Categoria: Marketing

Conquistar um novo cliente não é tarefa fácil, concorda? Durante essa jornada, que se inicia com o processo de prospecção e se estende até a assinatura do contrato, o profissional precisa demonstrar seriedade a fim de conquistar a confiança da outra parte. Você já se deparou com uma abordagem onde o prospect não soube muito bem exatamente aquilo que você fazia? Uma proposta de prestação de serviço pode ser responsável pelo fechamento de muitas vendas para a sua empresa.

Esse é um documento que explica todos os detalhes do projeto entregue ao cliente, solucionando as suas principais dúvidas e demonstrando comprometimento por parte da sua empresa.

O que é uma proposta de prestação de serviço?

Imagine que você presta serviços de consultoria empresarial, uma atividade que muitos clientes ainda não sabem exatamente como funciona. Ao escrever uma proposta de prestação de serviço e enviá-la, você conseguirá deixar claro quais serão as atividades desenvolvidas, explicará como funcionará a dinâmica, assim como poderá justificar, com embasamento, os valores que serão cobrados.

A proposta de prestação de serviços se trata de um documento comercial. Por isso, é de suma importância atentar-se aos detalhes que se encontram na fase de preparação para torná-la eficiente. Um modelo bem estruturado deve seguir uma padronização e ser dividido de forma que o objetivo principal fique bem claro para o cliente.

Ao elaborar uma proposta, o ideal é unir a necessidade do cliente àquilo que a sua empresa tem a oferecer. Então, é preciso atenção para personalizar cada uma delas.

O que não pode faltar em uma proposta de prestação de serviço?

É essencial saber como montar uma proposta de prestação de serviços completa, e alguns pontos não podem ficar de fora:

1. Faça uma capa.

A capa representa a imagem de sua empresa. Logo, ela precisa ser bem feita e trazer a identidade visual de sua companhia.

2. Apresente as dores e problemas que sua marca resolve.

Traga de forma situacional o problema enfrentado pelos clientes que sua marca hoje atende. Aponte como esse problema pode prejudicar os negócios e resultados do prospect.

3. Apresente o serviço e o escopo de trabalho de forma detalhada

Aqui é necessário que você ligue a sua solução com o problema anteriormente apresentado.
Mesmo que você já tenha explicado o serviço para o contratante, por meio de e-mails ou reuniões, é importante incluir nesse documento informações sobre atividade prestada, escopo de trabalho e metodologia seguida.

4. Inclua valores e formas de pagamento.

Nunca deixe de incluir valores em sua proposta comercial, já que são fundamentais para convencer a outra parte a contratar ou não o serviço.

5. Defina os benefícios.

Para agregar valor sobre o seu serviço e alinhar expectativas, é importante descrever os benefícios que o contratante terá ao firmar essa parceria.
Coloque as vantagens com base em resultados, não em suposições.

Como criar uma proposta de prestação de serviço por email?

• Capriche no assunto e coloque o nome do destinatário, se possível.
• Seja sucinto, traga o objetivo do email em 2 ou 3 linhas.
• Insira uma CTA no final, convidando para uma possível reunião.
• Coloque os seus dados de contato.

Uma venda é fechada a partir de um conjunto de detalhes que podem envolver a solução, o preço, o bom atendimento, credibilidade da marca, soluções oferecidas, flexibilidade da empresa, entre diversos outros fatores.

Entre essas variáveis também está o modelo de proposta comercial, que pode contribuir para a decisão do consumidor.

O que fazer depois de enviar a proposta?

Se você acha que é só fazer a proposta e “esquecer”, está muito enganado.

É fundamental manter o relacionamento com o cliente, fazer ajustes, voltar a conversar e prestar todo auxílio que o cliente desejar para ser persuadido a fechar o negócio.

Lembre-se: o envio da proposta comercial de serviços é só o início de uma longa jornada do cliente rumo ao fechamento do negócio.

Agora é com você!

