Pcontrol

Categoria: Marketing

  • O que é um Lead Qualificado?

    O que é um Lead Qualificado?

    Será que quanto mais contatos de clientes a empresa tiver, mais vendas serão realizadas? Essa é uma regra válida para a maioria das empresas e um denominador comum entre profissionais de venda. Porém, apenas quantidade não quer dizer qualidade.

    Na verdade, ter muitos contatos (leads) sem cuidar da qualidade servirá apenas para atrapalhar a produtividade da equipe e dependendo da proporção causará prejuízos.

    Hoje eu vou mostrar o que é um Lead qualificado e quais os parâmetros que você deve utilizar para validar um contato.

    1. Como identificar um Lead Qualificado?
    2. A Tecnologia para identificar a Qualidade de um Lead
    3. Qualidade é melhor que Quantidade
    4. Perguntas de Condução e Análise Comportamental

     

     

    1 – Como Identificar um Lead Qualificado?

    Uma pesquisa realizada em 2016, mostra que apenas 5% dos leads são considerados qualificados pela equipe comercial. Isso mostra claramente a diferença de entendimento que há na maioria dos departamentos de marketing e vendas quando o assunto é qualidade do lead.

    Para facilitar o entendimento sobre o que é um lead qualificado separei algumas características importantes que estão presentes em leads considerados qualificados. Espero que ajude a encerrar de vez esta dúvida.

    Análise Prévia:

    Antes de afirmar se um lead é ou não qualificado é importante entender sua origem. Há centenas de maneiras de gerar leads, e saber como o contato foi recebido é o primeiro ponto a ser considerado.

    Por exemplo, a medição de qualidade entre um lead gerado via Inbound é diferente do lead gerado via outbound. Se você não conhece a diferença entre leads Inbound e outbound clique aqui para saber.

    Um lead gerado de forma passiva, quando o possível cliente solicita o contato, naturalmente está mais próximo da decisão de compra. Isso quer dizer que o cliente está mais aquecido e não que a qualidade é melhor ou pior em comparação a um cliente que foi gerado de forma ativa, quando um prospectador faz uma captura ou mesmo através do gerador de leads do Pcontrol.

    Portando, comece sempre comparando qualidade entre leads que foram gerados da mesma forma, e não misture origens e estratégias.

    Entenda em que parte do funil o cliente está e o quão próximo ao fechamento.

    Parâmetros de Qualidade do Lead

    Para começar a definir se um lead é qualificado ou não para se tornar clientes, algumas características devem ser consideradas:

    • Você possui clientes do mesmo segmento, porte ou região de atuação;
    • O cliente possui orçamento para adquirir seu produto;
    • Tem autonomia para decidir se compra ou não;

    Para muitas empresas apenas o fato de possuir estes 3 itens descritos acima é suficiente para que o lead seja considerado qualificado para que uma negociação seja iniciada. Mas não vamos parar por aí, considerando que você receba uma quantidade muito grande leads e que todos tenham passado pela análise prévia, aqui vão mais 3 pontos que definem se um lead é ou não qualificado

    • Há uma necessidade de compra – Seu produto é indispensável para o cliente.
    • Há poder de decisão – Vamos supor que você esteja negociando com a franquia de um restaurante ou de uma escola de cursos profissionalizantes. A unidade que você está contatando possui autonomia para decidir por ela?
    • Possui orçamento disponível – O cliente possui orçamento para adquirir seu produto? (Isso pode ser analisado com base no porte, mesmo que a informação financeira ainda não tenha sido confirmada).

    Considerando a origem ou maneira que o lead foi gerado e respondendo as seis perguntas acima você poderá avaliar de forma precisa se os leads que estão recebendo são qualificados e não desperdiçará mais oportunidades de vendas por confundir qualidade com a posição que o cliente está no funil.

    Convenhamos, as questões acima estão superficiais. Sim, você poderá começar a colocar em prática hoje mesmo na sua empresa, porém existem particularidades que também podem ser consideradas.

    Alguns pontos até podem ser universais e servir para todos, mas para ter informações personalizadas é preciso ir além.

    2 – A Tecnologia para identificar a Qualidade de um Lead

    Para analisar a qualidade de um lead de maneira precisa e confiável, é necessário que a experiência da equipe comercial esteja alinhada com a tecnologia. Não adianta colocar tudo em planilhas pois o tempo gasto será prejudicial para a produtividade. Existem várias ferramentas no mercado que podem auxiliar nesta tarefa, entre elas o Pcontrol.

    Utilizarei o Pcontrol na sequência deste artigo por dois motivos:

    1° Por ser uma ferramenta da nossa empresa, temos total conhecimento das possibilidades e facilidades que a plataforma oferece.

    2° Todas as funções que vou mostrar são GRÁTIS, você pode começar a usar agora sem custo e cadastrar até 20 colaboradores. Então não pague pelo que você pode utilizar de graça, pense na sua empresa.

    Lead Scoring

    A união da experiência do profissional de vendas e da tecnologia na identificação da qualidade do lead começa no Lead Scoring. Sempre que um novo negócio é incluso no Pcontrol, a plataforma analisa todas as informações disponíveis e compara com negociações realizadas anteriormente.

    Por exemplo:

    Imagine que você possui uma página de captura com um formulário de contato. Esta página é integrada ao Pcontrol e todos os contatos que chegarem na plataforma por ela serão analisados e receberão uma pontuação. Quanto mais informações similares o lead tiver em comparação com vendas que você já realizou na plataforma, maior a pontuação deste lead, ou seja, melhor sua qualidade.

    Informação Extra: Para começar a gerar o Lead Scoring, basta que seja feita apenas uma venda. Daí em diante todas as negociações começarão a receber pontos. Lembrando que, quanto mais vendas, mais assertiva será a pontuação do lead.

    Conforme o vendedor ou responsável pelo atendimento ao cliente adicionar informações sobre o andamento da negociação com o lead, mais refinada será a análise da pontuação. Cada nota salva, atividade realizada, enfim. Tudo soma para contribuir com a identificação da qualidade do lead.

    O melhor desta ação é que ao mesmo tempo que exibe a qualidade do lead ela servirá também como qualificação. Se uma atitude ou informação recebida durante a negociação afastar o cliente da decisão de compra isso será informado em tempo real, o que ajuda o vendedor a não perder negócio.

    Leia Também: Lead Scoring – Entenda tudo sobre a pontuação de Leads
    Leia Também: Os 5 Passos para fazer o cliente se Apaixonar por você [o#3 vai te chocar]
    Leia Também: Como Gerar 1.500 Leads Todos os Meses

    3- Qualidade é melhor que quantidade

    Sabendo a qualidade de um lead antes mesmo de ter feito o primeiro contato tornará sua equipe muito mais produtiva. Basta dar preferência para os leads com maior pontuação que sua equipe começará a vender mais. Leads com baixa pontuação poderão ser abordados em outro momento ou até mesmo descartados.

    Apenas a utilização do lead scoring já mostra a grande vantagem em utilizar a tecnologia aliada a experiência de bons vendedores.

    Seguindo com a utilização de ferramentas para ajudar na identificação da qualidade do lead, agora é hora de refinar e cuidar dos detalhes. Garantindo que você esteja recebendo com precisão o que é um lead qualificado.

    4 – Perguntas de Condução e Análise Comportamental

    É muito bom ter uma análise prévia de um contato ou um lead antes mesmo de fazer o primeiro contato. Mas para entender se um lead é qualificado precisamos ir a fundo e acompanhar também a negociação. O Pcontrol permite a inclusão de perguntas de condução que servem também como parâmetro para análise do perfil comportamental da pessoa com quem se está negociando.

    Funciona assim:

    O responsável pela conta da empresa no Pcontrol poderá cadastrar perguntas que serão exibidas no detalhe de cada negociação. Estas perguntas podem ser dissertativas (texto) ou de escolha (Sim, Não).  Pode e deve ser inclusos desde uma simples pergunta como, “Investe em Campanhas no Facebook?” ou “Comprou algum produto similar nos últimos 2 meses?”.

