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Categoria: Gestão

  • Consultoria Empresarial: O que é e Para Que Serve?

    A consultoria empresarial é um serviço prestado por agentes externos contratados para solucionar uma demanda específica. Essas etapas clássicas são contratar um consultor externo para resolver um problema específico e comprar conselhos externos sobre como resolver o problema.

    Quando as empresas de consultoria procuram identificar problemas e propor soluções, é porque precisam da ajuda de um profissional. Eles estão procurando avançar com qualquer negócio em qualquer categoria de tamanho. Os consultores precisam estar sempre em busca de mudanças para encontrar maneiras de melhorar o desempenho dos negócios.

    • Uma compreensão concreta do problema que precisa ser resolvido.
    • Dar a esses pacientes um senso realista de propósito no contexto de seu diagnóstico.
    • Aprimorando os detalhes do plano de ação.
    • O consultor deve verificar regularmente a implementação de seu plano.

    Porque contratar um consultoria empresarial para negócios?

    Os consultores desempenham um papel crucial na determinação do estado atual e competitivo de um negócio. Isso permite que eles criem estratégias e desenvolvam planos para melhorar o desempenho da empresa. Os consultores de negócios gastam tempo e dinheiro em seus negócios; os resultados geralmente são mais lentos ou não aparecem.

    Ao consultar um consultor de negócios, sua empresa pode melhorar sua eficiência, entender os desenvolvimentos recentes, obter suporte para a tomada de decisões, melhorar o desempenho e aumentar a economia de recursos. Além disso, podem reduzir legalmente a carga tributária, diminuir os riscos relacionados ao trabalho e pagar menos multas.

    O que exatamente a consultoria empresarial faz?

    Os analistas de negócios precisam entender os diferentes departamentos de uma empresa para analisar adequadamente o desempenho. Uma maneira de fazer isso é consultando consultores administrativos que revisam o desempenho de uma perspectiva de negócios.

    No entanto, isso nem sempre pode ser suficiente. Muitas vezes, os especialistas podem precisar consultar consultores tributários ou financeiros para lidar com questões específicas. Esses profissionais podem lidar com temas como emprego, finanças e cobrança de impostos para consultoria de recursos humanos.

    A consultoria empresarial envolve a identificação e análise de problemas, fornecendo recomendações e acompanhamento de ações. É um processo interativo no qual os profissionais primeiro ajudam a resolver problemas. Depois disso, eles ajudam as empresas a construir posições de mercado competitivas que aumentam seu valor em relação aos investidores atuais e futuros.

    Como funciona a consultoria empresarial?

    A consultoria de negócios requer atender às necessidades do cliente para ter sucesso. Isso leva a uma avaliação mais precisa de seu progresso e sucesso ao decidir sobre um objetivo específico.

    É imprescindível que o empreendedor entenda os objetivos pretendidos antes de contratar um serviço de consultoria empresarial. Os consultores fornecem resultados positivos e conquistas além das expectativas quando entendem a realidade de uma situação.

    Trabalhar com consultores é necessário se considerar a consultoria de negócios escolhida. São as pessoas com conhecimento prático que podem manter o que está implementado no lugar. Todos que trabalham com consultores também devem cooperar.

    Um consultor de negócios entende que a recuperação de uma empresa não pode acontecer da noite para o dia. Na verdade, isso geralmente não pode ser feito em um curto período de tempo. Por isso, os resultados do trabalho do consultor devem ser vistos ao final de seu projeto. É nessa hora que o empreendedor entende que um novo negócio não vai surgir magicamente da noite para o dia.

    Os consultores precisam mostrar muita paciência e perseverança antes de gradualmente adquirir conhecimento e ganhar o respeito do proprietário da empresa. Fazer isso gera confiança entre todas as partes envolvidas.

    Quanto tempo dura a consulta empresarial?

    O horário do consultor varia de acordo com a necessidade do negócio. Eles podem variar de minutos a meses. O tempo necessário para a consulta varia de acordo com a natureza do assunto. Os consultores devem deslocar-se a uma empresa, se necessário, para resolver um problema que requeira alterações significativas nos procedimentos existentes.

    As propostas de consultoria empresarial contêm dados específicos sobre quanto tempo o projeto deve durar. No entanto, esta informação é impossível de obter sem analisar cada caso individualmente.

    Como encontrar um consultor de negócios para contratar?

    Escolher a melhor empresa de consultoria de negócios para contratar não é fácil, pois o futuro do seu negócio está em jogo. Os consultores são uma parte importante de qualquer negócio e devem ser escolhidos com cuidado.

    Escolher o serviço de consultoria de negócios errado pode levar a enormes despesas monetárias ou perda de tempo. Muitos problemas causados ​​pelo consultor podem ser corrigidos se um consultor diferente for usado. Usar um serviço de consultoria de alta qualidade pode ajudar uma empresa a ter sucesso ou fracassar.

    Para ajudar no processo de contratação de consultores, compartilhamos alguns conselhos.

    • Através da Internet, acesse diversos recursos em todo o Brasil.
    • Procure no site informações sobre os produtos da empresa, realizações anteriores e muito mais.
    • Apresenta de três a quatro empresas e/ou produtos relacionados do seu tamanho e setor.
    • Pesquise a reputação digital de qualquer projeto ou pessoa.
    • É importante considerar o custo e a viabilidade ao comparar as opções. Uma opção de baixo custo nem sempre é a melhor. Portanto, é importante solicitar um orçamento preliminar antes de comparar os custos.
    • Consulte os consultores de todas as propostas que chamaram sua atenção.
    • Selecione o candidato que você decidir ser o melhor para preencher a posição.

    Quanto vale uma empresa de consultoria empresarial?

    Os consultores cobram uma porcentagem dos lucros que trazem para uma empresa. Esse percentual é baseado no quanto os serviços do consultor ajudaram a empresa a aumentar seus benefícios. Como resultado, os clientes não precisam pagar aos consultores o custo total de seu trabalho. A afirmação é clara do consultor de negócios Flavio Barcellos.

    Os consultores fornecem uma variedade de benefícios, alguns dos quais levam tempo para serem medidos. Por exemplo, aumentar as vendas ou diminuir os custos de produção pode influenciar seu valor. No entanto, benefícios mais tangíveis podem ser medidos imediatamente. Vale a pena esperar pelos benefícios de longo prazo, como receitas mais altas e despesas reduzidas, antes de calcular seu valor.

    Os consultores fornecem aos clientes os benefícios antecipados de seu emprego. Outros benefícios incluem melhorias para a organização como um todo, como melhorias no bem-estar financeiro e emocional dos colegas de trabalho e seus parceiros. Além disso, os consultores melhoram o clima organizacional percebido pelos clientes, bem como a qualidade de seus produtos ou serviços.

    As consultorias costumam ser caras, pois exigem instabilidade financeira por parte do cliente. Eles também podem ser adaptados para atender às necessidades de qualquer cliente em particular.

    Os consultores oferecem um investimento financeiro que muitas empresas em dificuldades precisam para sobreviver. Esses especialistas ajudam as empresas em crise, fornecendo análises, conselhos e soluções. Muitas empresas recorrem a consultores quando não têm dinheiro ou recursos para resolver seus problemas por conta própria.