 

É comum que hoje algumas mentiras sobre marketing digital sejam ditas para afetar os vendedores, mas agora você vai entender o motivo delas serem tão comuns e com elas podem te afetar.

Para quem busca se tornar um vendedor de sucesso, precisa entender que o marketing e as vendas caminham juntos, lado a lado, e um dá sequência ao outro.

Se você não está vendendo e a culpa é do marketing,então quando você vender, quem merece o crédito é também quem fez o marketing, não você, profissional de vendas que fez a abordagem.

Por isso, se você quer ter resultados realmente diferenciados sem depender de terceiros, você precisa sim fazer o seu próprio marketing.

O erro de muitos vendedores é acreditar em falácias contadas a respeito do marketing.

Hoje separamos as 3 maiores mentiras que acompanham vendedores e que acabam impedindo que seja feito o próprio marketing para cada um deles.

Mentiras sobre marketing digital para vendedores.

O problema é que essas mentiras ou desculpas, acabam minando o resultado de muita gente com potencial. Se você atua, por exemplo, em um mercado de commodities, precisa encontrar uma maneira de se diferenciar dos demais mesmo que a sua empresa não faça.

1 – Quem faz o marketing é a empresa, não o vendedor

Cuidado, na grande maioria dos casos em que esse pensamento ou atitude surge ela vem acompanhada da desculpa de que “só não estou vendendo porque o marketing da empresa é ruim”.

Todo profissional, não apenas de vendas, mas todas as pessoas que pensam em ter uma carreira em suas áreas precisam fazer um bom marketing independentemente do que é feito pela empresa.

Se as vendas NÃO acontecem por culpa do marketing, quando elas acontecem quem deve levar o crédito também é o marketing, não o vendedor.

Profissionais com esse tipo de postura são facilmente substituídos.

2 – Custa caro fazer marketing digital

Utilizar estratégias de marketing digital não quer dizer pagar caro. Você não precisa de uma agência nem nada externo para começar. Basta boa vontade.

Por exemplo, você pode começar a fazer o seu marketing digital escrevendo ou gravando conteúdos em vídeo e publicando nas suas redes sociais.

Feito isso, adicione seus clientes e prospects nas suas redes sociais e marque eles nos conteúdos que você acredita ser relevante para eles.

Não se preocupe na quantidade de pessoas que irão consumir o seu conteúdo, pense na qualidade de quem está assistindo e que a cada ação dessa você estará mais próximo da venda.

3 – Marketing só dá retorno para a empresa, não para o vendedor

Tem muito vendedor que pensa que o trabalho de marketing deve ser feito apenas pela empresa. Esse pensamento está errado por vários motivos.

Para começar, o profissional de vendas precisa pensar na sua carreira. Tem sim, que fazer um excelente marketing pessoal, marketing de conteúdo e também de mercado. Os clientes gostam disso e isso faz parte diretamente da evolução da carreira de qualquer profissional.
Marketing bem feito gera status, que naturalmente gera autoridade e reconhecimento e que leva diretamente para mais resultados em vendas.

Quem nunca comprou de alguém mesmo sendo mais caro apenas pela autoridade que aquela pessoa apresentava?

É claro que a venda depende, e muito, do vendedor, mas o marketing pode encurtar o caminho, preparar melhor o público que receberá uma oferta. Confira algumas boas práticas para vendedores arrasarem no marketing digital.

Boas práticas no marketing para vendedores

• Conheça seu público-alvo
• Desenvolva um planejamento estratégico
• Use formulários para captar leads
• Profissionalize suas redes sociais
• Identifique os canais onde seu cliente está
• Faça anúncios pagos
• Crie conteúdo

Agora que você já sabe, quantos antes você começar mais cedo você vai ter resultados na sua vida profissional!

Veja também como: Como Montar um Planejamento de Vendas.

Uma Página de Vendas serve para conduzir um cliente até a decisão de compra. Por isso, ela pode e deve, sempre que possível, ser utilizada.

