Pcontrol

Etiqueta: como vender

  • Pare de Planejar e Comece a Vender

    Pare de Planejar e Comece a Vender

    Sabe quando você quer muito atingir um objetivo?

    Seja ele pessoal, profissional ou até mesmo financeiro. Você quer que tudo saia da forma correta. Não quer errar e para isso planeja cada passo, cada ação?

    Você vai começar a vender um novo produto. Começará uma nova empresa e faz questão de ter todo o planejamento pronto?

    Cuidado. Muitas pessoas fracassam por gastar tempo demais no planejamento e demoram a executar. Veja o que você deve fazer para colocar o seu projeto em prática.

     

     

    Pare de planejar e comece a vender!

    Pra começar eu quero deixar claro que esse não é um conteúdo motivacional. É prático, para ajudar você a colocar o seu projeto pra rodar.

    Eu acredito que se você está planejando começar a vender um produto ou montar uma empresa é porque você já tem motivação suficiente.

    O que pode estar faltando é dar o primeiro passo para começar de vez.

    Na grande maioria das vezes nós queremos ter tudo planejado, queremos prever cada situação para que a objeção ou problema doa menos.

    Isso é um grande problema. Quanto mais tempo você planejar e deixar a sua ideia no papel, mais tempo vai demorar para que o mercado conheça o que você tem a oferecer.

    Quanto mais demorar, mais tempo vai levar para você ter o feedback das pessoas.

    Não se engane se você acha isso é algo que acontece apenas com quem está começando em uma nova área ou lançando um novo produto.

    Eu já testemunhei empresas consolidadas com mais de 20 anos de mercado demorar 1 ano pra lançar um produto pois queriam que tudo estivesse perfeito.

    Quando eles finalmente lançaram, surgiram dezenas de situações ao quais não estavam preparados. Muitas das ações que eles dedicaram tempo se preparam até hoje não serviram pra nada. Serviram apenas para atrasar o lançamento do produto em meses.

    O tempo e dinheiro investido “prevendo” o que o mercado ia pensar custou caro para a empresa.

    Então o que fazer?

    Pare de planejar e comece a vender.

    Empreender é igual a vender.

    Não existe empreendedorismo sem venda. Você profissional de vendas não sobreviverá no novo emprego se não começar a vender.

    O mesmo acontece em uma nova empresa. Não é possível uma empresa existir se não houver clientes comprando ou consumindo serviços / produtos.

    Então, por mais que você acredite que ainda precisa corrigir algo no seu produto ou no seu script, comece a vender. Vá ajustando conforme a resposta do mercado.

    Tenha um M.V.P

    Um termo que tem ganhado cada vez mais popularidade principalmente entre startups é o M.V.P. Uma sigla que traduzindo significa Produto Mínimo Viável.

    É um produto ou conceito que servirá para validar a sua ideia. Quanto antes você colocar o seu MVP no mercado mais rápido será o seu crescimento

    Isso serve para tudo, inclusive para testar um script de vendas.

    Se você é da área de vendas e está começando agora em uma nova empresa. Não espere conhecer todos os detalhes do mercado. Não fique só pesquisando sobre como o produto funciona.

    A melhor maneira de validar o seu conhecimento é falando com os clientes.

    Então eu lhe pergunto, o que falta para você começar a vender?

    Uma última recomendação

    Comece devagar. Faça contato com alguns possíveis clientes e analise os resultados.

    Quais foram as dúvidas, quais os questionamentos, etc.

    Não existe plano perfeito, não existe abordagem perfeita. Apenas indo de uma vez para o mercado fará você crescer.

    Leia Também: Modelos de E-mails para Prospecção de Clientes

    Pare de planejar e comece a vender!

    Grande abraço e ótimas vendas.

  • Como Começar a Prospectar Clientes

    Como Começar a Prospectar Clientes

    Para a grande maioria dos vendedores prospectar clientes é a pior parte do processo de vendas.

    Esse é um dos motivos pelo qual as campanhas de geração de leads no Facebook em que as pessoas se cadastram para que a empresa entre em contato tenha se popularizado.

    Isso facilita o trabalho de vendas. Mas quase sempre não resolve todos os problemas. Não atende todo o volume que a maioria das empresas precisam.

    Custa caro e nem sempre o cliente que você precisa encontrar vai preencher um formulário de contato ou baixar o seu e-book. Então o que nós vendedores precisamos fazer é prospectar de forma ativa. Graças as novas tecnologias, podemos prospectar de forma inteligente e com menos trabalho manual.

     

     

    Como começar a Prospectar Clientes

    Prospectar é o mesmo que garimpar. É preciso buscar por pedras preciosas.

    Pra vender mais você precisa conseguir mais clientes. Se você não tiver todos os dias novas negociações sendo iniciadas não vai conseguir aumentar seus resultados.