    Os consultores sempre desempenharam um papel crucial no desenvolvimento da civilização. Consultoria de negócios é comum em corporações modernas. Parece improvável que o atual estado de coisas mude. Mesmo consultores e inteligência artificial podem assumir o papel de atores no futuro.

    O que achou do artigo? Conseguiu compreender bem o assunto? Se precisa de mais um pouco de conhecimento, assista nosso vídeo que explica de forma dinâmica tudo que você precisa saber sobre consultoria.

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  • Como Prospectar Clientes Mais Rápido?

    Qualquer negócio precisa de novos clientes para se manter ativo e sobreviver. Toda empresa naturalmente precisa prospectar clientes mais rápido para se manter ativa e prosperar. É essencial converter os leads em novos clientes, se você quiser que sua empresa tenha sucesso.

    A prospecção é o primeiro passo do seu processo de vendas; isso é feito pela equipe comercial. No entanto, como isso é realizado torna o resultado muito diferente.

     

    Todos os esforços anteriores para vender o produto podem ser destruídos se a primeira venda de um produto for feita incorretamente. Os clientes devem ser abordados diretamente para uma venda bem-sucedida.

    Com informações valiosas para te ajudar, descubra como melhorar a geração de leads da sua empresa.

    Há uma chance de aproximadamente 37% de que um representante de vendas esteja focado em vendas. Isso ocorre porque 68% do seu tempo é gasto em outras tarefas. Além disso, 29% dos representantes de vendas usam um sistema de gerenciamento de tempo dedicado.

    Como prospectar clientes mais rápido?

    Como maximizar o tempo de vendas de uma agenda? O que é prioridade e o que pode ficar para depois compreender? Entender que nosso tempo investido afeta nossa produtividade é crucial ao investir em si mesmo.

    O tempo é a fórmula original para obter o retorno do seu investimento. Isso leva ao dinheiro e uma maior qualidade de vida.

    Saiba como você gerencia seu tempo

    Você precisa determinar como você gasta seu tempo antes de fazer qualquer ajuste em sua programação. Registre o número de horas que você gasta trabalhando em uma base pessoal ou profissional a cada semana.

    Acompanhe quanto tempo você dedica a atividades como apresentação de vendas, uso de mídias sociais, verificação de mensagens telefônicas ou cafés após o almoço.

    Ao determinar a utilidade de uma invenção, considere quais aspectos da invenção são inerentes ao seu propósito.

    Conversar com os clientes sobre temas não relacionados a vendas é importante e pode aumentar seu vínculo com eles.

    Habilidades em gerenciamento de tempo não prejudicam a humanidade da maioria dos representantes de vendas com os clientes. Sim, o uso eficaz do CRM é estratégico.

    Depois de determinar o tempo que você está gastando em uma atividade específica, é mais fácil reorganizar suas atividades.

    Reduza distrações no momento de prospectar clientes

    Nosso maior desafio de gerenciamento de tempo são as distrações. Eles estão desenfreados em nossa sociedade.

    Ser constantemente bombardeado com notificações por telefone ou notificações de sites de entretenimento é difícil quando você está focado.

    Costumamos passar mais tempo na internet do que pensamos e, acredite, é mais que apenas checar o Facebook ou percorrer as manchetes das notícias.

    Atender telefonemas e cumprir tarefas diárias diminuem seu tempo livre total. Em vez disso, concentre-se em atividades produtivas para aumentar seu tempo de lazer.

    Compreender quanto você ganha durante o seu dia de trabalho valerá a pena.

    Comece a organizar no dia anterior

    Agendar o tempo de vendas com antecedência ajuda a agilizar o processo.

    Antes de terminar seu trabalho do dia, pense em como você prioriza sua próxima programação por 10 minutos. Ou procurar novos clientes seria mais importante? O suporte pós-venda é importante para manter os clientes antigos.

    Priorize as tarefas diárias e certifique-se de que sua agenda esteja preparada. Inove concentrando-se em cada objetivo e alcançando-os mais rápido que o normal.

    Considere o mês do ano ao pensar em uma hora específica do dia. É melhor negociar um negócio fechado do que ter um desempenho bem acima da meta. Isso ajuda a garantir uma venda no final do mês com números de vendas baixos.

    Registre informações importantes

    Uma compreensão do processo ajuda o vendedor a obter uma vantagem sobre os concorrentes. Como ele sabe exatamente como se desenvolver na negociação, ele não pode guardar essa informação para si mesmo.

    O acesso a informações sobre as emoções dos clientes é crucial porque atinge o cerne dos problemas de uma empresa.

    Provar o profissionalismo e o cuidado com os clientes é demonstrado ao deixar uma venda com o nome escrito na frente em letra cursiva perfeita.

    É crucial registrar todos os aspectos do relacionamento de um cliente em um sistema de CRM. Isso inclui pequenos detalhes, como a frequência com que o cliente limpa as unhas.

    Leia também: Como Automatizar a Prospecção de Clientes?

    Aprenda a limitar efetivamente os contatos

    Os resultados de vendas são anunciados a cada mês. Sem sucesso, é provável que você tenha despendido incontáveis ​​horas em seus casos de clientes sem resultados.

    Devido ao baixo retorno do investimento, tentar fornecer toques frios é um fracasso. Isso continua a ser um grande obstáculo à medida que continuamos em nossa progressão.

    Os clientes devem ser diferenciados entre leads quentes e leads frios. Ao mesmo tempo, em que mantém a precisão com todos os clientes, fazer essa distinção aumenta a eficiência priorizando leads frios sobre leads quentes.

    Verificar o interesse dos clientes é importante. Usando esta ferramenta, você pode gastar seu tempo com eficiência focando em questões importantes.

    Você pode evitar investir muito tempo em leads que não exigem critérios para aplicar seu trabalho.

    Ao se reunir com uma empresa de consultoria, é fundamental discutir o valor mínimo do serviço em sua primeira conversa. Isso ajuda a determinar se esse preço é razoável para a empresa.

    Você pode desistir do contrato se o dinheiro for um problema ou deixá-lo continuar com sua jornada de compra com segurança.

    Uma tarefa de cada vez

    Confie em mim quando digo que multitarefa é uma mentira. Nosso cérebro não se destina a realizar várias tarefas ao mesmo tempo. Na verdade, o oposto é verdadeiro. Antes que ele possa começar a próxima missão, ele precisa entender onde a anterior parou.

    Os vendedores consideram tarefas diferentes como exercícios mentais que exigem forças diferentes. Antes de os consumidores comprarem um produto, eles provavelmente encontrarão vendas ou demonstrações. Esses modelos são muito diferentes da pré-venda ou pós-venda.

    A que nos referimos quando falamos sobre “o que queremos dizer?” Ao focar em um único projeto, aumentamos nossa produtividade e atenção.

    Por mais valioso que seja o fato anterior, também é imperativo notar que quando completamos uma tarefa, nosso cérebro produz dopamina que nos deixa mais motivados a fazer outras coisas.

    Rotinas matinais complicadas ajudam os usuários a maximizar seus objetivos prioritários.

    Crie modelos de e-mail para prospectar clientes mais rápido

    Uma comunicação ineficiente seria a necessidade de escrever novos e-mails para clientes diferentes a cada vez.