    Quanto mais perguntas forem respondidas maior será a assertividade da análise do Pcontrol. Agora imagine que ao longo de 30 dias sua equipe realizou a abordagem com 1.000 possíveis clientes. A quantidade de informações que você terá para utilizar em ações de marketing. Não apenas para compreender a qualidade dos leads mas terá informações valiosas para criar sua persona de acordo com cada produto e origem.

    O Pcontrol fará a análise em tempo real de todas as respostas inclusive as de texto. Isso é possível graças a inteligência artificial que há na plataforma. 100% utilizada para ajudar vendedores nas negociações.

    As vantagens em utilizar uma plataforma como o Pcontrol vão desde a identificação da qualidade do lead até a qualificação e condução para o fechamento.

    Conclusão

    Com este artigo espero ter ajudado a esclarecer a real diferença entre um lead qualificado e um não qualificado e principalmente contribuir para que hoje mesmo você consiga implementar na sua empresa uma maneira segura e precisa de avaliar a qualidade dos leads recebidos. Caso você não consiga avaliar de forma correta muito dinheiro será perdido investindo de forma errada.

    Vale lembrar que você contar com o Pcotnrol para fazer a captação automática de leads segmentados. O Gerador de Leads está disponível GRÁTIS por tempo limitado. Além disso você tem todas as funções do CRM inclusas para ajudar nas vendas.

    São dezenas de ferramentas em um só lugar, todas criadas para atender a demanda dos vendedores brasileiros.

    E se você gostou ou não deste conteúdo deixe seu comentário. É muito importante para que possamos evoluir e melhorar nosso conteúdo.

    Espero ter ajudado, sucesso e ótimas vendas.

  • O que são Leads B2B?

    O que são Leads B2B?

    Leads são informações sobre uma pessoa ou empresa que tornam possível o contato. Pode ser um e-mail, telefone,  nome, endereço, etc. Talvez por ser tão simples a explicação é que o termo acabe gerando tantas dúvidas.

    Hoje eu vou falar tudo o que você precisa saber sobre Leads B2b. Para ajudar na compreensão eu vou dividir este conteúdo em partes.

     

     

    O que são Leads?

    Como falei no início, leads são informações que tornam possíveis que você entre contato com uma empresa ou uma pessoa específica. Quanto mais informações de contato tivermos sobre um possível cliente, melhor.

    Muita gente confunde lead como sendo uma pessoa que preencheu um formulário e está aguardando um contato. Sim, isso é um lead. Mas é apenas um tipo de lead. Existem vários outros tipos e é importante ressaltar que todos eles são importantes para gerar vendas.  O que você precisa saber é qual estratégia aplicar para cada tipo de lead que você tem nas mãos.

    O que é B2b?

    B2B quer dizer Business to Business (De empresa para Empresa). Se você vende para empresas você está no mercado B2B.

    Alguns exemplos de segmentos e mercados B2b:

    Venda de software para empresas, venda de produtos no atacado para mercados e mercearias, venda de plano de saúde para empresas, venda de planos de telefonia para empresas, venda de serviços de T.I para escritórios, etc.

    Tudo o que for destinado para empresas é B2B.

    Quando você vende diretamente para o consumidor final, como por exemplo um mercado, uma farmácia, você está atuado no mercado B2C (De Empresas para Cliente Final).

    Há quem atue nos dois perfis. Mas é importante saber as diferenças pois a forma de contato e estratégia de vendas acaba sendo completamente diferentes.

    Portanto, Leads B2B são informações de empresas que torna possível o contato. Seja o endereço, telefones, e-mails dos colaboradores, etc.

    Tipos de Leads

    Há dezenas de tipos de leads. São inúmeras as formas de captação de leads e para cada tipo é recomendado um tipo de abordagem personalizada. Isso fará com que você tenha sempre o máximo de aproveitamento possível.

    Você pode conseguir um lead fazendo uma simples pesquisa na internet ou até mesmo buscando informações em um jornal ou revista.

    Quanto mais leads qualificados você tiver melhores serão seus resultados em vendas.

    Leads Ativos x Leads Passivos

    Os dois principais tipos de leads são os captados de forma ativa e os captados de forma passiva. Veja abaixo o que caracteriza cada uma delas, quando você deve utilizar uma e outra e quais as vantagens e desvantagens:

    Leads Ativos

    A captação ativa é quando você não espera que o lead venha até você. Você busca por informações por conta própria para iniciar um relacionamento com seus futuros clientes.

    Vantagens

    O leads capturados de forma ativa são melhor segmentados. Você tem total domínio da situação e pode buscar informações de clientes que você sabe que tem maior probabilidade de fechar uma compra.

    Os leads gerados de forma ativa tem custo muito menor que os demais tipos e consequentemente você tem um volume muito maior de opções.

    Este é o tipo de prospecção realizado pelo Gerador de Leads do Pcontrol. Os robôs fazem a busca pelo contato de empresas com perfil de compra de acordo com o que você especificar. Em pouco tempo você tem informações atualizadas de milhares de empresas.

    Desvantagens

    O cliente não está aguardando o seu contato. Isso causa medo em muitos vendedores. Muitas vezes por não ter uma boa estratégia de abordagem, os vendedores acabam ficando com receio de entrar em contato com o possível cliente. Seja por medo de incomodar ou medo do NÃO.

    Para quem é indicado

    Os leads ativos são recomendados para quem precisa de volume de vendas alto com investimento baixo. Com a captação ativa você terá dezenas ou até mesmo centenas de novas negociações sendo iniciadas todos os dias sem precisar ficar esperando que o seu cliente preencha um formulário de contato ou algo do tipo.

    Leads Passivos

    A captação de leads passivos é feita quando o cliente fornece por conta própria as informações de contato. Um exemplo de lead passivo é quando uma pessoa preenche as informações de contato no seu site para tirar dúvidas.

    Vantagens

    Leads passivos tendem a comprar mais rapidamente. A jornada de compra é menor pois o cliente já tem uma dor e precisa resolver algo que o incomoda. Por isso acaba pedindo ajuda, ou no caso, preenchendo as informações para que alguém faça contato.

    Fazer uma ligação para alguém que já está aguardando seu contato é mais fácil e deixa o profissional de vendas em uma posição vantajosa. Afinal o cliente foi quem pediu o contato.

    Podemos até mesmo comparar um lead passivo com uma pessoa entrando em uma loja e perguntando ao vendedor sobre um determinado produto. O vendedor precisará apenas conduzir o cliente apresentando os produtos certos no momento certo.

    Desvantagens

    Nem todos os leads gerados de forma passiva tem perfil de compra. Todos os dias recebemos contatos de pessoas que precisam de leads passivos pois o que são gerados nas campanhas atualmente são considerados ruins. Ou seja, de pessoas que não podem comprar o produto ou serviço.

    Enquanto na captação ativa você pode escolher exatamente quem você quer, na captação passiva não é possível evitar que uma pessoa fora do perfil preencha o formulário de contato.

    Outra desvantagem que é o problema para a maioria das empresas é o custo por lead. Por ter uma jornada de compra mais rápida, naturalmente este tipo de lead custa mais caro. O que pode inviabilizar o crescimento em muitos casos.

    Quem deve utilizar

    Leads capturados de forma passiva ou inbound, são recomendados para quem vende para o consumidor final. É mais difícil gerar leads B2B para alguns segmentos principalmente para empresas de maior porte.

    Produtos de vendas simples ou de fácil assimilação também são recomendados na utilização de captação passiva.

    Conclusão

    Não existe certo ou errado. Você deve testar todas as opções disponíveis e se possível, utilizar todas elas. Não se prenda a rótulos e faça o acompanhamento dos resultados de perto que você só tem a ganhar.

    A personalização no atendimento faz toda a diferença nos resultados por isso utilize estratégias distintas para cada tipo de lead.

    E se você está precisando de leads B2b pode sempre contar com o Pcontrol. O Gerador de Leads faz a captação automática de clientes e já faz o envio programado de emails para que você não tenha trabalho nenhum

    Se você ainda não conhece o Pcontrol clique aqui para fazer o cadastro e começar a usar. Está disponível GRÁTIS por tempo limitado.

