Inbound – São contatos gerados de forma passiva, quando o cliente executa uma ação direta. Seja através do preenchimento de formulário para contato ou fornecendo dados em troca do download de um ebook. O Lead Inbound tem custo pouco mais elevado em comparação com o Lead Outbound.

    Qual tipo de Lead é melhor?

    Não há uma regra que defina um ou outro como melhor ou pior tipo. O que vale é a estratégia que sua empresa utiliza e como é realizada a venda.
    Empresas com grande posicionamento online e tem facilidade na produção de conteúdo, tende a gerar leads inbound mais facilmente. Porém, em quantidades menores se comparado com o modelo outbound. Da mesma forma que empresas que possuem ótimos vendedores precisam apenas de poucos contatos qualificados para realizarem vendas e baterem metas.
    É importante não apostar todas as fichas em um só estilo, faça o teste com ambos e avalie. Mantenha ambas ou o tipo de captação de leads que se encaixar melhor no perfil da empresa, afinal o que importa é gerar negócios!

    Gerando Leads com o Pcontrol

    Agora que apresentamos de forma simples as diferenças entre os tipos de leads, hora de mostrar como é possível utilizar o Pcontrol para gerar negócios em escala e com melhoria contínua de qualidade.

    Gerador de Leads B2B (Leads Outbound)

    No Pcontrol é possível gerar leads B2B de forma automática e sem a necessidade de investimento em campanhas de marketing ou criação de conteúdo. Apenas utilizando nossos robôs de busca.

    Funciona assim:

    Você define as características das empresas que costuma vender ou das empresas que gostaria de vender. Pode colocar segmento, área de atuação, Estado, Cidade, Bairro, número de funcionários e até mesmo uma palavra chave (palavra-chave é uma palavra ou termo que esteja presente na razão social ou nome fantasia da empresa).
    Depois de escolhidas as características é só salvar o robô e colocando um nome. Pronto, o Pcontrol começará automaticamente a fazer buscas na internet por empresas que possuam as características que você descreveu.

    Não para por aí, os robôs não farão simplesmente uma captura de contatos aleatória. A prioridade é a qualidade dos contatos e não apenas a quantidade. Por isso uma vez que os robôs encontrarem um possível cliente, será feito um comparativo com vendas já realizadas. Assim a qualidade dos contatos recebidos permanecerá em constante evolução na qualidade.

    São milhares de leads que podem ser gerados desta forma no Pcontrol todos os meses. Ou seja, custo quase ZERO por contatos de empresas segmentadas.

    Veja o vídeo demonstrativo abaixo:

    É fácil e rápido gerar os primeiros contatos!

    Prospecção de contatos utilizando a Persona (Lead Inbound)

    Outra forma de prospecção de contatos que pode ser utilizada com o Pcontrol é através de ações de Marketing. Se a sua empresa possui páginas de captura, formulários de contatos em sites, etc. Tudo isso pode ser integrado com o Pcontrol e os leads chegarão diretamente na plataforma. Sem a necessidade de importar planilhas ou de cadastro manual.

    A maior vantagem na integração com o Pcontrol neste tipo de ação é a definição da persona.

    Toda ação de marketing deve ser iniciada através da Persona. Se você não sabe o que é Persona clique AQUI para conhecer. A persona, ou consumidor ideal é a base de qualquer segmentação, e o Pcontrol é capaz de gerar a persona em detalhes.

    Idade, Gênero, Classe Social, O Que Gosta, O Que NÃO Gosta, enfim. Todas as informações necessárias para uma segmentação extremamente assertiva gerada automaticamente com base nas vendas já realizadas pela sua empresa. Desta forma é possível diminuir o custo por lead e aumentar a efetividade das vendas da equipe comercial, mantendo a gestão e análise em uma única plataforma.

    Realizar campanhas com base 100% em vendas já realizadas torna toda a cadeia de vendas mais produtiva.
    Quanto mais vendas sua empresa realizar mais refinada será a Persona.

    O fluxo completo deste processo é o que chamamos de CICLO PCONTROL.

    Começa com a prospecção de novos contato, seja através do gerador de leads ou através de campanhas. Passa pelo CRM / Funil da equipe comercial e resulta em informações na persona e dados de empresas. Um ciclo que melhora a cada ação  e torna os resultados sempre melhores.

    Você pode começar a utilizar o Pcontrol hoje mesmo e transformar os resultados da sua empresa. Clique em COMECE A USAR e faça o cadastro GRÁTIS.

    Sucesso e ótimas vendas!