    Antigamente, para prospectar clientes os vendedores recorriam a páginas amarelas das listas telefônicas, visitavam clientes porta-a-porta, enfim. Entre outras ações.

    Muito trabalho e nem sempre o resultado era o esperado.

    Eu posso falar com conhecimento de causa. Já trabalhei como representante comercial na zona leste de são paulo, já vendi classificados online para loja de veículos e muitas vezes o tempo gasto para visitar um cliente e fazer uma venda não era o suficiente nem para pagar a gasolina.

    Mas agora é tudo muito diferente.

    Começando pelas Ferramentas

    Existem ferramentas que ajudam a prospectar de forma rápida e com alto nível de produtividade.

    O Pcontrol

    Com o Pcontrol, você pode ativar o Gerador de Leads de graça e ele vai buscar o contato de empresas pra você. Rápido e fácil e vou deixar o link no primeiro comentário desse vídeo.

    Linkedin

    Além do Pcontrol, você deve ter uma conta no Linkedin.

    Depois que a Microsoft comprou o Linkedin ele não para de crescer no Brasil. Todos os dias profissionais e empresas de todos os tipos estão começando a se relacionar no Linkedin então você precisa estar lá também.

    Script de Vendas

    Agora que você tem as ferramentas, você precisa ter um bom script. Não comece a fazer contato sem ter um roteiro previamente definido.

    Qual o objetivo do seu contato?

    Quais perguntas você fará?

    Quais vantagens você tem que ele não sabe?

    E a pergunta principal que você deve responder: Qual problema você resolve?

    Monte um script mas não se prenda. Ajuste conforme você identificar a necessidade. Caso você não tenha ou não saiba como começar um script de vendas, clique aqui para baixar 3 modelos de e-mails para prospecção de clientes que você poderá utilizar também pelo telefone.

    Faça contatos

    O próximo passo é você entrar em contato com seus futuros clientes.

    Não tenha medo, você vai levar alguns nãos. Faz parte da prospecção.

    Um ponto importante é que quantidade não quer dizer qualidade. Quanto mais assertivo for o seu trabalho melhor, pois isso você deve automatizar parte da prospecção sempre que puder.

    Você pode por exemplo, programar o envio de e-mails para seus clientes. Basta organizar o envio em pequenos grupos e fazer envios segmentados. O Pcontrol também pode ajudar nisso se você precisar.

    Esse é o ponto de partida para quem precisa começar a prospectar clientes e ainda não sabe como.

    O importante é começar. Com o tempo você deverá fazer ajustes e corrigir o rumo da prospecção. Quanto mais contatos qualificados você fizer mais conhecimento terá do seu cliente e mais vendas fará.

    Espero ter ajudado.

    Grande abraço e ótimas vendas.

  • 5 Erros Que Impedem Você de Vender

    5 Erros Que Impedem Você de Vender

    Existem 5 erros muito comuns que mesmo os profissionais de vendas mais experientes acabam cometendo em algum momento da carreira. Simples detalhes que podem impactar diretamente no resultado do mês, e que se ignorados podem se transformar em uma verdadeira bola de neve.

      5 Erros Que Impedem Você de Vender

    1 – Medo de falar com o cliente

    Medo de ligar, mandar um e-mail ou fazer uma visita é o que mais atrapalha o resultado dos vendedores.

    Para muitos o receio de achar que está incomodando o cliente é uma barreira difícil de ultrapassar.

    Dica: Você não estará atrapalhando se o que você tem a dizer vai ajudar a pessoa do outro lado a se beneficiar em algo. Você só estará atrapalhando se fizer o cliente perder tempo.

    Se você sabe que o seu produto ou serviço é bom e oferece inúmeras vantagens para o cliente, não há por que ter receio de entrar em contato.

    Leia Também: 3 Livros que Todo Vendedor Precisa Ler

    2 – Não conhecer bem o produto

    Você não pode saber menos sobre seu produto do que o cliente. Esse erro é fatal. É nessa hora que começa a briga por preço. Sem transmitir confiança para o cliente a venda provavelmente acabará se resumindo a preço. Nosso trabalho é gerar valor, apresentar opções que o cliente não tinha percebido em relação ao seu produto. É muito difícil vender um produto mesmo que de baixo valor sem transmitir confiança e conhecimento.

    3 – Mentir para o cliente

    Você leva uma vida para conquistar a confiança e apenas alguns segundo para fazer com que ela seja perdida. E a maneira mais fácil de se quebrar a confiança é com mentiras.

    Se o seu cliente descobrir que você está mentindo para ele você já era.

    4 – Falar muito e ouvir pouco

    Fale 20% e ouça 80% do tempo. Os melhores vendedores são os que ouvem o clientes. Quanto mais atenção você prestar no que o cliente está dizendo mais problemas você vai conseguir solucionar.