  • Os 5 Passos para seu Cliente se Apaixonar por Você

    Os 5 Passos para seu Cliente se Apaixonar por Você

    Quantos dos seus clientes você pode dizer que sentem paixão por você ou pela sua empresa? Paixão não no sentido romântico, mas em confiança ou apreço pelo que vocês fazem ou vendem. Fazer com que seu cliente se apaixone por você ou sinta paixão pelo seu serviço ou produto parece algo utópico, não é mesmo?

    Para ajudar com a definição:

    “Paixão é um termo aplicado a um sentimento muito forte em relação a uma pessoa, objeto ou tema. A paixão é uma emoção intensa convincente, um entusiasmo ou um desejo sobre qualquer coisa. O termo também é aplicado com frequência para determinar um vívido interesse ou admiração por um ideal, causa ou atividade.” Wikipedia.

    Empresas consagradas e profissionais que se destacam, tem em comum a proximidade e por que não dizer, paixão de seus clientes. São multiplicadores da marca. Fazem questão não só de utilizar seus serviços mas também recomendar para que outras pessoas também utilizem.

    Se você não sabe como gerar paixão por sua empresa, aqui vão os 5 passos para seu cliente se apaixonar por você!

     

     

     

    Como fazer um cliente se apaixonar por você?

    1. Saiba o que o seu cliente quer
    2. Não de trabalho para seu cliente
    3. Mande lembranças
    4. Faça com que ele se sinta especial
    5. Seja sempre consultor, nunca picareta

    1 – Saiba o que o seu cliente quer

    O primeiro passo para fazer seus clientes se apaixonarem por você é saber exatamente o que seu cliente quer. Não o que ele precisa, e sim o que ele quer. Muitas vezes os clientes querem algo quando na realidade precisam de um produto ou serviço diferente.

    Comece entendendo o que ele realmente quer para depois mostrar o que ele precisa. Além de criar proximidade, aos poucos tornará a relação mais próxima e fluirá com naturalidade.

    2 – Não de trabalho para seu cliente

    Esqueça por um minuto que você é vendedor(a) e coloque-se 100% na posição de consumidor. Quando você contrata um serviço, por exemplo um encanador para resolver um vazamento, ou uma agência de marketing para aumentar suas vendas.

    Você quer que o problema seja solucionado, simples assim. Você como consumidor não quer ter trabalho. Por que imaginar que com o seu cliente isso seria diferente?

    Não é, se você vende um celular, o cliente que está comprando quer solucionar um problema. Mesmo que este seja puramente status, ele vê a falta do celular um problema perante o grupo de pessoas ao redor e quer solucionar sem ter trabalho.

    Quanto menos trabalho você der para seu cliente escolher um produto ou serviço mais feliz e encantado ele ficará.

    3 – Mande lembranças

    Já ouviu o ditado “Amor com amor se paga”? Ele se aplica ao mundo dos negócios. Ninguém gosta de ser lembrado apenas quando é hora de pagar, ou quando o boleto está para vencer.

    Todos gostamos de ser lembrados por algo, seja um simples parabéns no dia do aniversário ou por alguma outra ocasião especial. Se o seu cliente não gosta de comemorar aniversário, pode ter certeza que há alguma outra data que você poderá lembra-se dele para mandar uma mensagem ou chamar para um almoço.

    Atenção: Não misture uma boa lembrança com negócios. Evite falar sobre produtos, nessa hora tenha o foco no seu cliente, não nas vendas.

    4 – Faça com que ele se sinta especial

    Complementando o passo anterior, é natural para o ser humano fazer parte de grupos. Desde a infância buscamos a companhia e aceitação de grupos.

    Esse tipo de ação é muito comum, quem nunca recebeu um convite para participar de uma lista VIP, ou grupo exclusivo?

    Mesmo que possa parecer “batido” para alguns segmentos de mercado, criar grupos com clientes VIPs é uma excelente ação para fazer o cliente se apaixonar pela sua empresa.

    Quanto mais especial você fizer o cliente se sentir mais apaixonado pela sua marca ele será.

    5 – Seja SEMPRE Consultor, nunca PICARETA

    A confiança leva uma vida para ser conquistada mas poucos segundos para que seja perdida. Pessoas compram de pessoas e principalmente de pessoas de que elas gostem e as façam se sentir especialistas.

    Quando o cliente se sente enganado (mesmo que ele não tenha sido), automaticamente o sentimento que antes era positivo se torna negativo. Quem antes era multiplicador se transforma em detrator. O bom vendedor se compromete em entregar algo que realmente tenha valor para o cliente. O picareta convence para vender sem se preocupar com os resultados do cliente.

    Todos saem perdendo. O cliente compra algo que não precisa ou não queria, a empresa e o vendedor perdem nas vendas futuras e indicações.

    Conclusão

    Qualquer vendedor e qualquer empresa pode ter clientes que são verdadeiros fãs. Além de consumirem fazem questão de indicar a marca para novos consumidores. Isso torna o processo de aquisição de novos clientes mais barato e aumenta o ticket médio.

    Se você quer ter mais resultados positivos sem ter que investir ainda mais em ações de marketing, basta seguir os 5 passos acima.

    Grande abraço e ótimas.

  • O E-mail Morreu? 15 Fatos que provam que NÃO!

    O E-mail Morreu? 15 Fatos que provam que NÃO!

    O e-mail morreu pra quem trabalha com vendas e marketing? Fazer a captação de clientes através das redes sociais é melhor que por e-mail? Se você precisa vender todos os dias, você não pode depender apenas de redes sociais.

    Primeiro porque é caro, e segundo que pode não gerar escala que você precisa.

    Não dá pra contar apenas com que o seu cliente vá preencher um formulário de contato ou solicitar uma demonstração do seu produto, do seu serviço. É sim preciso agir para prospectar clientes em escala.

     

     

     

    Neste artigo vamos discutir esta pergunta:

    O e-mail morreu pra quem trabalha com vendas?

    Quem precisa vender todos os dias não pode ser passivo.

    Tem sim que agir de forma ativa e o e-mail continua sendo uma das melhores ações nesse sentido, e aqui vão os 15 fatos que comprovam que o e-mail funciona nos dias de hoje:

    1. A preferência dos consumidores
    2. Smartphones
    3. Afirmação dos clientes
    4. O assunto do e-mail
    5. O horário de envio do e-mail
    6. Sábado
    7. 138% a mais de venda
    8. Brasileiros gostam de ler e-mails
    9. 58% das pessoas abrem e-mail
    10. E-mail 40 vezes melhor que Rede Social
    11. Taxa de conversão absurda
    12. Retorno sobre investimento
    13. 77% do ROI vem de ações automatizadas.
    14. A Terça-feira
    15. 72% dos consumidores preferem receber e-mail do que Whatsapp

    1 – A preferência dos consumidores

    72% dos consumidores preferem ser contatados por e-mail pelas empresas.

    Sim, o cliente prefere receber um e-mail ao invés de uma ligação, do que uma mensagem por whatsapp.

    Então veja bem se no seu mercado seus clientes também preferem falar com você por email e isso é muito importante porque é o consumidor quem está dizendo, então não se deve ficar ligado.

    Fonte:  Pew Internet

    2 – Smartphones

    Os smartphones aumentaram a taxa de abertura de e-mails.

    48% das pessoas lêem e-mails através dos smartphones, do celular.

    Então o celular serviu para aproximar. Aumentou o uso do e-mail e não diminuiu como muita gente imagina.

    Fonte: CampaignMonitor

    3 – Afirmação dos clientes

    50% das pessoas afirmam que leem a maioria dos seus e-mails. Então se você é do tipo que pensa:

    “Nossa, todo mundo manda e-mail, todos os dias tem X empresas mandando e-mail para o meu cliente”.

    Se você não mandar você está saindo atrás da concorrência, então as pessoas fazem questão de ler os seus e-mails sim, basta que sejam interessantes que eles abrem.

    Fonte: Hubspot

    4 – O assunto do e-mail

    As pessoas tendem a abrir mais e-mails quando o assunto conta com o nome delas.

    Se você colocar o nome de um cliente no assunto, as chances de que ele abra esse e-mail são muito maiores.

    Fonte: Hubspot

    5 – O horário de envio do e-mail

    Os e-mails com maiores chances de abertura são os encaminhados às 06 da manhã ou após às 15 da tarde.
    São os horários que as pessoas nas empresas tendem a abrir mais e-mails.