Diferentemente de uma Página de Captura, a página de vendas não tem como objetivo coletar leads, mas sim, converter quem está acessando em cliente.

Uma página de vendas bem construída pode ser usada para aumentar os seus resultados e também a conversão em vendas.

Qual a diferença entre página de vendas e página de captura?

Enquanto uma página de captura ( landing page) serve para coletar informações de um possível cliente, a página de vendas serve para converter, ou seja, transformar um determinado lead já gerado, em um cliente efetivamente. E você pode integrar isso às suas ações de vendas. 

Por exemplo: Suponhamos que você esteja em uma negociação com algum cliente que foi gerado por uma página de captura, e depois de uma conversa com ele, o mesmo precisa tomar uma decisão de compra.

Para que você não precise ficar mandando boletos, ou então caso o cliente precisa mandar a proposta para algum superior analisar, você pode ter uma página de vendas preparada com as informações sobre o produto ou serviço, e simplesmente enviar o link dessa página para o seu cliente.

Leia o Artigo – Página de Captura: O que é e como utilizar para vender mais?

O que precisa ter em uma página de vendas?

Para que uma página de vendas converta e te ajude a vender mais, sem que você tenha muito trabalho manual, você precisa que ela seja muito bem estruturada e objetiva.

Veja abaixo 05 coisas que não podem faltar em uma página de vendas.

1 – Headline: A sua grande promessa

A Headline é o cartão de visita de sua página. Um título bem chamativo é imprescindível para que a sua página de vendas seja eficiente e converta muito mais.

Isso é decisivo! Seu visitante vai ler a sua headline e vai (ou não) se identificar com a promessa. Se ele considerar que não é o que ele queria quando veio até ali, ele vai sair da sua página sem sequer te dar uma segunda chance.

A ideia é que o título resolva uma dor do cliente.

2 – Vídeo ou Imagem do Produto

O vídeo de vendas fica localizado logo abaixo da headline.

Nesse vídeo deve conter informações que irão complementar o trabalho que o  vendedor tem feito na abordagem. De preferência, reforçando as objeções mais comuns sobre o seu produto ou serviço e tudo o que o seu produto pode entregar.

Já no caso da imagem representativa, que seria uma mockup do seu produto caso ele seja um produto digital, é interessante que ela fique na lateral e que a outra lateral seja preenchida com uma lista breve dos maiores benefícios do seu produto.

3 – Chamada para Ação (CTA)

O CTA, é um botão que você coloca induzindo o cliente a tomar uma atitude como “Quero comprar agora”, “Quero receber a minha promoção” etc.

Desde um artigo até um anúncio de mídia paga, você sempre precisa usar uma CTA. Ele tem a função de chamar o seu visitante/lead/cliente para cumprir o objetivo que você determinou.

Muita gente acaba esquecendo de colocar uma chamada para ação na página de vendas e isso afeta a conversão em vendas e também o fechamento.

4 – Benefícios e Vantagens

Esta é a lista de benefícios que o seu visitante precisa conhecer para se interessar pelo seu produto. Você precisa mostrar como será a vida dela se adquirir o seu produto.

A melhor forma de vender algo a alguém é mostrar para ela o que ela vai obter quando se tornar seu cliente, e para fazer isso você precisa criar na mente dele um cenário de como será a vida dela após adquirir o seu produto.

5 – Prova Social

Ela serve pra fazer com que o visitante da sua página de vendas perceba que não é só você que diz que seu produto é bom, mas seus clientes também pensam assim e endossam a sua mensagem.

Leia também: Funil de Vendas: Como fazer e mapear os processos de uma venda

A regra de ouro para que você consiga ter o máximo de conversão em vendas é facilitar a vida dos seus clientes, e uma das maneiras mais conhecidas de gerar novos contatos com possíveis clientes é através de uma página de captura. 

Elas permitem que as pessoas lhe forneçam informações de contato em troca de uma recompensa, como um e-book ou um conteúdo exclusivo ou até mesmo para que você apenas possa entrar em contato.