    Lembre-se de ouvir de verdade, não finja. Não fique pensando na resposta enquanto o cliente ainda está falando com você.

    Mantenha os ouvidos atentos, preste atenção no vocabulário que o cliente utiliza. Quanto mais você se conectar com o cliente mais vendas você fará.

    5 – Não prospectar novos clientes

    Tem vendedor que fica apenas esperando o cliente se cadastrar no formulário pra baixar um e-book pra só depois ele entrar em contato.

    Isso é impeditivo de venda. Se você não tem um volume alto de novos clientes sendo impactado pelas suas campanhas você não tem pra quem ligar. Depois vai colocar a culpa no marketing que não está gerando leads suficientes.

    Leia Também: Telefone ou E-mail, Qual é o Melhor para Prospectar Clientes?

  • Modelos de E-mail Para Prospecção

    Modelos de E-mail Para Prospecção

    3 modelos de e-mails para prospecção de clientes que você poderá utilizar hoje mesmo. Não precisa de cadastro, é só baixar e começar a usar.

    Clique aqui para baixar os 3 modelos de e-mail para prospecção de clientes.

     

     

    Vendas é Relacionamento

    Quem vende apenas por ser o mais barato não consegue se manter no mercado por muito tempo, não fideliza clientes e não gera valor real para o mercado.

    É importante ter essa consciência ao fazer a prospecção de clientes através do e-mail que sempre terá sucesso quem tiver um bom relacionamento com seus clientes.

    O problema em muitos casos é que logo de cara muitos iniciam um relacionamento enviando catálogos, promoções, descontos.

    Para um desconto ser vantajoso é preciso ter antes uma percepção de que seu produto tem valor agregado. Caso contrário não fará sentido.

    O que fazer quando você já tem o contato de milhares de clientes e não sabe por onde começar a fazer contato?

    Se você quer saber como aplicar uma estratégia prática e eficiente para vender para a sua lista, este conteúdo é para você.

    Você deve seguir os passos abaixo para garantir que os e-mails de prospecção resultem em novas negociações.

    Como definir uma ação ou script que possa ser útil para iniciar um relacionamento com cada cliente?

    Toda a venda seja ela B2B ou B2C é baseada em confiança e relacionamento. O contato seja por e-mail ou por telefone deve servir como degrau para construção do relacionamento baseado em confiança.

    O que fazer para começar a vender para a sua base ou lista de clientes?

    Vamos imaginar que você tenha neste momento 4.000 contatos de empresas com perfil segmentado. Todas as empresas com perfil de compra dos seus produtos.
    A primeira coisa que você deve fazer é dividir a lista em pequenos grupos.

    Pode ser por nicho, por alguma característica, por interesse, etc. Divida em grupos pequenos de até 50 empresas.
    Assim você irá garantir a personalização dos e-mails e facilitará a comunicação.
    Quanto mais personalizado for o contato, melhor e mais eficiente será a sua abordagem.

    Segundo ponto que você deve ter atenção é qual o score de cada cliente.
    Quanto maior o score maiores são as chances de você vender para aquela empresa.

    Seja Objetivo

    Depois de separar as empresas em pequenos grupos e avaliar o score de cada uma delas hora de definir o objetivo do contato.
    Agendar uma reunião?
    Encontrar a pessoa certa para negociar?

    Seja direto e claro no primeiro contato. Lembre-se sempre de que a pessoa do outro lado provavelmente não lhe conhece, não sabe nada sobre a sua empresa.

    O relacionamento é a chave para a venda para empresas.
    Independentemente do produto ou serviço o que tornará a venda possível é o relacionamento que você conseguirá consolidar com as pessoas envolvidas.

    É preciso agir de forma estratégica levantando pontos importantes para ele.

    Por exemplo: Quanto você fez uma empresa do mesmo segmento que o dele economizar ao trocar o plano de saúde?

    Quanto tempo cada vendedor dele poderá falar a mais sem que a ligação caia ao trocar para o seu plano de telefonia?

    Apenas ter o melhor preço não é fator determinante para o fechamento.
    O e-mail assim como o telefone é a melhor forma de iniciar um relacionamento com chance real de vendas.

    Clique aqui para baixar os 3 modelos de e-mail para prospecção de clientes.

  • Como Vender Para Empresas?

    Como Vender Para Empresas?

    Vendas é relacionamento sempre. Não há como vender para empresas se não houver relacionamento entre vendedor e comprador. Porém há um longo caminho até que o relacionamento seja estabelecido e neste conteúdo eu vou apresentar 3 ações que você precisa fazer para ter sucesso vendendo para empresas.

     

     

    Como Vender Para Empresas?

    Não adianta você apenas fazer visitas nas empresas. Não adianta fazer 200 ligações por dia e falar com as secretárias que nunca vão passar o seu recado adiante. Se você quer vender para empresas existem alguns cuidados e ações que você deve executar para ter sucesso.