    Então o horário que você envia e mail afeta diretamente os resultados que você vai ter. Se você é do tipo que fez uma ação de e-mail e considera que não deu resultado, experimente testar horários diferentes.

    Então às 6 da manhã e após às 15 horas da tarde são os horários com maiores taxas de abertura de e-mail.

    Fonte: Hubspot

    E você ainda acha que o e-mail morreu?

    6 – Sábado

    Sábado é um dos melhores dias pra você encaminhar e-mail porque as pessoas não estão tão ocupadas e tem mais tempo para abrir os seus e-mails.

    Então sábado é um dia extremamente positivo para que você faça uma ação pontual de envio de e-mails.

    Fonte: Hubspot

    7 – 138% a mais de vendas

    Quem usa e-mail marketing, e-mail de vendas, tende a vender 138% mais do que quem não utiliza.

    Então se você não utiliza e-mail para fazer ação de vendas, é muito provável que o seu concorrente esteja vendendo 138% mais do que você.

    Quem não é visto não é lembrado, o e-mail permite que você acompanhe e controle a entrega para cada destinatário. Diferentemente das redes sociais em que os algorítimos controlam quem vê, quando vê e com que frequência.

    Fonte: Convince and Convert

    Fique ligado, isso é fato, é estatística.

    8 – Brasileiro gosta de ler e-mails

    52% dos brasileiros leem e-mails por pelo menos uma hora todos os dias. Nós abrimos e-mails durante uma hora todo santo dia.

    É um hábito do brasileiro passar horas no celular e não é apenas em redes sociais. Com a frequência de envios a taxa de abertura de seus envios será cada vez maior e a lista mais segmentada.
    Faça o teste e pergunte para as pessoas que você convive. Quantas acessam ao menos uma conta de e-mail por dia?

    Fonte: SocialBase

    O fator número que prova que o email não morreu:

    9 – 58% das pessoas abrem e-mail

    Exato. 58% das pessoas abrem e-mail assim que recebe.

    Recebeu notificação de que acabou de chegar um e-mail, já abre instantaneamente. 58% das pessoas têm esse tipo de ação prática.

    Fonte: Cultura Colaborativa/SocialBase

    O fator número dez é pra você que é fã das redes sociais para prospectar clientes:

    10 – E-mail funciona até 40 vezes mais do que as redes sociais

    Facebook, Instagram e Twitter juntas pra captar clientes. Então se somar as três redes sociais, o e mail chega a ter resultado 40 vezes melhor.

    Um dos motivos para isso aconteça é o porque as pessoas acessam as redes sociais. Redes sociais servem para interação e distração. Quantas vezes você pesquisou no Facebook ou no Instagram o preço de um produto?

    O foco do usuário das redes sociais não é a compra, isso faz com que o processo de conversão seja mais demorado e caro. Seu anúncio deverá ter alto impacto para mudar o foco do cliente.

    Fonte: McKinsey

    Você ainda acredita que o e-mail morreu?

    E o fator número onze é também muito importante porque:

    11 – Taxa de conversão absurda

    A taxa de conversão em vendas por e-mail é três vezes maior do que através das redes sociais. As redes sociais funcionam na maioria das vezes graças ao engajamento do público. Com o e-mail funciona da mesma forma.

    Se você enviar apenas e-mails de vendas, com uma ofertas promocionais provavelmente terá poucos resultados. Assim como em qualquer rede social.

    Fonte: McKinsey

    O décimo segundo fator que comprova que o e-mail não morreu é:

    12 – Retorno Sobre Investimento

    O ROI, Retorno Sobre Investimento. O e-mail chega a ser 3.800 vezes. Sim o melhor retorno sobre investimento é do e-mail.

    Quanto custa para você enviar um e-mail? Nada ou muito pouco.

    Uma lista segmentada de e-mail funciona para qualquer produto, seja a venda de plano de saúde até uma franquia de plano de saúde. Uma estratégia eficiente deve sim utilizar diversas formas de abordagem. Integrar e-mails com outras ações vai potencializar ainda mais seus resultados.

    Qualquer ação que seja, não se compara com um e-mail se você faz uma ação bem montada, então fique ligado.

    Fonte: DMA e McKinsey.

    O fator número treze também é bem interessante:

    13 – 77% do ROI vem de ações automatizadas

    77% do ROI (Retorno Sobre Investimento) vem de ações automatizadas.

    Imagina que você vendedor (a) pode automatizar parte do processo de contato com seu cliente por e-mail e ainda assim converter em venda.

    Com ferramentas de cadência de e-mail como o Pcontrol, você pode programar o envio de e-mails de acordo com as interações que o cliente executa. Isso permite o acompanhamento de milhares de contatos com um só profissional de venda.

    Então 77% do ROI vem de ações automatizados de e-mail.

    Fonte: DMA e McKinsey.

    Décimo quarto fator que comprova que o e-mail está mais vivo do que nunca é que:

    14 – Terça-feira

    A terça-feira é o dia com maior taxa de conversão. Em comparação com o sábado que é um dia que tem muita abertura, a conversão em vendas, terça feira tende a ser um ótimo dia.

    Lembrando, isso não é uma regra absoluta. Dependendo do seu segmento, do seu público alvo, os dias de pico podem ser alterados.

    Outro ponto importante é avaliar o dia do mês que a conversão ocorreu. Para quem trabalha com vendas para empresas (B2b) o dia 15 pode ser melhor. Vendas para consumidor final (B2c) o início do mês pode ser a melhor opção.

    Fonte: Hubspot

    O décimo quinto e último que prova que o e-mail não morreu:

    15 – 72% dos consumidores preferem receber e-mail do que whatsapp

    72% dos consumidores preferem receber promoções por e mail ao invés de whatsapp, SMS ou por telefone.

    Se você vai mandar uma ação publicitária uma promoção para o seu cliente, ele provavelmente prefere que seja
    encaminhado por e-mail.

    Porque ele lê esse e-mail e executa uma só compra por e-mail mesmo. O SMS e Whatsapp é considerado invasivo para muitos consumidores. Não é a toa a opção de denúncia exibida no Whatsapp quando uma mensagem é enviada para um destinatário que não possui o número salvo no celular.

    As pessoas gostam de receber promoções por e-mail e abrem essas ofertas.

    Fonte: eConsultancy

    Pcontrol: Templates de E-mails

    Conclusão

    Se você acredita que o e-mail não  morreu, e quer começar a utilizar ele de  forma massiva na sua empresa, eu vou deixar aqui o link ao lado com templates que você pode usar.

    São 3 modelos prontos de e-mail pra que você comece a fazer agora mesmo as suas ações de prospecção de clientes.

    Clique aqui para baixar os modelos de e-mail de prospecção.

    Se você gostou, inscreva-se no canal no youtube e compartilhe com quem você acredita que esse artigo possa contribuir de alguma maneira.

    E agora, você acha que o e-mail morreu?

  • Como Traçar o Perfil do Cliente Ideal (ICP) [Ciclo Pcontrol – Etapa 4]

    Como Traçar o Perfil do Cliente Ideal (ICP) [Ciclo Pcontrol – Etapa 4]

    “Meu produto pode ser usado por todo mundo”. “Podemos atender qualquer segmento de mercado”. “Nosso serviço resolve os problemas de qualquer empresa”. Respostas mais ouvidas por empresas que não tem definido o ICP ou Perfil do Cliente Ideal.

    É muito importante entender quais são as pessoas que se interessam pelo seu produto ou serviço. Quem são eles, o que é único sobre eles e por que estão comprando de você? Como dizem os especialistas em marketing:

    “Se você está falando com todo mundo, você não está falando com ninguém.”

    É muito importante traçar o perfil do seu cliente ideal para que suas estratégias de vendas e marketing sejam muito mais produtivas e assertivas. Saber qual é o persona exato que tem necessidade de comprar seu produto traz entre outros diversos benefícios uma econômica absurda de tempo e dinheiro.

    Embora as pessoas confundem persona com ICP elas não são a mesma coisa.