Muitos empreendedores e vendedores não conseguem potencializar seus resultados em vendas por não terem uma forma de capturar os contatos das pessoas ou empresas interessadas. 

Fazem anúncios, divulgam seus serviços de dezenas de maneiras diferentes mas não conseguem coletar os dados dos possíveis interessados.

Nem sempre enviar uma pessoa diretamente para o whatsapp é a melhor opção.

As páginas de captura existem justamente para serem usadas como uma alternativa para gerar o contato entre cliente e vendedor.

Veja nesse conteúdo tudo o que você precisa saber sobre as Páginas de captura e como você pode usá-las para ajudar nas suas vendas.

O que é uma Página de captura?

Uma página de captura é um mini site que tem como objetivo coletar o contato de possíveis clientes.

Para isso, um formulário de contato é disponibilizado para que a pessoa que acessar a página possa se cadastrar.

Diferentemente de um site, uma página de captura não possui menu de navegação no topo e trata apenas de um tema em específico.

Por que é importante ter uma página de captura?

Quanto mais leads ou contatos de possíveis clientes você tiver, maiores serão as suas chances de vender.

Se você faz anúncios no Google Ads ou no Facebook e quando as pessoas clicam elas são encaminhadas para o seu site, você pode estar perdendo muitas oportunidades de negócios.

O site de uma empresa ou de um negócio possui muitas informações. Afinal, é um portal que precisa reunir todas as informações que possam interessar aos possíveis clientes, fornecedores, etc.

A página de captura é importante pois, se você está anunciando um produto específico, sua página terá apenas informações que falem sobre este produto e quais os benefícios ele pode trazer para o cliente.

Em resumo, é um site que tem como objetivo comunicar algo de maneira assertiva.

Leia também: Vender pela Internet: O Que é Preciso e Como Começar?

Como vender mais utilizando páginas de captura?

Como as páginas de captura fazem parte da captação de novas oportunidades de negócios, é importante que você saiba como fazer para utilizar ao máximo as vantagens que as páginas de captura podem oferecer.

A primeira coisa que você deve saber é que não há limite ideal de páginas de captura que você pode ter.

O site deve ser único. Não pode haver 2 sites de uma mesma empresa falando coisas diferentes pois isso vai gerar muita confusão.

Agora, você profissional de vendas, pode ter uma página de captura para cada produto, para cada nicho que você atua.

Pode também produzir várias páginas de captura diferentes sobre um mesmo produto e testar qual abordagem funciona melhor.

Isso ajudará você na interpretação do que o seu possível cliente tem interesse ou não. Quais assuntos, cores e temas podem ser mais importantes para ele.

Leia também: Como Atrair Novos Clientes Sem Depender das Redes Sociais?

Você pode criar uma página de captura em menos de 5 minutos com o Pcontrol, mesmo sem ter qualquer tipo de conhecimento técnico. 

Não precisa saber desenvolver artes, não precisa de agência. Você mesmo pode criar suas páginas apenas colocando as informações certas nos lugares certos e eu vou mostrar como, mas isso é assunto para o próximo conteúdo.

Se você quer poder construir páginas de captura que ajudarão você a vender mais todos os dias, faça o cadastro e comece a usar hoje mesmo o Pcontrol.

É muito comum quando falamos de vender pela internet ou como atrair novos clientes através da internet, nós pensarmos diretamente nas redes sociais.

Isso acontece naturalmente por vários motivos, desde o tempo que passamos nas redes sociais até mesmo o resultado que muitas vezes nós vimos de um conhecido ou um concorrente.

Como fazer se você é uma pessoa normal e não têm milhares ou milhões de seguidores?

Vai ficar sem vender? Vai ficar sem conseguir captar novos clientes? Claro que não. Hoje eu vou falar sobre alternativas para você conseguir atrair novos clientes através da internet sem depender das redes sociais.

Qual a importância das redes sociais?