    Um ponto importante que eu preciso ressaltar antes de falar sobre as ações que vão ajudar você a vender para empresas é:

    Não tenha preconceito com ferramentas. Utilize todo o arsenal de possibilidades que você tiver à sua disposição. E-mail, telefone, Whatsapp, Telegram e etc e tudo mais que estiver ao seu alcance.

    Se um cliente pedir para você encaminhar um e-mail, envie, mas seja estratégico no conteúdo deste e-mail. Se ele pedir para ligar depois, ligue pontualmente no horário agendado.

    Na hora de prospectar você terá mais sucesso se conseguir montar uma estratégia integrada com o maior número de formas de contato possíveis.

    Muita gente tem crenças de que ligação não funciona mais ou que e-mail não traz mais resultado. Isso é uma grande besteira e se você não testou todas as possibilidades antes de descartar uma ferramenta de vendas você está perdendo dinheiro.

    Agora vamos as ações que vão ajudar você a vender para empresas:

    1 – Você não vende para todo mundo

    Talvez a maior dificuldade para quem está começando em vendas é definir quem é seu público-alvo.

    É natural querer oferecer seus produtos para todos os possíveis compradores, mas isso servirá apenas para sugar sua energia e desperdiçar seu tempo.

    Comece identificando quem é sua Buyer Persona, IPC ou cliente ideal. No final todos esses termos querem dizer a mesma coisa, o melhor tipo de empresa ou pessoa que compra de você.

    Se você nunca vendeu, escolha um perfil de empresa e dedique tempo nas ações com este segmento ou nicho.

    Analise os resultados, veja se algo pode ser ajustado e tente novamente.  Com o tempo você terá uma base de informações suficientes para saber se aquele tipo de empresa é ou não o ideal.

    Leia Também: Nicho de Mercado: O que é, Benefícios e Exemplos

    Leia Também: Telefone ou E-mail: Qual é o Melhor para Prospectar Clientes?

    2 – Como você REALMENTE pode ajudar?

    Uma falha que é comum tanto com quem está começando como também quem já trabalha com vendas há muito tempo é:

    Falar apenas da própria empresa e não sobre a empresa do cliente.

    A maioria dos vendedores que não passam pelas secretárias, não conseguem chegar aos decisores por não demonstrar como realmente eles podem contribuir no dia a dia.

    O clássico “Qual a dor que o seu produto resolve?” é pura verdade. Se você só apresenta características vai ter muita dificuldade na hora de vender.

    Se você seguir o primeiro passo que é identificar seu público-alvo, em pouco tempo você conhecerá dezenas de vantagens sobre o seu produto ou serviço que farão o olho do seu cliente brilhar quando ouvir você falar.

    3 – Seja Consultivo, nunca um Picareta

    Empresas compram apenas quando há necessidade. E para isso vão sempre contar com profissionais que sabem realmente do que estão falando.

    Por isso ter domínio sobre as características do produto é básico. É preciso entender sobre o mercado e como seu produto e serviço podem ser úteis no cenário do seu cliente.

    O que é venda consultiva?

    Ser consultivo é ajudar o cliente a resolver problemas. Se você apenas tira pedido, não é pró-ativo e não ajuda o cliente a tomar a melhor decisão você nunca terá sucesso em vendas. E ainda pior, em pouco tempo você será substituído.

    Um exemplo prático de como fazer venda consultiva

    Por exemplo de quem vende planos de telefonia, seguros de saúde ou até mesmo quem vende software.

    Imagine que hoje é o último dia para você bater a sua meta e você está agora em um cliente e que ao que tudo indica, vai comprar seu produto.

    Você sabe que o seu cliente precisa apenas do seu produto mais simples, que custa R$ 100,00. Mas para bater a sua meta você insiste em vender o produto de R$ 500,00.  É provável que o seu cliente compre o produto de R$ 500,00 caso você seja persuasivo. Mas o que vai acontecer depois?

    Quando ele perceber que o produto de R$ 500,00 não serve para ele e o de R$ 100,00 resolveria todos os seus problemas?

    Além da provável frustração que ele sentirá, a confiança que tinha em você vai para o saco. Se você quer seguir carreira em vendas isso é a pior coisa que pode ocorrer com você. Ser conhecido como alguém que apenas enrola para bater meta.

    Conclusão

    Essas são 3 regras básicas que você deve seguir se quiser ter sucesso hora de vender para empresas.

    E para você que quer ainda mais. Você que precisa de um método de A a Z de como vender para empresas utilizando o telefone e e-mail. Nós temos um curso prático que vai te ajudar hoje.

    Se você está começando agora em vendas e quer se profissionalizar, nós temos um curso de vendas que vai resolver os seus problemas.