    A criação de um modelo economiza tempo quando várias mensagens precisam ser feitas, assim você consegue prospectar clientes mais rápido Reutilizar ajuda os indivíduos a encontrar conforto em sua situação.

    Ao coletar e-mails que contenham respostas positivas, crie uma narrativa de modelo para criar outros modelos.

    Outros motivos para usar os modelos do aplicativo incluem a reserva de reuniões, acompanhamentos e novos clientes. Eles também facilitam o agendamento de reuniões, pós-vendas e muito mais.

    Defina o objetivo de cada contato

    Cada interação com um cliente deve ter um objetivo claro. Os objetivos são fazer um diagnóstico, coletar informações, negociar, fechar uma venda ou verificar a satisfação do cliente?

    Ao vender para um comprador, certifique-se de que é com quem eles entram em contato. Tente responder a todas as perguntas restantes, discuta as opções de pagamento e finalize a venda.

    Seja planejando uma ligação telefônica ou fazendo qualquer outro tipo de contato, é preciso antecipar os resultados.

    Ao rastrear os objetivos de cada pessoa por meio da análise do n-gait, você pode evitar reuniões longas e gerais.

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    Avalie seus períodos de descanso

    Gastar tempo suficiente entre as chamadas telefônicas pode ajudá-lo a prospectar clientes mais rápido.

    Para conseguir esse truque, nunca deixe seus intervalos inativos. Uma ingestão inadequada pode levar a discrepâncias nos níveis de oxigênio no cérebro. Tente encontrar um meio termo.

    É ideal dividir a comunicação em intervalos de 5 a 10 minutos se você estiver se concentrando em apenas um assunto por 90 minutos ou mais.

    Tente reiniciar seu cérebro após uma hora de atividade mentalmente exigente, fazendo algo físico, ingerindo alimentos nutritivos ou meditando.

    O tempo não será um fardo para você com este conselho extra.
    Vendedores experientes empregam estratégias de gerenciamento de tempo para se conectar com mais clientes e minimizar seu estresse.

    Priorizar seus objetivos e evitar distrações é fundamental na hora de organizar seu tempo. Com a organização do tempo adequada, você pode ter uma qualidade de vida.

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  • Trabalhar em Multinacional: Vantagens e Desvantagens

    As corporações multinacionais oferecem inúmeras recompensas e benefícios, incluindo salários atrativos, oportunidade de networking global e experiências únicas. No entanto, como qualquer escolha profissional, trabalhar em uma multinacional traz pontos positivos e negativos que precisam ser considerados com atenção.

    Neste artigo, exploraremos as vantagens, desafios e outros fatores importantes para quem considera trabalhar em uma multinacional. Antes disso, veja um resumo dos tópicos abordados:

    Oportunidades de Carreira

    Uma empresa multinacional oferece oportunidades de trabalho em todo o mundo, em seus diferentes escritórios. Por exemplo, um gerente de marketing pode ser transferido para escritórios na Europa, Ásia ou outros continentes. Essa mobilidade internacional permite um desenvolvimento de carreira único e a chance de explorar novas culturas.

    Além disso, algumas posições são exclusivas de empresas multinacionais, como representantes de vendas internacionais e tradutores. Isso pode abrir portas para funções que não estão disponíveis em empresas nacionais.

    Pluralidade nas Multinacionais

    Trabalhar com pessoas de diversas origens e culturas oferece uma perspectiva ampliada sobre a pluralidade no ambiente corporativo. Isso pode ser uma experiência transformadora, especialmente para aqueles que valorizam a diversidade e desejam aprender com diferentes visões de mundo.

    Por exemplo, imagine uma reunião entre um time europeu e um asiático, onde abordagens diferentes para resolver problemas podem gerar soluções inovadoras. Esse tipo de interação só é possível em empresas que promovem um ambiente multicultural.

    Obstáculos das Organizações Multinacionais

    Embora trabalhar em uma multinacional traga vantagens, também existem desafios significativos. A cultura organizacional, por exemplo, pode ser um obstáculo. Empresas norte-americanas tendem a focar no desempenho, enquanto as latino-americanas dão mais ênfase aos relacionamentos e flexibilidade.

    Essas diferenças podem levar a conflitos e dificuldades na implementação de valores compartilhados. Por exemplo, um funcionário que está acostumado com horários flexíveis pode ter dificuldades ao adaptar-se a uma cultura de trabalho mais rígida.

    Desafios e Conflitos

    Trabalhar em equipes distribuídas globalmente pode ser um desafio. As interações por meio de tecnologia, como e-mails ou videoconferências, podem diminuir o ritmo da comunicação e causar mal-entendidos. Imagine a frustração de esperar dias por uma resposta crucial sobre uma campanha de marketing global.

    Ainda assim, superar esses desafios pode fortalecer habilidades de comunicação e colaboração, características altamente valorizadas no mercado.

    Vantagens de Trabalhar em uma Multinacional

    • Networking: Com um grande número de funcionários, as multinacionais oferecem uma vasta rede de contatos que pode ser valiosa para o desenvolvimento profissional.
    • Experiência: As multinacionais frequentemente permitem que os funcionários atuem em diferentes cargos e áreas, proporcionando aprendizado acelerado e diversificado.
    • Currículo relevante: Trabalhar em uma empresa conhecida agrega prestígio ao currículo, facilitando futuras oportunidades profissionais.
    • Flexibilidade: Muitas empresas multinacionais oferecem benefícios como horários flexíveis e trocas de turnos entre funcionários.
    • Carreira internacional: Transferências para outros países oferecem oportunidades únicas de crescimento pessoal e profissional.
    • Cursos e profissionalização: Multinacionais frequentemente investem em programas de treinamento e educação para seus funcionários.

    Desvantagens de Trabalhar em uma Multinacional

    • Dificuldade em se destacar: Em um ambiente altamente competitivo, é essencial demonstrar constantemente seu valor para a organização.
    • Burocracia: Processos rígidos e aprovação lenta podem desmotivar, especialmente em questões como férias ou cursos de capacitação.
    • Incompatibilidade cultural: As diferenças entre a cultura da empresa e a local podem gerar desconforto para os funcionários.
    • Rigidez hierárquica: Estruturas corporativas complexas e foco excessivo em gestão podem tornar o ambiente menos dinâmico.

    Conclusão: Vale a pena trabalhar em Multinacional?

    Trabalhar em uma multinacional é uma experiência que combina desafios e oportunidades. Antes de aceitar uma posição, é importante analisar seus objetivos de carreira e valores pessoais. As multinacionais exigem dedicação e capacidade de adaptação, mas também oferecem um ambiente de crescimento e aprendizado.

    Se você está pronto para mergulhar em um ambiente global, considere essa opção como um passo valioso em sua trajetória profissional.

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  • Como bater metas de vendas?

    Você pode não acreditar, mas há muitas maneiras de como bater metas de vendas sem adicionar mais dias de trabalho, fazer mais ligações ou participar de mais reuniões. Muitas vezes, a qualidade de seus contatos supera suas horas de trabalho.

    Saber como atingir seus objetivos, não é apenas uma questão de experiência. Uma estratégia de vendas eficaz ajuda a construir a confiança do cliente em sua marca, aumentando assim suas chances de alcançar seus objetivos no início do processo.