    1. O que é Perfil do Cliente Ideal (ICP)?
    2. O que é Persona?
    3. Como Identificar o Perfil do Cliente Ideal?
    4. Perfil do Cliente Ideal no Pcontrol

    1 – O que é Perfil do Cliente Ideal (ICP)?

    ICP vem do inglês e significa Ideal Customer Profile (Perfil do Cliente Ideal). ICP é a representação do perfil do grupo de empresas que você quer negociar. Obviamente ninguém negocia com a empresa em si. Nós negociamos com as pessoas que trabalham nas empresas.

    Porém podemos sim traçar o perfil ideal das empresas nas quais queremos negociar. Isto é, identificar as características que diferenciam as empresas nas quais queremos negociar das empresas que não temos interesse em negociar.

    Seguem algumas características ou dados das empresas para definir o seu ICP:

    • Segmento de Mercado
    • Atividade Econômica exercida (CNAE)
    • Porte
    • Tempo de Atuação
    • Localização
    • Número de Funcionários
    • Capital Social
    • Número de Filiais
    • Quantidade de Sócios
    • Faturamento Estimado
    • etc

    2 – O que é Persona ou Buyer Persona?

    Persona ou Buyer Persona é representação fictícia do seu cliente ideal. O conceito persona ou buyer persona tem o intuito de mapear as informações pessoais e comportamentais sobre a pessoa física. Quais são as dores, sonhos, desejos, necessidades, problemas e etc. Ou seja, pessoa certa para comprar o produto ou serviço que você oferece.

    Trazendo este conceito para o mercado B2B alguns dados importantes para a definição da persona são:

    • O cargo que ocupado na organização
    • Tempo de empresa
    • Poder de decisão
    • Faixa etária
    • Gênero
    • Localização
    • Contato direto (e-mail, telefone e etc)
    • etc

    3 – Como Identificar o Perfil do Cliente Ideal?

    Uma maneira fácil de começar a identificar o perfil do seu cliente ideal é olhando para sua própria base de clientes. Acesse seu CRM ou sua planilha de clientes e faça as seguintes perguntas:

    1. Qual o segmento que temos mais fechado negócios?
    2. Qual é o ticket médio dos negócios fechados
    3. Quais segmentos têm maior probabilidade de fechamento este mês?
    4. Quem é e qual cargo ocupa o contato direto com das empresas

    Estas 4 perguntas são o primeiro passo e servem de base para que você conheça melhor quem são seus clientes.

    Benefícios de saber o Perfil do Cliente Ideal

    • Identificação de onde ir buscar mais contatos com o mesmo perfil
    • Clientes com mais chances de fechar contrato, pois o perfil será o mesmo dos clientes ativos
    • Tempo de negociação menor e altas taxas de conversão
    • Melhoria na qualificação dos leads
    • Melhor enganamento do clientes com sua marca, afinal você está falando a língua do seu cliente
    • Equipe de prospecção não perca tempo prospectando cliente fora do perfil ideal
    • Aprimorando da estratégias de vendas e marketing
    • Ajustes pontuais nos produtos e serviços oferecidos através de feedback de alta relevância
    • etc

    4 – Perfil do Cliente Ideal no Pcontrol

    Chegamos à última etapa do Ciclo Pcontrol. Última porém não menos importante que as demais a identificação do perfil do cliente ideal fecha e abre ao mesmo tempo o ciclo de retroalimentação do Pcontrol.

    Em primeiro lugar dissemos sobre o gerador de leads b2b. Após segmentar o perfil das empresas que você deseja negociar o Pcontrol irá buscar em toda internet o contato destas empresas e entregá-los a sua equipe de vendas.

    Em segundo lugar explicamos que ter apenas um volume alto de contatos segmentos não significa venda feita. Por isso o aquecimento dos contatos através de um fluxo de cadência de e-mails é necessário. Criar conexão e iniciar uma relação de vendas de forma automática prove produtividade a sua equipe de vendas.

    Em terceiro lugar mostramos o quão produtiva e assertiva pode ser sua equipe de vendedores é quando usam de forma correta um funil de vendas.

    Agora para fechar o ciclo vamos ao Perfil do Cliente Ideal do Pcontrol.

    Como Funciona a Análise de Perfil do Cliente Ideal no Pcontrol

    Como dissemos no parágrafo acima a terceira etapa do Ciclo Pcontrol é a gestão da venda através do funil de vendas. Pois bem, um negócio entra no funil de vendas vindo da tela de triagem do Pcontrol e um negócio sai do funil de vendas de duas formas. Quando o negócio é ganho ou perdido.

    São nessas formas que a análise do perfil do cliente entra em ação. Quando um negócio é ganho, ou seja quando o lead se torna um cliente pagante o Pcontrol analise todos os dados relacionado ao mesmo desde o momento em que o mesmo entrou na plataforma.

    São centenas de milhares de dados analisados para então um perfil ser identificado e traçado. Após o perfil ser traçado o Pcontrol procurar outras negociações ganhas com este mesmo perfil e então agrupa estes perfis semelhantes. Este processo dá a origem aos perfis de clientes ideias da sua empresa.

    Tanto importe quanto saber os perfis das empresas que compram de você é necessário saber o perfil das empresas que não comprando de você. Assim sua equipe de marketing e vendas poderão traçar estratégias para reverter estes perfis ou simplesmente eliminá-los de qualquer ação.

    Gerador de ICP no Pcontrol

    Podemos afirmar que o Pcontrol possui um gerador de ICP. Os 6 principais perfis dos seus clientes ideais são mapeados com o intuito de alimentar a primeira etapa do ciclo Pcontrol.

    Embora a analise do ICP seja a última ela também pode ser considera a primeira, pois ela informa ao gerador automática de leads quais são os melhores perfis de empresas que sevem ser buscados.

    Nada mais simples e obvio do que buscar empresas com mais chance de fechamento de vendas, não é? Exatamente desta forma que todo o ciclo Pcontrol funciona. O gerador de ICP serve como reforço da segmentação do gerador de leads.

    Conforme os negócios são ganhos o gerador de leads é informado que ele deve ir atras deste tipo de empresa e por outro lado o pcontrol deixe de lado as empresas nas quais as negociações são perdidas evitando assim mais perdas com empresas deste perfil.

  • Como Gerar 1.500 Leads Todos Os Meses

    Como Gerar 1.500 Leads Todos Os Meses

    Gerar 1.500 leads todos os meses parece difícil, não é mesmo? Acredito que você, assim como todas as empresa do mundo precisam de um fluxo constante de leads para abastecer o funil de vendas da sua equipe comercial. Todos nós sabemos que sem vendas uma empresa não sobrevive e para gerar vendas precisamos de leads.

    Mas como gerar leads todos os dias? E vamos além, como gerar 1.500 leads todos os meses do ano?

    O processo de geração de leads como você sabe exige dedicação. Não existe mágica para prospectar, captar e gerar leads qualificados. Neste artigo vamos ver as 4 principais formas para gerar 1.500 ou mais leads todos os meses, porém as 3 primeiras formas exigem muito mais esforço e dedicação que a última forma.

    Com a ajuda de um recurso especial da tecnologia é possível gerar leads de forma automática.

    Segue abaixo as 4 formas de gerar muitos leads todos os meses:

    1. Vários canais de geração de leads
    2. Produção de conteúdo de valor
    3. Eventos presenciais e online
    4. Tecnologia para gerar leads todos os meses

    1 – Vários canais de geração de leads

    Pcontrol: Canais de OrigemEsse é um dos maiores erros que as empresas cometem ao gerar leads de vendas. Quando os vendedores têm apenas uma fonte de leads, seja por meio de uma fonte de marketing ou uma fonte fria, eles se tornam imediatamente vulneráveis.

    Se essa fonte secar, sua equipe de vendas está ferrada.

    Não dependa de apenas um canal de geração de leads. Tenha sempre dois, três canais, pois caso alguns deles pare de performar ou caso você queira fazer alguns teste ou ajustes em um deles, você terá mais dois canais trabalhando normalmente.

    Os canais de origem pode ser divididos em 2 grupos que são: Inbound e Outbound.