    Nele você vai saber desde, como identificar quem é o seu cliente ideal até montar um Script do zero que realmente funciona e como fazer a abordagem com o seu cliente utilizando telefone e e-mail de forma integrada.

    Clique aqui para acessar o curso com valor promocional (50%). Por tempo limitado.

  • Como Saber Qual Cliente Vai Comprar Primeiro?

    Como Saber Qual Cliente Vai Comprar Primeiro?

    Qual das empresas ou pessoas que você está negociando tem maior chance de fechar negócio com você hoje? Como saber qual cliente vai comprar primeiro?

    Ou então, da sua lista de clientes quem tem maiores chances de comprar de você em menos tempo e com maior lucratividade?

    Saber qual cliente vai comprar primeiro de você é o segredo de muitas empresas para atingir resultados excelentes mesmo com pequenos times de vendas. E é sobre isso que vamos falar neste artigo.

    Vou mostrar tudo o que você precisa saber para identificar quem tem maior perfil de comprar seu produto ou serviço antes mesmo de você fazer o primeiro contato.

     

     

    Planilhas e Vendas NÃO combinam

    Para começar, se você é da área de vendas e utiliza apenas planilhas para fazer o acompanhamento das suas vendas, você precisa mudar isso agora mesmo. Fazer toda a negociação e depois apenas marcar em planilhas é ineficiente. Demanda tempo e muitas vezes pode atrapalhar o trabalho diário de quem vende.

    Planilhas e vendas não combina. As planilhas servem para relatórios, não para o acompanhamento das vendas.
    Em vendas você precisa ter dinamismo, velocidade e histórico de negociações. Dificilmente você terá isso em planilhas.

    A situação é ainda mais delicada se você for gestor e tiver que gerenciar equipes de vendas. Utilizar apenas planilhas para acompanhar as negociações vai atrasar todo o seu trabalho e da equipe de vendas, além de ser arriscado.

    Se um vendedor é dispensado da sua empresa. Ele pode levar uma cópia da lista de clientes direto para o seu maior concorrente.

    Então, para começar a prever qual cliente deve comprar primeiro você deve parar de uma vez por todas de utilizar planilhas durante o processo de vendas. Não há desculpa, você pode utilizar o Pcontrol.

    É de graça e você terá todas as informações salvas em tempo real do que cada vendedor faz e terá também relatórios sobre cada ação.

    E nele você irá conseguir prever qual cliente vai comprar primeiro de você.

    Como identificar o melhor cliente no meio de centenas de negociações?

    Imagine o seguinte:

    Você está com seu pipeline cheio. Tem dezenas, talvez centenas de possíveis clientes aguardando que você entre em contato.

    Mesmo que você faça várias ligações não terá tempo de conversar com todos os prospects e quanto mais tempo demora para fazer contato mais difícil fica para você fechar negócio.

    Essa é a realidade de muitos profissionais de vendas.

    Com qual lead você vai falar primeiro?

    O Lead Scoring serve exatamente para isso. É uma pontuação que cada negociação tem, que mostra se você está próximo ou não do fechamento da venda. Quanto maior o Score, maiores são as chances de vender para aquele cliente.

    O Pcontrol faz isso de forma automática. Quanto mais vendas você fizer, mais o Pcontrol irá conhecer sobre o perfil dos seus clientes. Cada vez mais o Lead Scoring será refinado.

    Leia Também: Lead Scoring – Entenda Tudo Sobre a Pontuação de Leads

    Você consegue saber, no meio de centenas ou até mesmo milhares de negociações quais clientes tem maior chance de comprar de você sem nem mesmo ter feito um contato sequer.

    Isso ajudará você a ganhar muito mais tempo e focar em quem realmente interessa. Você poderá prever qual cliente tem maior chance de comprar de você hoje.

    Quando você faz uma ligação para um cliente, ou quando você encaminha um e-mail ou até mesmo uma mensagem do WhatsApp que pode ser enviada diretamente do Pcontrol.

    Cada ação que você executa com um cliente aproxima ou afasta você do seu cliente. Dependendo do que você diz, o tempo de conversa em uma ligação.

    Tudo isso o Pcontrol analisa para você. É de graça.

    Se você ainda gasta o seu tempo preenchendo planilhas e quer mudar isso agora mesmo, clique aqui e comece a usar o Pcontrol.

    Além disso você poderá usar o Gerador de Leads para fazer a prospecção de clientes para a sua empresa.


    Sucesso e ótimas vendas.

  • Telefone ou E-mail: Qual é o Melhor para Prospectar Clientes?

    Telefone ou E-mail: Qual é o Melhor para Prospectar Clientes?

    O conteúdo hoje é para você que está em dúvida se o que funciona para você é prospectar clientes por telefone ou por e-mail.

     

     

    Como identificar qual é melhor para o seu segmento ou para a sua empresa?