As redes sociais funcionam como um complemento na hora da venda, os clientes pesquisam nas redes sociais para saber um pouco mais sobre a empresa, no entanto, essa não deve ser sua única alternativa e não precisa ser a principal.

É muito importante ter uma rede social bem desenvolvida com conteúdos e frequência de publicações pois em muitos segmentos ela servirá como uma forma de validar sua autoridade e mostrar para seu futuro cliente que você é alguém de confiança.

Portanto, esteja nas redes sociais em que o seu cliente está.

Por que não depender das redes sociais para atrair novos clientes?

Você não deve depender das redes sociais para gerar negócios pois este é um caminho vulnerável.

Vulnerável pois você não tem o controle real sobre o que acontece e muito menos sobre a entrega do que você produz. 

Muita gente acaba se esquecendo que as redes sociais como o Instagram são negócios e precisam gerar receita, o objetivo dessas redes é que você gaste dinheiro com anúncios, portanto é claro que eles não irão entregar o seu conteúdo para todas as pessoas que te seguem. 

Ou seja, a qualquer momento as regras do jogo podem mudar e você de uma hora para outra pode não ter mais o relacionamento que você tinha antes com sua audiência.

Como atrair novos clientes pela internet sem depender das redes sociais?

As três maneiras mais conhecidas para conseguir clientes na internet sem depender das redes sociais são:

• Anúncios (os chamados Ads)
• Produção de conteúdo.
• Captação ativa.

Anúncios ADS

No caso do Ads, você paga para o Google, Facebook ou outra plataforma para mostrar seus produtos para pessoas com o perfil que você escolher. 

É uma alternativa de retorno rápido porém com custo elevado em comparação às outras ações.

Produção de conteúdo

Já o conteúdo, é uma forma de você engajar sua audiência e mostrar que você tem total conhecimento sobre algo e que o seu futuro cliente poderá confiar em você.

A vantagem é que para ter um blog, vídeo no Youtube, ou outro tipo de conteúdo, você não precisa gastar nada. 

O ponto negativo é a demora, para um conteúdo engajar de forma orgânica ele leva tempo.

Captação Ativa

A terceira opção e também a menos conhecida ou pouco aproveitada pela maioria é a captação ativa.

A captação ativa de clientes é uma excelente alternativa tanto para quem está começando quanto para quem já tem uma empresa consolidada no mercado.

Na prática, a captação ativa é quando o vendedor ou uma empresa vai atrás do cliente ao invés de esperar apenas que o cliente venha até ele.

A internet permite que isso seja feito até mesmo de maneira automatizada, o que contribui diretamente com o crescimento rápido das vendas.

E o mais legal disso tudo é que a captação ativa pode ser integrada às outras duas maneiras de conseguir novos clientes.

Por exemplo

Você pode fazer a captação ativa de clientes de um nicho específico, e depois disso pode entregar para eles conteúdo que você preparou e também fazer ações de remarketing através do Ads.

Entre as vantagens da captação ativa estão a velocidade, pois rapidamente você consegue ter acesso a milhares de possíveis clientes e o baixo custo de aquisição. 

A desvantagem é que, a jornada de compra do cliente acaba sendo um pouco mais lenta do que a pessoa que está interessada em comprar.

Leia o artigo sobre Captação Automática de Clientes B2B: As 10 Maiores Vantagens

Como você pode fazer a captação ativa para atrair novos clientes através da internet de forma rápida, segura, em escala?

O Pcontrol é uma plataforma que faz a captação ativa de novos clientes para você.  Na prática, são robôs que buscam pelo contato dos nichos que você precisa.

Além disso, você tem o apoio de uma equipe de especialistas para contribuir com a maximização dos seus resultados.

Teste grátis, sem compromisso. O mínimo que acontecerá é você terminar o período de testes com centenas de possíveis clientes nas mãos.

O marketing digital é indispensável para quem quer gerar negócios online e vender pela internet.