    Inbound

    Segue a definição de inbound segundo o Hubspot:

    Inbound marketing é sobre a criação de experiências valiosas que tenham um impacto positivo nas pessoas e no seu negócio. Como você faz isso? Você atrai clientes em potencial e clientes para seu website e blog por meio de conteúdo relevante e útil.

    Algumas maneiras extremamente eficazes são gerar leads pelo Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube. Uma informação importante é que 85% dos brasileiros com acesso à internet passam em média 9 horas conectados diariamente.
    Grande parte deste tempo obviamente é gasto navegando pelas redes sociais, ou seja, mostrar sua marca, prospectar e claro, gerar leads através das redes sociais deve ser feito.

    Outbound

    Segue a definição de outbound segundo o Marketing School:

    Outbound marketing é o marketing de saída que tenta alcançar os consumidores por meio da publicidade em mídia geral, bem como por meio de contato pessoal. Dependendo do local, a abordagem pode ser extremamente ampla (publicidade na TV), totalmente pessoal (reuniões face a face) ou “impessoalmente pessoal” (envio de e-mails). Por meio de cada método de saída, os leads de vendas são gerados e, em seguida, encaminhados para a equipe de vendas.

    2 – Produção de conteúdo de valor

    Pcontrol: Produção de ConteúdosProduza e compartilhe conteúdo de valor para seu futuro cliente. A mentalidade antiga de vendas que se baseava apenas em pegar o telefone e ligar ainda funciona, mas já não é tão eficaz como antes.

    Precisamos mudar essa mentalidade se quisermos obter mais leads de vendas hoje.

    Como tudo no mundo dos negócios mudou, no mundo das vendas não foi diferente. Hoje existem diversas opções de compra do mesmo produto sendo oferecido por diversas empresas. Uma pessoa só se tornará seu lead se você tiver mais valor que seus concorrentes.

    O importante aqui é que o valor não está em você literalmente. O valor que as pessoas buscam está no que ajuda que você presta para que esta pessoas resolva algum problema que ela tenha. Todo mundo tem problemas, sejam pequenos ou grandes e seu produto com toda certeza foi feito para solucionar algum deles.

    Formas de Conteúdo

    A melhor forma de fazer isso é produzindo conteúdos. Existem várias formas de criar conteúdo que sua empresa, seja micro, pequena ou grande deve fazer para gerar 1.500 leads todo mês. As 2 principais são:

    • Artigos para o blog da sua empresa
    • Vídeos para o canal do YouTube da sua empresa

    Não se limite apenas à estas duas plataformas. Após publicar um artigo em seu blog compartilhe o mesmo no Facebook , Instagram e LinkedIn. Faça o mesmo com o vídeo que você colocar no YouTube. O seu conteúdo deve estar onde seus possíveis leads estão. Espalhe-o sem dó.

    O ponto chave da geração de conteúdo é que o valor que você entrega. Não se esqueça que o conteúdo produzido deve ajudar de verdade a quem o ler, assistir e ouvir. Ensine as pessoas realmente como resolver o problemas delas. Isso irá gerar engajamento entre ela e sua marca. Consequentemente a pessoa irá se tornar seu lead e então um possível novo cliente pagante.

    3 – Eventos Presenciais e Eventos Online

    Eventos Presenciais

    Pcontrol: EventosParticipe de eventos e de preferência convide seus clientes em potencial e seus principais clientes. Como na produção de conteúdo, entregue valor a quem for ao seu evento.

    É frustante você sair sua casa para assistir uma palestra e o conteúdo mostrado ser fraco ou não agregar em nada.

    Dois pontos positivos da estratégia de utilização dos eventos presenciais são, você poder cobrar pela entrada para que as pessoas participem do evento, é a contato pessoal com os participantes. Antes, depois e nos intervalos do evento, é importante interagir com seus potenciais clientes. O segredo aqui é mostrar proximidade. Criar o tão desejado engajamento.

    Em um mundo cada vez mais online, é estranho falar algo presencial. Mas é uma forma altamente eficaz de converter pessoas em leads. Em alguns casos pessoas em clientes.

    Eventos Online

    É cada vez mais comum abrir o Instagram, Facebook e YouTube e vermos o que? Lives! Live nada mais são do que eventos. Eventos ao vivo e online. Se para as pessoas irem a um lugar possa ser um empecilho, assistir a mesma palestra do conforto de suas casas e de graça fica bem mais fácil.

    Você pode usar diversas plataformas pagas e gratuitas para fazer seus eventos ao vivo, os chamados webinars ou webnários. Funcionam basicamente da mesma forma que as lives nas redes sociais.

    Porém como estas plataformas são especializadas na transmissões de eventos eles possuem ferramentas mais detalhadas para usar utilizar antes, durante e depois de cada evento.

    Segue abaixo as 7 principais plataformas grátis para webinars:

    Divulgação do seu Evento

    Para ter um evento tanto presencial como online um fator é muito importante. Pessoas para consumirem seu conteúdo. Para que isso aconteça você deve enviar um convite as pessoas. Lembre-se, faça algo que realmente agregue valor para sua audiência, caso contrário a ação além de não gerar resultados positivos poderá prejudicar sua reputação.

    Não esqueça, todo mundo tem problemas. Não importa qual seja seu conteúdo ele deve ajudar a solucionar um problema.

    As redes sociais (claro), são a melhor forma de divulgação de eventos. Crie anúncios e coloque em destaque a transformação que você causará a vida de quem assistir comparecer ao seu evento, seja presencial ou online. Deixe claro dia e hora também.

    O melhor do eventos online é que você pode coletar o e-mail dos participantes. Assim gerando o seu lead. Materiais bônus ajudam a aumentar tanto o engajamento quanto coletar mais informações de sua audiência. Ou seja, você agora tem um lead quente.

    4 – Tecnologia para Gerar 1.500 Leads Todos Os Meses

    Como dissemos o mundo mudou. O mundo dos negócios mudou. O jeito de vender também mudou bastante. O principal fator dessa mudança no mundo todo foi a tecnologia.

    Você imagina viver sem tecnologia? Você imagina as pessoas vivendo sem seu celulares conectados à internet? Você imagina um mundo sem internet? Impossível.

    Se analisarmos bem, a geração de leads é feita através da tecnologia. Os canais de geração de leads são mais eficazes através da internet com as redes sociais por exemplo. A produção de conteúdo é publicada e compartilhada principalmente pelas redes sociais.

    O convite para que as pessoas vão aos seus eventos presenciais são fortemente feitos pela internet. Se seu evento for em forma de webnário ou Live sem precisamos comentar, não é mesmo?

    Concluímos então que não há como fugir da tecnologia. Temos usar a tecnologia como nossa principal aliada na hora de gerar leads.

    Pcontrol

    Obviamente você chegou a conclusão que para gerar 1.500 leads todos os meses o esforço e tempo investidos são bem grandes. Muitas vezes é necessário o apoio e conhecimento de ao menos um profissional para gerenciar e acompanhar o desempenho dos seu conteúdo nas redes sociais. Para alcançar o sucesso, horas de empenho para ajustar todo esse mecânismo serão necessárias. Uma forma de automatizar todo esse processo é usando uma plataforma com gerador de leads.

    O Pcontrol possui esse recurso especial para captar leads b2b para você. Se você atua no mercado B2B, o Pcontrol irá atender sua demanda de geração de leads tranquilamente.

    Após uma rápida segmentação do tipo de empresas que você quer o Pcontrol encontre, o próximo passo é esperar alguns minutos até que os primeiros leads começem a chegar. Simples assim. Estes são os 2 passos simples para que você receba em média 1.500 leads todos os meses.

    Para conhecer mais como o Pcontrol funciona, clique aqui.

  • [Guia Completo] Geração e Prospecção Automática de Leads

    [Guia Completo] Geração e Prospecção Automática de Leads

    Quanto mais negociações em nosso funil de vendas, mais potencial para novas vendas e retenção de clientes. No entanto, manter o fluxo de leads pode ser extremamente tedioso. Em um mundo em que a cada dia mais e mais tarefas são automatizadas a prospecção automática de leads é realidade.

    Prospecção de leads, luta diária, necessária para milhões de profissionais no mundo inteiro. Não importa em que negócio estamos, os leads são, se não for a coisa mais importante pelas quais nos empenhamos.