    Você também tem que ter comprometimento, mas o mais importante, entender exatamente as características, dores e expectativas do seu público.

    Neste artigo, abordaremos algumas dicas sobre como atingir suas metas de vendas sem você precisar ignorar outros aspectos de sua vida ou superar outros para atingir suas metas.

    Passo a passo de como bater metas de vendas com planejamento e preparação

    Para uma empresa prosperar, suas vendas precisam produzir bons resultados e atender às expectativas.

    Mas é praticamente impossível encontrar profissionais da área que nunca tiveram dificuldade em atingir seus objetivos. Por este motivo, trouxemos um passo a passo com várias dicas para você que precisa de ajuda!

    1- Concentre-se nos objetivos

    Para atingir seus objetivos, primeiro você precisa construí-los.

    No entanto, não basta apenas definir metas, é importante saber avaliar se elas são realmente possíveis de serem alcançadas.

    O responsável por planejar as vendas deve estar cientes disso. Metas inatingíveis apenas criam uma equipe desmotivada.

    O ideal é que os gestores busquem recomendações direcionadas de suas equipes, opção que permite aos profissionais assumir maiores compromissos.

    Afinal, muitas vezes quando há um objetivo auto-imposto, a pessoa consegue perseguir seu objetivo com maior empenho.

    2- Foco no alvo

    Uma vez que seus objetivos estejam devidamente estabelecidos, assumir o controle de seu desempenho é fundamental para identificar erros e ter sucesso.

    O monitoramento também permite medir sua atividade, o que está fazendo, se está longe de atingir seus objetivos e traçar um plano de ação.

    3- Organize seu tempo

    Com metas definidas e devidamente monitoradas, alcançá-las exige muito esforço.

    Esteja ciente do fato de que você não atingirá suas metas de vendas se seus vendedores não estiverem totalmente focados em suas atividades.

    Por isso, é importante analisar as tarefas do dia, o tempo gasto em cada tarefa e se você está procrastinando (deixando para amanhã o que deve ser feito hoje).

    Saber administrar bem o tempo é fundamental para qualquer atividade dentro de uma empresa, mas para os vendedores, perder tempo pode significar perda de vendas.

    Se você é um vendedor, sabe que seu trabalho diário envolve negociar, encontrar clientes, oferecer produtos, fazer recomendações e fechar novas vendas ao longo do mês.

    Agendar dias específicos para se concentrar em algumas dessas tarefas pode tornar seu tempo mais gratificante.

    Por exemplo: acompanhar na segunda-feira e agendar a semana com base no feedback, antecipar na terça-feira, fazer recomendações e participar de reuniões na quarta-feira, etc.

    Mas não faça disso uma regra que atrapalhe seu trabalho, apenas o organize melhor.

    4- Defina qual e como bater metas diárias

    Uma das dificuldades para atingir as metas de vendas é poder planejar a longo prazo.

    Muitas vezes, os vendedores só pensam em cotas mensais ou semanais e acabam não conseguindo organizar suas tarefas do dia a dia.

    Comece também a definir metas para o dia, usando métricas como ligações, visitas e leads durante esse período.

    Metas que devem ser feitas (que irão converter vendas no futuro), não apenas metas de resultados de vendas.

    Quando estabelecemos metas com prazos mais curtos, a tendência de atingir essas metas é maior.

    Portanto, os vendedores devem começar suas manhãs revisando suas tarefas e definindo suas metas de vendas para o dia (junto com telefonemas, e-mails, propostas, etc.).

    Existem tantas atividades para tirar boas notas que é preciso muito esforço, por isso é imperativo dedicar tempo suficiente a cada tarefa a cada dia.

    Trata-se de garantir que nada relacionado seja feito.

    5- Foque nos clientes certos e consiga bater metas

    É comum os funcionários procurarem qualquer comprador que pareça fácil de vender.

    Porém, uma ressalva: existem perfis de compradores mais ou menos adequados, e eles nem sempre se correlacionam com a facilidade de vender.

    6- Pipeline de atualização: desperdiçadores de tempo

    Os funcionários que desejam atingir as metas de vendas devem ser capazes de qualificar seus clientes potenciais de forma adequada e realista.

    Para isso, é necessário analisar cuidadosamente e excluir aquelas opções que não representam um negócio potencial.

    Sim! Exclua alguns clientes que estão desperdiçando seu tempo!

    Conseguir entender seu pipeline e continuar atualizando-o é fundamental.

    Reflita sobre cada nome, identificando-os como uma oportunidade real ou uma verdadeira perda de tempo.

    7- Crie indicadores de desempenho

    Além de manter seu pipeline atualizado (apenas com nomes que realmente representem oportunidades potenciais), você precisa ser capaz de medir seu desempenho individual.

    Por isso, faça uma análise abrangente entre seus leads e o esforço necessário para fechar a venda.

    Por exemplo, comece a medir dados como quantas ligações são necessárias para fechar uma boa venda ou quanto tempo leva para construir um relacionamento com seu cliente.

    Ao criar métricas para autoavaliação, você poderá descobrir os pontos que precisam de sua atenção e quais funcionam bem.

    8- Busque sempre a melhoria

    Você não pode se tornar um vendedor cada vez melhor sem buscar constantemente melhorar.

    Afinal, sempre há mais o que aprender, principalmente em um ambiente de negócios com tantas evoluções e inovações frequentes.

    Portanto, seja uma falha descoberta por meio de autoavaliação ou feedback do gerente, ou uma novidade que chega ao mercado, procure formas de aumentar seu conhecimento.

    Encontre aulas, palestras, materiais de leitura e até encontre mentores que possam ajudá-lo a crescer profissionalmente.

    O mais importante é se tornar um profissional qualificado.

    9- Siga a estratégia da empresa para bater metas

    É impossível encontrar uma organização que não tenha sofrido nenhuma mudança. Não há como seguir o mesmo padrão constante para atingir as metas de vendas na hora de vender.

    Os funcionários devem seguir a estratégia da empresa e se adaptar às mudanças na empresa.

    Há um número crescente de novidades, técnicas e ferramentas que podem melhorar os resultados neste campo. Portanto, não se apegue aos velhos hábitos e saiba acompanhar as mudanças que surgirem.

    10- Certifique-se de reavaliar o que foi alcançado

    Só porque um objetivo foi alcançado não significa que deva ser esquecido.

    É muito importante verificá-lo com frequência, pois o mercado muda todos os dias. Reavalie seus objetivos e faça as alterações necessárias.

    Não seja fraco em alcançar suas metas para o mês!

    11- Preste atenção aos seus resultados

    Os vendedores devem ter suas próprias métricas e mecanismos para auto avaliar sua atividade.

    No entanto, é fundamental que os gestores não apenas consigam analisar e avaliar o desempenho de suas equipes, mas também saibam mantê-las atualizadas. Por isso, é necessário buscar manter um feedback constante aos vendedores.

    Os funcionários não apenas precisam ver suas atividades de outra perspectiva, mas também precisam se sentir motivados.

    Os gestores devem ter um bom diálogo com suas equipes de vendas e saber apontar erros com justiça e criar formas de recompensa pelo bom desempenho.

    12- Bom relacionamento com o marketing para bater metas

    Marketing e vendas devem andar de mãos dadas. Mas mesmo assim, muitos vendedores ainda tendem a deixar o  de lado.