Atualmente, toda empresa e todo negócio precisa estar na internet, possuir um posicionamento online e ter uma audiência 

Quem não possui hoje presença digital, ou seja, quem não está na internet está correndo o risco de fechar as portas muito em breve.

Como vender pela internet?

Se o seu negócio ainda não está na internet, logo ele não existe para a grande maioria dos seus clientes.

Não importa em qual segmento você atue ou de onde você seja, com certeza o seu cliente acessa a internet para consumir, comprar, tomar decisões, e quanto mais tempo você demorar para se posicionar mais a sua concorrência ganhará e menos importância você terá.

Veja abaixo alguns passos simples para começar a vender pela internet.

1 – Tenha um celular

Só com a quantidade de aplicativos disponíveis gratuitamente é possível começar a vender hoje mesmo pela internet qualquer produto para qualquer lugar do mundo.

Com o seu celular você poderá produzir conteúdos para aos poucos criar a sua audiência, exatamente como estou fazendo agora. Este conteúdo está sendo gravado com o meu celular, nada de câmeras sofisticadas.

Se você vende produtos, você pode contar com centenas de aplicativos que ajudarão a tirar as melhores fotos para divulgação destes produtos.

Então não fique arrumando desculpas, comece a utilizar o seu celular para produzir conteúdos que serão apresentados para as pessoas que são ou serão seus clientes.

2 – Comece a criar engajamento

Nas redes sociais, o engajamento é a forma como as pessoas interagem com os conteúdos publicados.

Não adianta por exemplo ter milhares de seguidores e não ter essas pessoas engajadas com o que você faz. 

Quantidade de seguidores não paga a conta, não se prenda ao volume de pessoas que acompanham seu trabalho.

Não precisa comprar seguidores, isso é apenas ilusão, você gastará dinheiro e não terá resultado nas suas vendas. Engajamento é a soma de várias atividades que as pessoas executam, como uma curtida, um comentário, um compartilhamento.

Não subestime o poder de 50, 80, 100 seguidores engajados, se você cuidar bem desses seguidores e alguns deles começarem a comprar de você, o quanto seus resultados irão aumentar? Pense nisso.

Leia também: Prospecção de Clientes: 5 Métodos e Alternativas para Iniciar

3 – Esteja onde o seu cliente está

Pode ser no Instagram, no Youtube, no Linkedin, no TikTok e etc.

O mais importante de tudo é criar alternativas para que o cliente veja o que você faz.

Para a sua empresa vender pela internet você não precisa obrigatoriamente estar em todas as redes sociais, você precisa estar apenas onde o seu cliente está.

Conclusão

Tendo esses passos acontecendo constantemente, logo as vendas começarão a aparecer. Quanto mais você se posicionar, mais rápido você começará a ter resultados.

Lembrando, este é o começo, são os passos iniciais para você começar a vender pela internet.

Claro que aos poucos você pode e deve ter um site bem estruturado, campanhas e anúncios, ações de e-mail, etc.

Saiba mais sobre Prospecção de Clientes e como prospectar todo dia⠀

O brasileiro descobriu nos últimos anos a importância do trabalho das agência de marketing, em especial a da agência de marketing digital. 

Ao mesmo tempo que aumentou a demanda, a concorrência acabou crescendo em um ritmo absurdo, o que exige 25 que tirem a sua empresa do convencional.

Como prospectar clientes para marketing digital sem precisar investir em Anúncios?

Uma das estratégias mais eficientes para prospecção de clientes para agências de Marketing é a captação ativa de clientes.

Enquanto a maioria fica brigando para que o cliente baixe seus e-books, há quem resolva sair na frente e fazer a captação ativa de clientes.

Não é segredo que para vender mais é preciso fazer um bom marketing.

Para isso devemos sempre contar com ótimos especialistas para tornar tudo realidade.

Eu preparei este conteúdo para ajudar empresas de marketing que não querem depender exclusivamente de anúncios e da produção de conteúdos para conseguir novos clientes. 