    1. O que é Prospecção?
    2. O que são Leads?
    3. Por que Automatizar a Prospecção?
    4. Como Funciona Prospecção Automática de Leads?

    1 – O que é Prospecção?

    Pcontrol: Prospecção de ContatosProspectar vem do latim prospectione e significa procurar. O termo prospectar é muito usado geologia, para descrever os métodos usados para descobrir jazidas em uma mina.

    Trazendo esse conceito para o mundo do marketing e das vendas, prospectar é ir atrás de novos clientes. A grosso modo é simplesmente isso. Se você quer uma definição mais detalhada, podemos dizer que prospecção é o primeiro passo no processo de vendas, que consiste em identificar potenciais clientes com o objetivo de torna-los clientes pagantes.

    A Evolução Prospecção

    Antigamente era muito comum um vendedor ter como base em seu processo de prospecção a lista telefônica. Abrir a lista telefônica e sair ligando de empresa em empresa e oferecendo seu produto ou serviço. Essa maneira foi absurdamente eficiente. Empresas e vendedores ganham muito dinheiro assim. Até que a internet surgiu.

    Com a avanço da tecnologia as pessoas e as empresas perceberam o que a visibilidade da lista telefônica era irrisória perto do poder que a internet tinha. A migração para o mundo digital começou. Ano a ano com mais força. Ano após ano o poder da internet se fortalece.

    Quando o recurso de navegar na internet chegou aos celulares, surgindo assim o smartphone foi aí que a internet esmagou grande parte dos outros meios de comunicação e matou outros tantos.

    Onde Prospectar?

    Hoje é quase impensável uma forma de prospectar cliente que não está relacionada à internet. As empresas estão na internet. As pessoas estão na internet. As pessoas que trabalham nas empresas que você quer encontrar estão na internet. Então você também tem que estar na internet. Você deve prospectar na internet.

    Google, Facebook, Instagram, LinkedIn são as maiores redes sociais e onde as empresas prezam por ter um perfil sempre atualizado. Hoje são os ótimos canais de prospecção ativa. Ou seja, ir atrás dos prospects. Existem alguns sites de classificados (migração das listas telefônicas para web) muito bons onde um trabalho de prospecção pode e deve ser realizado também.

    Não há dúvidas que o melhor lugar para fazer um bom trabalho e definir um processo de prospecção seja a internet. Seja você um vendedor autônomo ou faça parte de uma equipe de vendas de uma grande empresa o caminho é o mesmo. Use a tecnologia a seu favor. Use a internet como meio de encontrar novo clientes.

    Como Prospectar na Internet?

    Já temos que usar a internet como nossa principal fonte de leads, e vimos que o modo que as pessoas e as empresas mudou ao longo dos anos. O modo de prospectar também mudou. Antes o vendedor pegava a lista telefônica, no máximo definia uma região ou segmento de empresa que deseja e pronto, pegava o telefone e ligava. Mas isso mudou.

    Utilizando as redes sociais o “garimpo” por prospects vai muito mais a fundo. Diversas pessoas adoram informar em suas redes sociais, seja em seus perfis pessoais ou profissionais, os seus interesses. Dizer o que gostam de fazer, comer, ler, assistir, onde se divertem e etc. Essas informação valem mais que petróleo hoje em dia. Tenha certeza disso. Empresas pagam milhões de dólares por essas informações.

    Clique aqui para saber por que os dados são mais valiosos do o petróleo.

    Você deve verificar todas essas informações para ter certeza que de acordo com o comportamento e os interesses descritos nas redes sociais essa pessoa tem o perfil de comprar e utilizar seu produto ou serviço.

    Tudo hoje é personalizado. Por exemplo, hoje você assiste filmes na hora que você quer, não mais na hora que a emissora quer. Então a sua venda também deve ser personaliza. Você vendedor tem que pensar da seguinte forma: Qual o perfil das pessoas que meu produto ou serviço irá verdadeiramente ajudar a solucionar um problema? Este é o ponto chave.

    2 – O que são Leads?

    Pcontrol: LeadA primeira coisa que temos que ter um mente é que lead é o contato de uma pessoa ou uma empresa.

    É uma informação seja o site, número de telefone, e-mail, link para o perfil em uma redes social, qualquer informação que lhe a possibilidade de entrar contato com alguém.

    Leads são o contato de pessoas que possuem um problema que seu produto ou solução resolva.

    Com um olhar macro, os leads são dividos em 2 grupos: Leads Não Qualificados e Leads Qualificados.

    Leads Não Qualificados

    Estes são os leads que você pode comprar de fornecedores de listas de contatos ou listas de empresas. São contatos de empresas nas quais não conhecem você. Esse é o tipo de lead que exige mais tempo e esforço dos vendedores para que um negociação seja iniciada

    Existem autônomos e grandes empresas que ainda compram listas de contatos de empresas e que mantém seus negócios muito bem. Este não é um processo falido. Mas como dito a energia dedicada é enorme.

    O tempo de triagem de quais contatos ou empresas se encaixam no perfil de cliente do seu produto também é extremamente alto. Afinal se você compra uma lista com 500 mil contatos é improvável que os 500 mil tenham o perfil de compra do seu produto, não é mesmo!? É claro que dentro desta lista com 500 mil contato talvez existam contatos com qualidade. O problema é o tempo que levamos para encontrá-los.

    Leads Qualificados

    Por outro lado os leads qualificados são os contatos de pessoas que parecem mais propensos a comprar seus produtos ou serviços. São aqueles contatos de empresas ou pessoas que passaram por um processo de validação.

    As redes sociais foram checadas, o perfil dos funcionários foram consultados, sites jurídicos e governamentais foram visitados e etc. Não é um processo tão rápido, porém a o nível de assertividade é extremamente alto na hora de realizar uma abordagem.

    Quando você ou sua equipe de vendas for iniciar uma abordagem, terão informações para saber exatamente com quem estão falando. O comportamento, os interesses e o principal, as dores que vocês poderão solucionar para mostrar que seu produto irá ajudar verdadeiramente aquela pessoa ou empresa.

    Para qualificar é preciso: Pesquisa e Análise

    O processo de qualificação obviamente envolve redes sociais. Caso você atue no mercado b2b você deve consultar o mais de fontes. LinkedIn é bastante útil neste caso, realize uma analise mesmo que simplificada para identificar possíveis colaboradores e diretores. Como os funcionários se comportam reflete também o clima da empresa.

    A empresa possui algum tipo de inadimplência ou processo? Novamente, dependendo do seu produto ou regras internas é permitido ou não abrir negociações com essas empresas. É passar um pente fino ou no ditado popular puxar a capivara da empresa.

    Quando você conhece o perfil da pessoa na qual você deseja iniciar uma conversa, o universo conspira a seu favor. Você irá aprender os jargões do segmento de mercado da empresa, você irá enviar uma apresentação sua e da sua empresa de acordo com os interesses do seu lead e a proposta também será baseada em toda a análise que você realizado. Ou seja, o atendimento será personalizado.

    Não esqueça disso, a cada dia o mundo está mais personalizado. Trate seu lead de forma única.

    3 – Por que Automatizar?

    Pcontrol: Automação de Leads B2b

    A definição de automatizar é: prover de máquinas ou de dispositivos mecânicos ou eletrônicos, para agilização e otimização da produção, dos serviços etc.

    Desde o principio o principal objetivo do homem sempre foi tornar processos manuais automatizados. Esse processo se tornou mais evidente a cada revolução industrial que aconteceu.

    Primeiro com máquinas a vapor criadas para agilizar o processo de fabricação de tecido na indústrias. A segunda revolução foi o desenvolvimento de motores, principalmente para a criação das linhas de produção no setor automotivo.

    O computador marca a terceira revolução solucionando o problema dos cálculos. Agilizar o processamento de informações que a cada década aumentavam no mundo se tornou um grande problema no qual os computadores solucionaram.

    A Quarta Revolução Industrial

    A quarta revolução está acontecendo agora. A inteligência Artificial é a marca desta revolução. Em um mundo onde o volume e a diversidade das fontes de dados aumenta em uma velocidade absurda, a necessidade de entender o que esses dados tem a dizer só aumenta. Com isso surge outra necessidade, como entender 7 bilhões de pessoas? A maneira mais eficiente de ter todas essas respostas é ensinando as máquinas a realizar essa tarefa por nós.