    Se você precisa melhorar os resultados de vendas da sua empresa otimizando o seu tempo, este conteúdo é pra você.

    Quando utilizar e-mail e quando utilizar o telefone para fazer a prospecção de clientes?
    Primeiramente, é importante ressaltar que ambos funcionam para praticamente todos os tipos de venda. Sempre que possível devem ser utilizadas em conjunto.
    Não apenas uma ou outra forma de contato.

    Você deve sempre otimizar o seu processo de prospecção e quanto mais integradas as ações estiverem, melhores serão seus resultados.

    Evite criar uma guerra entre a forma de contato mais indicada. Nada de ou um ou outro, sempre que puder opte por todas as ações possíveis.
    Quanto mais contato mais vendas serão realizadas.

    Deixe para optar entre um e outro apenas quando não houver mais como executar as ações de forma simultânea.
    Se puder incluir novas formas de contato será ainda melhor. O Whatsapp por exemplo tem cada vez mais ajudando na geração de novos negócios para os mais variados tipos de empresas.

    Você pode e deve utilizar o maior número possível de formas disponíveis para entrar em contato com seu cliente.

    Há pessoas que não abrem o e-mail com frequência. Outras pessoas podem não atender ligações de quem não conhece. Há também quem considere o contato pelo whatsapp invasivo.

    Você deve sempre respeitar a posição do seu prospect e se adequar as ações que mais convertem para o seu segmento.

    Para quem é indicada a prospecção por e-mail?

    Falta de tempo é a primeira característica que mostra que você deve incluir o e-mail como forma de contatar seu prospect.
    A prospecção por e-mail é recomendada principalmente para quem tenha um alto volume de novos contatos recebidos todos os dias e não há como atender a todos no tempo disponível.
    Outro ponto importante para avaliar se o e-mail é a forma de contato recomendada para você é se o produto ou serviço é de venda simples. Que não exijam muitas explicações ou quebra de objeções.

    Leia Também: O E-mail Morreu?

    Para quem é indicado a prospecção por Telefone?

    Se você vende para empresas de grande porte não pode confiar apenas para prospecção por e-mail. Deve sim priorizar o contato por telefone.
    Imagine quantos e-mails a pessoa que você precisa falar recebe por dia?

    A ligação pode funcionar por ser prática, objetiva e facilitar a vida do tomador de decisão.
    É mais fácil tirar as dúvidas das pessoas em uma rápida conversa do que esperar que ela lhe escreva um e-mail.

    Outra grande vantagem do telefone é poder gerar maior aproximação com o cliente.
    Vendas é relacionamento. Sempre.

    O telefone é o maior aliado do vendedor pois permite ajustar a entonação da voz, velocidade, vocabulário. Tudo o que for possível para aumentar a proximidade entre o profissional de vendas e o cliente.

    O ticket médio é outro fator importante para decidir se você deve ou não utilizar o telefone como forma de contato.
    Produtos de maior valor são mais difíceis de serem vendidos de forma automatizada por e-mail ou mesmo de conseguir prospectar novos clientes.

    Você pode contar com o Pcontrol para ajudar a entender qual é a melhor forma de iniciar um relacionamento com o seu futuro cliente. Através do nosso CRM você conseguirá acompanhar quais ações convertem mais com cada tipo de cliente. Assim você ganhará tempo nas ações de contato e terá mais vendas em menos tempo.

    E o melhor é que é GRÁTIS.

     

  • 3 Livros que Todo Vendedor(a) Precisa Ler e que Ajudam a Vender Mais

    3 Livros que Todo Vendedor(a) Precisa Ler e que Ajudam a Vender Mais

    O conteúdo de hoje é um pouco diferente dos vídeos que costumamos publicar no canal do Pcontrol.
    O tema é Leitura. Afinal de contas vendedor(a) que não lê, ou que não estuda, acaba ficando pra trás.

     

     

    3 Livros que Todo Vendedor(a) Precisa Ler e que Ajudam a Vender Mais

    A ideia deste vídeo surgiu enquanto conversava com um cliente do Pcontrol. A conversa acabou chegando no tema livros que realmente ajudam profissionais de venda.
    Coincidência ou não, três dos livros que fizeram MUITA diferença durante toda minha trajetória em vendas também foram importantes para ele.

    Por isso resolvi compartilhar com você quais são estes livros e e em que eles ajudaram na construção do processo de vendas que utilizamos hoje no Pcontrol e também como forma de conteúdo repassado para nossos clientes.

    Você que trabalha na área comercial e também gosta de ler terá aqui três opções de livro que poderá adicionar na sua lista de compras.
    Você que ainda não tem o hábito de ler com frequência, nunca é tarde para começar. A leitura vai ajudar a melhorar e muito na sua vida.