Em nosso grupo nós temos uma agência de Marketing Digital e o que vamos apresentar aqui hoje são estratégias validadas por nossa equipe e também por nossos clientes, então prepare-se para começar, hoje mesmo, a colocar em prática.

1 – Público Alvo

A base para prospecção de clientes para agências de marketing e/ou publicidade é a mesma para praticamente todos os segmentos.

Não queira vender para todo mundo. 

Quando você define uma persona, um tipo de cliente fica muito mais fácil de criar a comunicação.

A lógica é a mesma utilizada em campanhas de anúncios, a segmentação determina quem será impactado e isso vale também para a captação ativa de clientes.

Escolha um perfil de empresa que será abordado para poder criar mensagens personalizadas e citar cases de sucesso.

Quanto mais experiência em um mercado específico você demonstrar, mais atenção você receberá do seu futuro cliente.

Leia o artigo: Aumente resultados: Não venda para todo mundo

2 – Quais problemas a sua agência de marketing/publicidade resolve?

São centenas de possibilidades diferentes para especialização em uma agência de marketing. 

Quando você sabe com quem você irá falar fica muito mais fácil definir o tipo de comunicação e abordagem.

Nada funciona mais do que abordar o cliente falando sobre problemas comuns que ele enfrenta no dia a dia.

Em que a sua agência de marketing é especializada?

Agência de marketing especializada em redes sociais?

Problema que Resolve: Aumenta a qualidade e a frequência das publicações em redes sociais das empresas. 

Agência de marketing especializada no desenvolvimento de sites?

Problema que Resolve: O site é a vitrine de uma empresa. Não possuir um site que esteja bem posicionado nos buscadores é o mesmo que a empresa não existir.

Agência de marketing especializada em e-commerce?

Problema que Resolve: Fará com que o cliente certo encontre o produto que precisa para aumentar os resultados de vendas do e-commerce.

Para cada um dos nichos acima há inúmeros problemas que precisam ser resolvidos e após você definir um público alvo poderá desenvolver uma abordagem assertiva para cada um deles.

Tem muitas alternativas para chamar a atenção e principalmente destacar sua empresa no mercado.

Leia também: Ajudar Clientes: O Que Você Tem Feito?

3 – O que fazer agora? (Passo a passo)

Sabendo com quem você irá falar e quais problemas irá resolver, é hora de iniciar a captação de clientes de forma ativa, sem depender de anúncios no Google ou qualquer outra plataforma Ads.

Primeiro Passo:

Com a ajuda do Pcontrol você começará buscando o contato das empresas do seu público alvo, isso será feito utilizando os robôs de captação de leads.

Você define o público alvo, ativa os robôs e as buscas começam.

Segundo Passo:

Depois de encontrar o contato das empresas, incluindo nomes, e-mails, telefones, sócios, endereços, você poderá programar o envio de e-mails de prospecção. 

O objetivo desses e-mails é iniciar o relacionamento com esses possíveis clientes.

O Pcontrol fará o envio em cadências desses e-mails sem que você tenha trabalho nenhum.

Terceiro Passo:

Conforme você for recebendo o retorno desses clientes, você poderá dar sequência com o atendimento e processo de vendas através do Funil de Vendas do Pcontrol.

Conclusão

Se você precisa dar um salto na quantidade de clientes que a sua agência de marketing atende e não quer ou não pode gastar mais dinheiro investindo em anúncios, então você precisa começar a investir na captação ativa de clientes.

E fique tranquilo se você e sua equipe não tem experiência com este tipo de abordagem. 

Nós vamos ajudar você com toda a preparação do seu processo de prospecção.

Desde a criação dos robôs de prospecção até o fornecimento de modelos de e-mail testados e validados para que você tenha sucesso o mais rapidamente possível.

Tudo dentro das diretrizes da LGPD, lei de privacidade dos dados e com conhecimento de causa.

Se tem uma desavença entre departamentos que pode afundar qualquer empresa, é entre o marketing e vendas.