    Este é um erro grave para qualquer negócio, mas especialmente para organizações de pequeno e médio porte. Portanto, tente alinhar-se o máximo possível com o domínio do marketing.

    Veja a diferença entre marketing e vendas e como usar em conjunto

    13- Cliente que indica clientes

    Você conhece um cliente com o qual você tem um bom relacionamento? Peça referências de clientes para ele!

    Talvez ele não recomende você para nenhum de seus concorrentes, mas sempre há uma chance de que ele o encaminhe para clientes de outras áreas, empreendedores que ele conhece e pessoas que precisam das soluções que sua empresa oferece.

    As referências de clientes são uma das maneiras mais eficazes de conquistar novos negócios e assim ajudar você a bater metas.

    14 – Recuperando clientes

    Ter clientes que não compram mais da sua empresa não significa que eles estão esquecidos.

    Um dos segredos de como atingir suas metas de vendas não é apenas procurar novos nomes, mas também pesquisar pessoas que já estão fazendo negócios com você, mas são clientes inativos por algum motivo.

    Portanto, crie um plano de recuperação para esses clientes e use todos os meios para se reconectar com essas pessoas.

    Aprenda a ouvir possíveis reclamações e oferecer ideias para resolver problemas.

    15 – Como bater metas com diferenciais

    É fato que a concorrência está cada vez mais acirrada. Portanto, para que os clientes querem comprar de sua organização, a empresa deve se destacar entre a variedade de opções disponíveis.

    Busque a mudança utilizando as melhores técnicas de venda consultiva e forneça aos clientes as soluções que mais precisam no momento em que mais precisam.

    Conclusão

    É muito comum dizer que um vendedor de alto desempenho conta apenas com carisma ou personalidade comunicativa. Mas esta é uma ideia completamente errada.

    Claro que esses dois fatores ajudam muito todo profissional, mas não o suficiente para ser um bom vendedor.

    Observe que as dicas anteriores de como atingir suas metas de vendas envolvem muitos elementos: aprofundamento do conhecimento, uso da tecnologia certa, boa gestão, organização, etc.

    Então, entenda que o mais importante é aliar todos esses fatores com muita dedicação ao evento. Então invista nessas dicas e alcance todas as suas metas de vendas.

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  • Como Vender um Produto Mais Caro?

    Como Vender um Produto Mais Caro?

    Já parou para pensar que se continuar vendendo produtos com baixa conversão de receita, nunca vai sair lucro, e se permanecer sempre vendendo mais barato que a concorrência, não vai sair coisa boa não. Veja como vender um produto mais caro e pare de ficar brigando por preço!

    Afinal, quem vende mais barato, dificilmente está vendendo o melhor, não é verdade? E como superar os preços da concorrência? Calma, que neste artigo te contamos tudo o que é necessário para não ficar brigando por preço no mercado e vender seu produto mais caro que seu concorrente.

    Quem fica brigando por preço, acaba não fidelizando clientes e tem uma enorme dificuldade de crescimento profissional. Nesse artigo vamos te mostrar como fazer para gerar valor e conseguir vender seus produtos e serviços pelo preço justo, mais caro que os seus concorrentes.

    Geralmente o cliente que vem por preço cedo ou tarde acabará indo para o concorrente que oferecer algo mais barato.

    Por que você deve parar de vender mais barato?

    A – Na maioria das vezes são justamente estes clientes que você não conseguirá fidelizar, terá muito mais trabalho para fechar pois, eles querem sempre mais e ignoram completamente o que você ou empresa precisam. Eles estão preocupados com eles e nada mais.

    B – O perfil de comprador que é realmente saudável para qualquer tipo de empresa irá preferir sempre a qualidade. O preço estará em segundo plano.

    Vamos ao passo a passo do que você deve fazer para conseguir vender mesmo que o seu produto seja mais caro que o do seu cliente. E aí vem a pergunta de 1 milhão de dólares:

    Porque o seu cliente compra da concorrência?

    O problema na maioria dos casos não é o preço, é porque você não age melhor que o seu concorrente.

    Se o seu produto é o melhor, então o que falta é gerar valor. Precisa mostrar quais os atrativos e principalmente, o que o seu cliente teria de diferente com o seu produto que ele não teria comprando qualquer outro.

    Não é descrevendo características que você conseguirá vender com preço justo, tudo começa mostrando na prática os seus diferenciais.

    O que fazer quando o cliente diz que o concorrente está mais barato?

    Oferecer um desconto no primeiro pedido de um cliente certamente não é a melhor venda bem-sucedida da solução. Cancelar sua própria oferta pode prejudicar você ou a empresa. Já que sabemos que os clientes, principalmente os brasileiros, adoram pechinchar e, para conseguir um desconto, podem usar qualquer argumento.

    Nesse sentido, não faz diferença se estamos falando de um consumidor em uma loja de varejo popular ou se ele é um executivo de compras comprando novos equipamentos para sua empresa. Todo mundo quer conseguir alguma coisa.

    Em vez de baixar o preço automaticamente, é importante analisar a situação com muito cuidado. Nesse sentido, entenda a diferença que sua loja oferece e como seu negócio pode se destacar é crucial.

    Veja: Como Conquistar Clientes Antigos

    7 Maneiras de vencer os concorrentes e vender um produto mais caro.

    1 – Público – Conheça-o e lucre!

    Primeiro, é importante conhecer muito bem o público da sua loja. Entender como um atendimento personalizado é feito para que você forneça com base no perfil de cada cliente.

    Isso é um grande diferencial para que sua loja se destaque no mercado! Mesmo que a loja seja mais barata, muitos compradores podem comprar uma loja que possa atender suas necessidades de forma mais pontual e direcionada.

    2 – Diferenciais – Apresenta aos clientes

    Saber o que torna sua loja única também é fundamental para vencer os concorrentes mais baratos sem baixar os preços. Quando você sabe quais são as diferenças do seu negócio, fica mais fácil justificar o valor cobrado, o que os clientes querem comprar em sua loja.

    Atendimento personalizado, valores semelhantes aos clientes e/ou gama de serviços complementares são alguns diferenciais de uma gama de serviços diferenciados. Os benefícios vão comprar com que gastar o que entendem que vale a pena um pouco mais na compra.

    3 – Concorrentes? Conheço sim!

    Além de estar muito ciente das diferenças de seus clientes e lojas, também é importante entender os pontos fracos e fortes de seus concorrentes.

    Dessa forma, é possível descobrir o que torna outra loja mais barata. Por exemplo: percebe-se a rede social desse negócio, percebe-se que as entregas sempre atrasam e que muitos apresentam problemas quando chegam aos consumidores.

    Nesse caso, elogiar a velocidade de entrega e qualidade dos produtos de sua loja fará com que os clientes saibam que seu preço é justo.

    4 – Não se compare!

    Um dos maiores erros reconhecidos por pequenos e médios é competir com redes maiores. Não é realista pensar que pequenas empresas podem ter os mesmos termos de preços que empresas maiores.

    Nesse caso, o mais importante é entender as diferenças em sua loja. O que sua pequena empresa tem a oferecer que muitos clientes não encontram em redes maiores?

    Por exemplo, um relacionamento próximo com o público e o próprio crédito é um excelente diferencial nesse sentido.