    Lembrando que estes NÃO são os únicos livros que recomendo para quem trabalha na área comercial. Apenas os que, na prática, mais contribuíram para o modelo de abordagem e vendas que utilizo atualmente.

    Leia Também: O Que Todo Vendedor Precisa para Prospectar Clientes por Email

    Os 3 livros que recomendo são:

    1 – Como Convencer Alguém em 90 Segundos

    Autor: Nicholas Boothman
    Link para comprar na Amazon

    No livro Como Convencer Alguém em 90 segundos você vai saber exatamente o porque um cliente trata você muito bem e outro não. O Rapport, ou a conexão estabelecida com o cliente é instantânea e responsável por determinar se você terá ou não sucesso na sua abordagem de venda. Neste livro o assunto é aprofundado e objetivo, apresentando exemplos e ações que podem ser utilizadas na prática.

    2 – Receita Previsível

    Autor: Aaron Ross e Marylou Tyler
    Link para comprar na Amazon

    Dos 3 livros da lista este provavelmente é o mais conhecido. Cada vez mais tem se popularizado no Brasil, o que é ótimo. O Receita Previsível está ajudando muitas empresas a tornar a prospecção de clientes altamente eficiente e lucrativa. Prova disso é o Pcontrol e muitas das funções disponíveis, entre elas o Gerador de Leads. O Receita previsível ajuda a construir do zero um plano de ação para otimizar o Cold Call 2.0. Ligação fria ao estilo telemarketing é coisa do passado. Cold Call 2.0 é o que há de mais eficiente e acessível a qualquer empresas inclusive profissionais autônomos.

    Leia Também: Cold Calling 2.0: O que é e Por Que Utilizar?

    3 – A Magia dos Grandes Negociadores

    Autor: Carlos Alberto Júlio
    Link para comprar na Amazon

    A Magia dos Grandes Negociadores é ótimo pois traz muito da realidade vivida nas empresas brasileiras. É importante sim buscarmos informação de fora mas a realidade brasileira é diferente da realidade de outros países para muitos segmentos. Neste livro o Prof. Carlos A. Júlio descreve situações que mostram como podemos agir em negociações importantes, mesmo que você esteja em uma pequena empresa ou uma multinacional.

    Aproveite para fazer seu cadastro no Pcontrol e começar a receber leads B2b hoje mesmo.
    Você pode testar o Gerador de Leads GRÁTIS fazendo seu cadastro agora mesmo [POR TEMPO LIMITADO].

  • Como Montar Cadências Automáticas de Emails para Prospectar de Clientes

    Como Montar Cadências Automáticas de Emails para Prospectar de Clientes

    Todo profissional de venda deve ter suas ferramentas de trabalho para ajudar a ter o máximo de resultado com o mínimo de esforço. Fazer a prospecção de clientes utilizando cadências automáticas de e-mails é uma das ações mais simples e eficientes para gerar resultados ótimos com prospecção com o mínimo de esforço.

    Vou apresentar o passo a passo para ajudar você a compreender o que é um fluxo de cadência e como ele pode ajudar você a aumentar sua carteira de clientes e ganhar dinheiro vendendo mais.

     

    O que é Fluxo de Cadência de Emails?

    Cadências são conjuntos de ações programadas e organizadas que um profissional de vendas executa para aumentar as chances de contato com um cliente ou prospect.

    O fluxo de cadência é a organização + execução dessas ações.
    Por exemplo, vamos imaginar que você tenha o contato de centenas de empresas. E-mails,  telefone, endereço, etc.

    Abaixo um exemplo de organização de um fluxo de cadência,

    Primeiro Dia

    No primeiro dia você faz a primeira tentativa de contato com cada uma dessas empresas por e-mail. Algumas vão lhe retornar e outras não. Se você parar por aqui você estará perdendo dinheiro.

    Segundo Dia

    Aguarde, no segundo dia você não faz contato. O excesso de tentativas de contato pode gerar incomodo ao cliente. Claro que depende da sua estratégia, produto ou serviço.

    Terceiro Dia

    No terceiro dia você encaminha mais um e-mail e também faz uma ligação para a empresa. Ações integradas como e-mail e fone dobram as chances de você ter sucesso na prospecção em comparação com apenas uma das ações.

    Quarto Dia

    No quarto dia você não faz tentativas de contato. O mesmo que ocorre no segundo dia, você aguarda um tempo para que seu cliente lhe retorne. Muitas vezes o cliente acabou conseguindo ver as tentativas anteriores por falta de tempo, não por te-las ignorado.

    Quinto Dia

    No quinto dia você envia um e-mail e também faz uma ligação, tentando agendar um horário para uma apresentação ou seja qual for seu objetivo.

    E assim por diante, até você conseguir efetivar um contato que resulte no seu objetivo ou até você efetivamente descartar o contato.