Marketing gera os leads, e vendas os converte ou então ao contrário, o setor de vendas recebe os leads, não converte, e culpa o o outro setor pela qualidade das informações e dos clientes. 

Isso é um problema muito sério, e na maioria das vezes acontece por um simples detalhe:

Não saber exatamente a diferença marketing e vendas. Onde começa o trabalho de um e onde termina o trabalho do outro.

Isso é muito importante para ficar bem alinhado. É sobre essa diferença que falaremos hoje nesse conteúdo.

Por que a briga acontece?

Isso acontece porque não está claro qual é o trabalho de um e qual é o trabalho do outro, você não deixou claro para sua equipe muitas vezes a diferença, ou seja, o que exatamente um tem que fazer e o outro tem que fazer. 

É importante que a gente use sempre os indicadores de performance para cada setor. Isso ajuda a ter uma visão muito mais clara, se o que está sendo feito está sendo atingido.

Então, definir alguns pontos e critérios é essencial para acabar com essa briga.

Qual é a diferença entre Marketing e Vendas?

Na prática, o marketing atrai, e vendas converte. Vendas é quem tem o dinheiro na mesa atualmente, e o marketing é quem cuida do futuro.

O Marketing analisa as estratégias e define os passos que serão seguidos para atrair novos potenciais clientes, para criar novos produtos e expandir territórios. 

Em compensação, vendas é o presente e converte hoje, ou seja, se hoje não tiver vendas não existe empresa amanhã. 

Então, marketing é o futuro e vendas é o presente, um traz leads e o outro converte e transforma em cliente, respectivamente. 

Isso faz total diferença, pois muitas vezes o departamento de marketing acaba se envolvendo demais na parte de vendas, ou o contrário.

Lembre-se, é importante que ambos tenham sim um entrosamento, um deve ouvir o outro e participar ativamente das ações. Mas isso deve ter limites.

Claro que, os limites dependem muito da sua empresa e das sua realidade, e para você corrigir isso e deixar isso claro, use os indicadores de performance para saber exatamente o que cada um deve fazer dentro da sua empresa.

Se você precisar de ajuda, clique aqui e conte com nossa equipe totalmente especializada em marketing e vendas para definir processos e estratégias junto com você e com sua empresa.

 

Tendências de Marketing e Vendas

Todos os dias uma nova técnica é divulgada, novas ferramentas e novos comportamentos são criados. Porém, existem aquelas que se destacam e se tornam tendências.

É praticamente impossível acompanhar todas as mudanças que acontecem no marketing e vendas, isso é fato! Mas não se preocupe, para poupar seu tempo reunimos algumas delas.

5 principais tendências de marketing e vendas para os próximos anos

1- Personalização

Quanto mais personalizada for a sua comunicação, o seu atendimento e principalmente a sua entrega, mais sucesso você terá.

2- Exclusividade

A sensação de pertencimento a um determinado grupo é algo que mexe com o ser humano desde os tempos das cavernas e não deve parar tão cedo.

3- Vídeos e Interatividade

É cada vez menor a relevância da comunicação estática. Um grande exemplo disso são as redes sociais, que cada vez mais priorizam conteúdos em vídeo e interatividade entre as pessoas.

4- Digitalização

O Brasil está muito atrasado quando o assunto é digitalização. Um levantamento que nós fizemos em 2021, mostrou que aproximadamente 17,5% das empresas brasileiras possuem algum tipo de posicionamento online, utilizam algum tipo de software ou aplicativo no dia a dia.

5- Inteligência Artificial

Não faz o menor sentido, pessoas executarem trabalhos que podem ser feitos por máquinas ou robôs. Cada vez mais, essa mudança impacta o dia a dia das pessoas e isso continuará a crescer nos próximos anos.

 

O objetivo aqui no Pcontrol é ajudar você a não perder tempo por aí atrás de coisas que não farão a diferença ou que não serão relevantes para a sua realidade.