    5 – Fidelidade dos Clientes, valorize!

    Estudos afirmam que os contratos firmados são mais baratos e mais lucrativos do que investir em ações para adquirir novos clientes. Garantir a satisfação dos clientes fiéis também é uma estratégia inteligente para vencer concorrentes baratos.

    Estes são alguns motivos novamente: Quando você investe no fortalecimento de relacionamentos com clientes existentes, você valoriza a fidelidade deles e garante que eles compreendem de você.

    Como os consumidores de hoje valorizam como outros clientes ao escolherem muito o público, como o seu público tem o poder de superar qualquer oferta com desconto.

    Para ajudar na evolução do processo, precisamos centralizar as coisas em um local para melhor visualizar as coisas. Vamos agora utilizar como exemplo CRM do Pcontrol:

    • Por que o CRM do Pcontrol é o melhor?

    Porque com o Pcontrol você não tem trabalho nenhum para gerar relatórios. Você consegue gerar relatórios com 1 ou 2 cliques e se quiser pode inclusive exportar em planilhas.

    Todos deveriam fazer esse exercício periodicamente. Mapear quais problemas estão resolvendo de seus clientes e ter na ponta da língua para quando a objeção do cliente for o preço.

    • Cuidado para não cometer erros básicos

    Ainda assim, é bom reforçar que existem alguns erros que muitos profissionais de vendas cometem e que elimina qualquer chance de venda mesmo que o seu produto seja o mais em conta, como:

    – Entrar em contato apenas quando quer vender algo.

    – Apresentar apenas características dos produtos e não vantagens reais.

    Quanto mais conseguir realizar isso, mais vendas com preço maior terá. Deixe a concorrência fazer isso, chega de ficar brigando por preço: comece a vender mais caro!

    6 – Os especialistas: Equipe de Vendas

    Outro fator fundamental para sua loja vencer os concorrentes mais baratos sem baixar os preços é a qualidade do serviço prestado. Nesse sentido, invista no treinamento de sua força de vendas para que seus vendedores se tornem verdadeiros especialistas nos produtos que vendem é fundamental.

    Um atendimento ajuda significativamente o consumidor a ter uma experiência positiva e ótima escolha sua loja. O inverso é verdadeiro: mesmo que um estabelecimento de preços também seja mais baixo, o fato de que os clientes adquirem outra loja de preços é ruim, o que os clientes procuram.

    Aproveite esse fator e conquiste mais clientes!

    7 – O Mercado e suas Tendências

    Por fim, é importante o mercado rápido os movimentos e tendências. Se você entender como seus inimigos chamam a atenção de hoje, você poderá ter mais eficiência com os clientes sem que competirá.

    Leia Também: Como Atrair Novos Clientes Sem Depender das Redes Sociais?

    Conclusão

    Seu cliente deve sentir que realmente vale a pena comprar de você e está satisfeito com isso! Entrega mais rápida do seu produto/serviço, entregue mais rápido, em embalagens reutilizáveis, em vista superior e sem oferecer uma forma de entregar mais do que o comprador espera forma de recompensa por investir em sua marca.

    Dessa forma, ele vai equilibrar e entender que vale a pena comprar no seu negócio, pois no final ele sempre “recebe uma recompensa por isso”.

    Mais do que comprar um produto, as pessoas estão mais dispostas a fazer parte de uma tribo e sentir que estão em um grupo selecionado de compras. Desenvolva um plano que cause exatamente essa impressão e, para isso, o melhor ponto de partida é alavancar a qualidade de seus produtos ou serviços.

    Construir uma mesma comunidade que é qualidade, e manter os fãs com tudo que você pede, desde qualidade, manter o preço até sua marca e que não se importam em qualidade, até sua marca entregue cada vez o que mais o que deseja: alta de união + acesso dos produtos exclusivos de fazer parte de algo que nem todos conhecem ou têm.

     

  • Gestão Comercial: Tudo o que Você Precisa Saber

    No artigo de hoje iremos falar de um assunto que muitas pessoas têm dúvidas e se perdem quando entram nesse tipo de conteúdo. Abaixo vamos apresentar os pontos principais que são de extrema importância, dessa forma você vai deixar bem fixado na mente para futuras reuniões e negociações, fique ligado que esse conteúdo sobre gestão comercial, que vai te ajudar e muito.

    O que é Gestão Comercial?

    Uma resposta rápida é que gestão comercial é quando você gere o setor de vendas de uma empresa. Porém, um bom gestor comercial precisa ter diversas habilidades, é preciso que se tenha um conhecimento amplo sobre algumas áreas como a administração, gestão de pessoas e processos, marketing e principalmente vendas.

    A área de vendas está diretamente ligada a todos os outros setores de vendas e marketing como relacionamento com o cliente, formação de preços, análise e pesquisa de mercado e claro, a gestão propriamente dita.

    Se você é gestor de equipes ou pensa em se tornar um gestor, participa da criação de estratégias e processos dentro da sua empresa, muito provavelmente você já tem um pé em gestão comercial.

    Muitas das vezes, as empresas precisam melhorar a sua competitividade e não sabem por onde começar, é muito importante nessa hora, e o que faz toda a diferença é você ter um gestor comercial no seu time.

    Qual o perfil de um gestor comercial de sucesso?

    O primeiro requisito é gostar de vender e de negociar. O gestor comercial precisa saber se relacionar para conseguir extrair o melhor de cada área e de cada pessoa envolvida e nem sempre as pessoas envolvidas fazem parte diretamente da sua gestão.

    Gestão comercial é uma das poucas áreas de vendas que têm algum tipo de formação acadêmica, você pode fazer cursos técnicos por fora, graduação, mas pode também ter uma visão muito privilegiada sobre o negócio e realizar as tarefas com maestria (porém conhecimento nunca é demais).

    É também muito importante que o profissional tenha boa noção estratégica e de negociação.
    No final das contas é o profissional que ajudará diretamente a aumentar a rentabilidade e o faturamento de uma empresa.

    O profissional que atua com gestão comercial precisa estar preparado para transitar entre várias áreas de uma empresa. Por isso o conhecimento é extremamente importante se você pretende seguir carreira na área.

    Qual é o objetivo da Gestão Comercial?

    O objetivo é sempre que possível aumentar a qualidade dos resultados, potencializando os números e as vendas, fazendo com que a empresa, independentemente do porte, consiga estar presente no mercado de forma bem marcante e altamente competitiva.

    Preciso ter curso superior para trabalhar com Gestão Comercial?

    O estudo e a formação são importantes para atuar com gestão comercial, mas não é obrigatório possuir graduação ou pós-graduação em gestão comercial para atuar na área.

    Como o profissional de gestão comercial pode acabar participando diretamente de várias áreas importantes em uma empresa como a precificação de produtos, planejamento estratégico, relacionamento com o cliente, entre outras, o conhecimento prático e técnico precisa estar muito bem alinhado. Por isso é recomendável a formação, mas não sua obrigatoriedade.

    Qual a melhor especialização para quem fez Gestão Comercial?

    Veja algumas sugestões que podem te ajudar:

    Área de Vendas: Gestão Comercial e Vendas. Gestão Comercial para Varejo.
    Área de Marketing: Gestão Comercial e Marketing Digital. Gestão Comercial e Marketing no Mercado Global.
    Área de Planejamento e Estratégia: Gestão Comercial, Planejamento e Estratégia.