    Este é um fluxo de cadência sendo executado. Você sabe quais são as ações que devem ser realizadas e segue uma programação na execução.
    Seguindo uma programação você evita que algum contato seja descartado antes da hora ou que faça menos tentativas de contato com um ou outro prospect.

    Por que é importante ter um fluxo de cadência de email?

    Existem dezenas, talvez centenas de pesquisas mostrando a quantidade de vendas que é desperdiçada simplesmente por que vendedores, mesmo os mais experientes, desistem de fazer contato com um prospect em menos de 5 tentativas.

    Esta falha não é uma particularidade do Brasil. Em todo o mundo há esta constatação. 80% das vendas ocorrem após a 10 tentativa de contato.
    Se você descarta o cliente já nas primeiras tentativas você está realmente perdendo dinheiro. Neste caso nem mesmo um caminhão de leads qualificados deverá ser suficiente para você alavancar seus resultados.

    Você pode considerar alguns pontos de corte para avaliar se vale ou não a pena insistir em um contato. O principal deles é o ticket médio da venda.

    Vendas com ticket médio considerado baixo (até R$300,00) podem exigir menos tentativas de contato se comparado com vendas maiores.

    Para que serve o fluxo de cadência de e-mails?

    Mantendo como base o exemplo que utilizei na explicação sobre o que é fluxo de cadência. Vamos considerar que você tenha centenas de contatos de empresas.
    Vai levar muito tempo para enviar e-mails um a um para agendar uma reunião, uma ligação ou até mesmo a apresentação de um produto.

    Já que, o fluxo de cadências é a organização e execução de ações de contato clientes, por que não automatizar parte deste processo?

    É o que faz as cadências automatizadas de e-mails.

    Você define quais e-mails serão enviados, qual o intervalo de envio (em dias ou em horas) e acompanha se o cliente abriu o e-mail e quando.

    Outro destaque para as os fluxos de cadência de e-mails é você poder programar qual e-mail será enviado de acordo com as interações do seu prospect. Se o cliente abriu ou não o e-mail.

    Com a automação do envio de e-mails para grupos segmentados de prospects, você profissional de vendas terá mais tempo livre para focar em outras atividades. Sem precisar gastar tempo preparando e enviando e-mails um a um.

    Além disso o fluxo de cadência serve para organizar a rotina de vendas. Definindo os passos antecipadamente e deixando programadas as ações a produtividade de cada vendedor aumenta.

    Fluxo de cadência NÃO é e-mail marketing

    Podemos comparar o fluxo de cadência de e-mails com e-mail marketing se isolar o fato de que ambos utilizam e-mail como forma principal de contato.

    Leia Também: 4 Boas Práticas para E-mails de Prospecção

    Qual a diferença entre e-mail marketing e fluxo de cadência de e-mails?

    São muitas as diferenças entre eles e aqui vai algumas delas:

    • Cadências de e-mails são direcionadas para pequenos grupos segmentados com até 50 pessoas. Já o e-mail marketing é realizado para grandes listas de contatos;
    • Cadências de e-mails tem como objetivo prospectar novo clientes. E-mail marketing é para ofertar produtos, apresentar promoções, etc;
    • Cadência de e-mails tem conteúdo curto, em média 200 palavras e quase sempre não devem conter anexo. E-mail marketing acompanha anexo e o conteúdo do e-mail é ilimitado;
    • Cadências de e-mails são direcionadas para contatos que ainda não possuem relacionamento com você ou sua empresa. E-mail marketing é feito para lista de pessoas que optaram por estar nela. Conhecem você ou possuem algum interesse específico em algo que você possa oferecer, caso contrário será SPAM, não e-mail marketing.
    • Cadência de e-mails tem uma duração pré determinada, podem ser dias, semanas e até meses. No e-mail marketing não há regras neste sentido. Podem ser feito o envio para um contato oferecendo uma promoção mesmo após anos após o cadastro.

    Como Montar Cadências Automáticas de Emails no Pcontrol

    O Pcontrol é uma plataforma completa de vendas. Nele é possível prospectar clientes ativando o gerador de leads e também montar cadências de e-mail automatizadas.

    Além de, encontrar o contato de novos clientes de forma automática você poderá iniciar o relacionamento com seus clientes de forma automatizada tendo o mínimo de trabalho.

    Você pode também também programar o envio de e-mails de follow-up para negociações em andamento. Tudo isso somado a dezenas de outras funções que vão desde uma agenda de tarefas com alerta até o lead scoring.

    No vídeo abaixo você verá o passo a passo da criação de uma cadência de e-mails no Pcontrol:

    Você também pode usar o Pcontrol hoje para ajudar nas vendas. O CRM é grátis e atende quem precisa de rapidez e facilidade para acessar informações sobre seus clientes.

    Clique aqui para fazer seu cadastro grátis.

    Grande abraço e ótimas vendas.