    Como o Gestor Comercial atua?

    Geralmente na área que se relaciona com todas as transações do setor comercial de uma organização. O gestor comercial geralmente é responsável por tarefas como formação de preços, pesquisas de mercado, relacionamento com clientes e fornecedores, definição de pontos de vendas, entre outras.

    Como me diferenciar no mercado como Gestor Comercial?

    Essa é uma das perguntas que muitas pessoas fazem, para poder se destacar e apresentar um diferencial interessante e conseguir boas oportunidades.

    Bom, o que diferencia os melhores profissionais e que naturalmente atrai o olhar das melhores empresas é o histórico da carreira profissional e isso inclui:

    • Resultados gerados.
    • Histórico de atuação em um mesmo nicho de mercado.
    • Histórico de estratégias, ações e planos desenvolvidos pelo profissional.
    • No caso de novos profissionais, vale também o histórico do cargo anterior.

    Mesmo que não tenha exercido um cargo de gestão, planejamento, etc, é importante que o profissional apresente características como liderança e habilidade de negociação.

    O que é uma rotina comercial?

    O mais importante pilar para uma rotina comercial funcionar é sempre ter um processo de vendas bem definido, com etapas e tarefas bem claras, que precisam ser cumpridas dentro do planejamento.

    Quais são as possíveis áreas de atuação em Gestão Comercial?

    Algumas áreas para atuar são:

    • Gestor Comercial.
    • Supervisor Administrativo Comercial.
    • Gestor de Contas e Carteiras.
    • Gerente de Inteligência Comercial.
    • Gestor de Parceria.
    • Consultor em Gestão Comercial.

    Qual é o salário de um Gestor Comercial?

    O tempo de experiência e histórico de resultados pesa muito no quesito salário. Quanto maior a experiência profissional na função, maiores as possibilidades de ganho.

    É bastante comum também que os profissionais que ocupam cargos de gestão comercial sejam remunerados através de comissões e prêmios com base nos resultados atingidos. Hoje no Brasil o salário de um profissional que atua na gestão comercial pode variar entre R$3.100,00 e R$7.100,00

    Um profissional de gestão comercial é peça fundamental para ajudar uma empresa a aumentar a lucratividade e melhorar seus processos através da análise tática.

    O fato de existir formação superior e pós-graduação de gestão comercial facilita a busca por este tipo de profissional pelas empresas e também facilita muito a recolocação no mercado de trabalho para quem atua ou quer atuar na área.

    O que falta na grande maioria das empresas brasileiras são profissionais preparados para ocupar cargos estratégicos e que tenham habilidades técnicas para isso.

    Quanto mais profissionais que estudam e buscam por aperfeiçoamento tivermos atuando, mais positivo será o resultado das empresas.

    Leia também: O que é Inteligência de Mercado?

    Gostou do artigo? Compartilhe com quem quer saber mais sobre essa área e não deixe de acompanhar o Pcontrol no Youtube, inscreva-se no canal.

  • Empreendedores Iniciantes nas Vendas: Os 7 Maiores Erros

    Hoje vamos falar sobre os 7 maiores erros dos empreendedores iniciantes nas vendas e o que você precisa fazer para evitá-los.

    Ter a própria empresa, ser seu próprio patrão e ter o controle do que será da sua vida é o sonho de muita gente. Cada dia mais e mais pessoas se aventuram em criar novos negócios e buscar o sonho da independência financeira através do empreendedorismo.

    Porém, o que muitos infelizmente se esquecem é que, em 99,9% dos casos, as empresas precisam vender para sobreviver, sem gerar receita é impossível que você tenha sucesso.

    O brasileiro é um povo guerreiro e de muita fé, o problema é que na maioria das vezes conta mais com a fé do que com a experiência e planejamento e fatalmente acabam perdendo seus sonhos no meio do caminho.

    Existem alguns erros financeiros e estratégicos comuns que ameaçam a sobrevivência da empresa de quem está começando e também empresas já consolidadas e quanto antes você corrigir e evitar que estes erros aconteçam .

    O fato de ter um bom produto ou uma boa ideia não é certeza de sucesso e se você pretende ter uma empresa de sucesso, que não faça parte da estatística que mostra que 60% fecham antes de completar 5 anos, você precisa evitar a todo custo os 7 erros dos empreendedores nas vendas.

    Leia o Artigo: O que é Inteligência de Mercado? 5 vantagens de uso para pequenas empresas

    Veja quais são os 7 maiores erros dos empreendedores iniciantes nas vendas e como corrigir para ter uma empresa de sucesso.

    1 – Achar que o produto irá se vender sozinho.

    Pare para pensar em um produto que você considere o melhor de todos. Aquele objeto de desejo que você considera essencial e que não defeitos. O que fez despertar em você o desejo de querer ter esse produto?

    Será que se você não tivesse sido impactado por campanhas ou se você não tivesse tido pessoas que fizessem a divulgação deles para você, você teria interesse em comprar?

    2 – Acreditar que os amigos, família e pessoas próximas serão seus maiores clientes.

    Não dependa de pessoas próximas para manter o seu negócio. Se você está montando algo baseado apenas no seu ciclo de amizade e contando que as pessoas conhecidas serão fiéis à você você está com um grande problema.

    3 – Fazer tudo baseado no seu próprio feeling.

    É preciso sempre analisar os dados e informações antes de tomar qualquer decisão. Apenas fazer como você quer e não levar em consideração o que acontece à sua volta ou no mercado que você atua é um grande problema que pode acabar com todos os seus planos.

    4 – Não ter um funil de vendas.

    Se você quer ver a sua empresa prosperar você deve ter um ou mais funis de vendas. Essa é a única maneira de conseguir aumentar a sua taxa de conversão em vendas.

    O funil de vendas serve para mapear o processo de compras que um cliente percorre e com base nessas informações, identificar onde estão os pontos que precisam ser melhorados em sua negociação.

    Quanto mais bem desenvolvido forem seus funis de vendas, mais vendas você terá sem precisar investir em mais clientes.

    5 – Achar que as redes sociais farão todo o trabalho de vendas.

    O trabalho das redes sociais não é vender, é mostrar para as pessoas com perfil de compra algo que possa ser interessante para elas. Para vender é preciso ter estratégias de engajamento e as redes sociais funcionam como um canal, mas não é e não deve ser seu único meio de vendas.

    6 – Acreditar em tudo o que falam nas redes sociais.

    Não acredite em tudo o que você vê e ouve. Tem uma tonelada de pessoas que se vendem como “bem sucedidas” mas que na verdade vendem apenas status. Alugam carros, helicópteros e mostram uma vida de sucesso no empreendedorismo sem ao menos ter lucro.

    7 – Não estudar.

    Não procurar se desenvolver é um erro gigantesco e que, mesmo que você tenha um início de sucesso, você provavelmente não conseguirá sustentar por muito tempo.
    Estude o seu mercado, estude a concorrência, estude estratégias de vendas.

    Essa é a base para a sobrevivência de qualquer empresa no Brasil. Se você está começando, mesmo que seja apenas você no comando de todas as atividades, você precisa se concentrar na solução de problemas que podem derrubar um empreendedor. 00Converse com outros empreendedores, busque conhecimento e siga um passo de cada vez.

     

    Leia Também: 5 Dicas de Vendas Para Vendedores Iniciantes em 2021

  • Ótimos Vendedores: Dicas de Como Contratar

    A grande verdade é que faltam ótimos vendedores hoje no mercado. É muito maior a quantidade de empresas contratando do que a quantidade de pessoas capacitadas para ocupar as vagas que estão hoje disponíveis, lembrando que, vendas é uma das áreas que melhor remunera, independentemente do segmento e mercado que o profissional de vendas esteja atuando.

    Então, se você está precisando contratar ótimos vendedores, eu separei 3 dicas que vão ajudar você a ser muito mais assertivo e realmente contratar bons vendedores.

    Contratar bons vendedores tem sido uma verdadeira batalha. A grande verdade é que, além de faltar profissionais preparados para atuar como profissionais, faltam também pessoas dispostas a aprender.

    Eu conheço uma dezena de empresas que estão procurando pessoas que tenham a vontade de começar a trabalhar com vendas e que ensinarão tudo o que os candidatos precisam saber, e mesmo assim tem dificuldade de encontrar. Isso não quer dizer que você deve pegar qualquer pessoa para ser o intermediário entre a sua empresa e o cliente.

    Na verdade, é melhor não ter vendedor do que ter um vendedor ruim e que prejudique a imagem da sua empresa junto aos seus clientes.

    Um tirador de pedido, nome dado aos pseudo vendedores que apenas fazem o óbvio no momento do atendimento, podem ser um grande problema por 3 fatores:

    1 – Faz apenas as vendas que já aconteceriam mesmo que ele não estivesse na sua empresa.

    Na grande maioria das vezes ele custa mais do que o retorno que trará para a sua empresa. Um tirador de pedido faz apenas as vendas que já ocorreriam na sua empresa ele estando lá ou não.

    2 – Um vendedor despreparado pode criar uma imagem negativa para a sua empresa.

    Uma venda técnica por exemplo em que o vendedor não consiga detalhar para o cliente quais as vantagens e benefícios serão gerados sem citar as características pode causar grandes prejuízos.

    3 – Ele pode contaminar toda a sua equipe

    Quando uma pessoa que não exerce um bom trabalho permanece junto de pessoas que estão dando o seu melhor, duas coisas podem acontecer, ela se motivar e começar a trabalhar da maneira correta ou desmotivar os demais e tornar o seu prejuízo ainda maior.

    Recomendo que você não pague para ver.

     

    Como fazer para contratar ótimos vendedores?

    1 – Elimine completamente os aventureiros

    É muito comum pessoas que se candidatam a vagas e nem ao menos lêem a que se refere. Essas pessoas felizmente já comprovam que você deve fugir delas se você está em busca de alguém que realmente seja comprometido em trazer retorno para a sua empresa.

    Se o objetivo profissional dessa pessoa é atuar em áreas completamente distintas ao que você oferece, por que você acredita que ela irá desempenhar um bom trabalho?

    Não são todos os casos, mas a grande verdade é que muitos estão buscando um salário, algo que possa pagar suas contas e assim que algo um pouco melhor aparecer essas pessoas já largam você para trás.

    2 – Experiência não é tudo

    Fugir dos aventureiros não quer dizer contratar apenas quem já possui experiência. Muitas vezes é melhor ensinar o que precisa ser feito do que trazer alguém que faça algo de maneira diferente do que se espera.

    Antes de anunciar uma vaga você precisa ter claro quais as características que a pessoa ideal precisa ter para fazer do seu time de vendas, com isso você saberá identificar um perfil de profissional ideal para a vaga mesmo que o candidato ainda não possua experiência.

    3 – Aplique testes de análise comportamental

    Não confie apenas no que está escrito no currículo e nem no que foi dito durante as entrevistas. É importante ir além e tentar compreender quais as crenças, valores pessoais e comportamentais de cada pessoa e isso só é possível fazer com assertividade através de testes de análise comportamental.

    Eu uso e recomendo o teste do C-VAT, que mostra com precisão detalhes como: Se a pessoa tem aptidão para liderança, se tem comprometimento, lealdade, se é alguém que está disposto a aprender, se é flexível.

    Tudo isso através de análises precisas.

    Leia Também: Metas de Vendas: Como Estabelecer Para Vendedores? [Passo a Passo]

  • Contratação Errada: Quanto Custa e Qual o Impacto?

    Uma contratação errada pode gerar consequências significativas para uma organização. Contratar uma pessoa e depois ter que demitir pode custar muito caro para a sua empresa.

    Quanto uma contratação errada podem custar?

    Esses dias eu levei um susto quando descobri que custa em média 15 vezes o salário do contratado. Como se não bastasse o tempo perdido com treinamento.

    É um valor absurdo e que pode significar a ruína, dependendo do tamanho da sua empresa e da quantidade de contratações erradas que foram feitas.

    Fora o impacto negativo para a empresa que isso pode causar.

    Hoje eu vou falar sobre algumas alternativas para ajudar você a evitar as contratações erradas para o seu time de vendas.

    Qual é o perfil ideal do profissional?

    Para começar certo a contratação, você precisa antes mesmo de começar a divulgar a vaga, ter mapeado o perfil de profissional que você precisa.

    Afinal é o profissional que deve se adequar a vaga e não a vaga ao profissional.

    • Quais as competências ele precisa ter?
    • Quais os valores como pessoa e como profissional?
    • Quais as qualidades?

    E o que mais for importante para a sua empresa.

    Faça testes Comportamentais

    Antes de contratar qualquer pessoa e até mesmo antes de fazer uma entrevista, você deve aplicar testes comportamentais para saber com clareza qual é o perfil do candidato.

    Não dá para confiar apenas no que o candidato diz.

    Ele pode estar nervoso e não dizer tudo o que gostaria ou até mesmo pode mentir para conseguir o emprego. 

    Um teste comportamental como o C-VAT que nós utilizamos aqui no Pcontrol pode mostrar exatamente se você está acertando no candidato.

    Clique aqui para conhecer mais sobre o C-VAT e o teste comportamental

    Vale muito a pena, o resultado é fantástico.

    Depois que nós começamos a utilizar o C-VAT nas contratações do Pcontrol nós não erramos nenhuma vez.

    Faça uma análise detalhada do currículo

    Não menospreze as informações que estão no currículo de um profissional de vendas por mais simples que possa parecer.

    Tem muita gente que se cadastra para vagas de VENDEDOR ou VENDEDORA apenas por estar desempregado e ter dificuldades de se recolocar no mercado de trabalho principal.

    Este tipo de candidato vai abandonar a sua empresa na primeira oportunidade.

    Se um candidato não deixa claro no currículo que ele quer trabalhar com vendas, descarte o quanto antes.

    Veja 4 dicas de como deve ser um currículo de vendedor

    Conclusão

    Já ouvi inúmeros especialistas dizendo

    “Demore para contratar, mas se precisar demitir, demita rápido”. 

    Existe muito bom profissional disponível no mercado, vale muito mais a pena você focar na procura da pessoa certa do que arriscar colocar alguém rápido para cumprir tabela e prejudicar diretamente a sua empresa.