    O principal motivo de automatizar uma tarefa é a escalabilidade. Quando você produz 1 ou 2 produtos por dia, ok, você consegue produzir sozinho e entregá-lo no prazo. Porém quando você tem que produzir 1.000 produtos por dia, você provavelmente não conseguirá realizar essa tarefa sozinho. Se uma máquina consegue fazer parte do processo, pronto, ao menos parte do problema está resolvido.

    Em vendas, como um prospector ou um vendedor consegue fazer todo o processo de qualificação de leads com 100 por dia? É complicado exigir que alguém consiga realizar essa tarefa com eficiência. Mas de uma máquina podemos exigir o máximo.

    Automatizando Tarefas

    O processo de automatizar tarefas manuais não é mais uma tendência, é algo rotineiro no mundo dos negócios. Estamos em uma sociedade que preza cada vez mais pelo intelecto. Serviços manuais serão substituídos ao longo dos próximos anos. O ser humano será pago para pensar, refletir, analisar e tomar decisões sobre as informações geradas pelas máquinas. Vide a ascensão dos chatsbots em 2018. A Bia, assistente virtual do Banco Bradesco é um bom exemplo disso.

    Se você não conhece ou quer saber exatamente como a BIA (Bradesco Inteligência Artificial) funciona, clique aqui.

    Está na hora de tornar a prospecção de clientes automatizada. Seria muito bom se os vendedores fizessem o que sabem de melhor que é negociar e vender, não é mesmo? Estudos mostram que em média 60% do tempo dos vendedores são gastos em prospecção ao invés de estarem negociando, vendendo.

    O processo de geração e prospecção automática de leads b2b já existe e está disponível. O Pcontrol é uma plataforma com gerador e prospectador de leads b2b que trabalha de forma automática 24 horas 7 dias da semana para você e sua equipe de vendas ser abastecida com a quantidade de leads necessários para que todas as metas sejam batidas. Leads qualificados. Sim, o Pcontrol gera leads qualificados validados com base no seu histórico de vendas.

    4 – Como Funciona a Prospecção Automática de Leads?

    Pcontrol: Geração e Prospecção Automática de Leads

    No tópico anterior citamos o exemplo da produção de produtos. Quando você tem que produzir um ou dois produtos por dia, você é capaz de resolver isso.

    O problema surge quando você tem de produzir mil unidades desse produto. A solução é automatizar parte ou o processo.

    Trazendo isso para o mundo do marketing e das vendas, podemos dizer que um vendedor consegue qualificar 1, 2 até 20 leads em aproximadamente 10 fontes de dados por dia. Além de fazer fazer suas demais tarefas como ligações follow-ups e etc. Mas se um vendedor tem que qualificar 100 leads por dia esse processo é humanamente impossível.

    Mesmo que ele abra mão fazer suas demais tarefas. Afinal qualificar um lead é um processo que exige muita energia pois várias informações devem ser analisadas e verificadas com certeza.

    Automatizando a Prospecção e a Captura de Leads B2B

    Há muitas partes móveis no quebra-cabeça da geração de leads como: Perfil do Cliente Ideal, Pesquisa, Coleta das informações nas fontes de dados, Qualificação do Lead, Relacionamento com o cliente e etc. Alguns automatismos simples podem ajudá-lo a economizar o tempo que você perderia com a entrada manual de dados com leads, deixando-o com tempo suficiente para ajudar a mover esses leads pelo funil de vendas.

    Então o melhor a fazer é colocar uma máquina para realizar este trabalho cansativo e pesado. Deixando o vendedores livres e focados em “só” vender.

    A geração de leads qualificados é o objetivo. Afinal eliminamos várias etapas do processo de validação. Uma das formas mais eficientes de captar leads é usando um sistema ou uma plataforma com gerador automático de leads.

    O Pcontrol possui recursos que irão conseguir leads para abastecer toda a sua equipe comercial. O Pcontrol é uma plataforma que foi construída para ajudar vendedores. O Pcontrol possuí ferramente que automatizam diversos processos, desde a captura de leads, até o pós-venda.

    Neste artigo o que nos interessa é a captura de leads, então vamos lá.

    Como Funciona a Captura e a Prospecção de Leads B2B no Pcontrol

    O primeiro ponto que temos que deixar claro e batemos nessa tecla algumas vezes neste artigo é a qualidade do lead. Não adianta o Pcontrol capturar 300 leads por dia para você se estes leads não tem o perfil ideal de compra do seu produto. O principio básico de funcionamento do Pcontrol é qualidade, não apenas a quantidade.

    O Pcontrol é capaz sim de capturar (dependendo do segmento das empresas) entre 100 a 350 leads por dia. Não podemos deixar de enfatizar que o pcontrol é especializado na geração de leads b2b. Ou seja, contato de empresas. Se o seu produto ou serviço atende outras empresas, você pode usar o Gerador de Leads do Pcontrol tranquilamente.

    Se você não sabe o que significa o termo B2B, assista o vídeos abaixo que iremos esclarecer esse conceito:

    A automação da prospecção e captura de leads b2b é divida em 4 etapas simples:

    • Segmentação do Perfil do Cliente
    • Geração de Leads
    • Relacionamento com o Cliente
    • Fechamento da Venda

    Visão geral sobre cada etapa do processo para você entender como é simples:

    Segmentação do Perfil do Cliente

    Você ou um vendedor da sua equipe comercial irá informar ao Pcontrol qual é o perfil das empresas que você deseja que sejam encontradas. Informações como segmento de mercado, estado, cidade, porte da empresa, número médio de funcionários e etc.

    O Pcontrol irá buscar em diversos sites por toda internet empresas que se enquadram no perfil informado por você. Simples assim, basta você dizer quero empresas de Alimentos e Bebidas, no estado de São Paulo que seja LTDA e tenha em média 80 funcionários e pronto, o Pcontrol irá varrer mais de 300 fontes de dados para captá-las.

    Geração de Leads

    Quando o Pcontrol encontra uma empresa com o perfil informado por você, ele automaticamente captura as informações dessa empresa. Os dados são direcionados a uma área chamada NEGÓCIOS PENDENTES.

    Assim fica mais fácil para você acompanhar a chagada de novas remessas de empresas. A cada nova remessa encontrada pelo Pcontrol, um alerta é mostrado na tela da plataforma e um e-mail enviado para você. Assim nenhum detalhe fica fora do seu controle.

    Relacionamento com o Cliente

    Hoje em dia ninguém gosta de receber uma ligação de alguém que não conhece, ainda mais oferecendo ou querendo vender algo. O processo mais eficiente,  já validado por milhões de empresas por todo mundo é o aquecimento do Lead.

    O Pcontrol possui o recurso de criação de cadências de e-mail. Você pode criar e-mails e automatizar o envio em etapas. Por exemplo, assim que um robô encontrar um nova empresa eu quero envie o e-mail 01. Se o destinatário abrir este e-mail quero que automaticamente depois de 24 horas o e-mail 02 seja enviado, porém se o e-mail 01 não for aberto dentro do período de 36 horas, quero que o e-mail 03 seja enviado. E assim por diante. Você pode criar quantas etapas e quantos e-mail você quiser. Não há limites. Tudo depende da sua estratégia.

    O e-mails são disparados da sua caixa de entrada evitando assim que vão para a caixa de spam do destinatário e tornando sua mensagem muito mais pessoal.

    Temos um artigo com 7 dicas que explica como fazer prospecção de leads por e-mail. Clique aqui para acessá-lo.

    Negociação e Fechamento

    Depois de aquecer seu lead através da troca de e-mails, é hora de iniciar uma abordagem mais direta. Caso você não tenha identificados as dores ou mapeado como seu produto pode ajudar seu futuro cliente, poderá encaminhar os leads selecionados para o CRM com Funil de Vendas no Pcontrol.

    Dinâmico e com indicadores de resultados para que você e toda a sua equipe comercial tenham as informações mais importantes em tempo real.

    Quando uma negociação é fechada. Ou seja, quando um lead é ganho, isso reforça a primeira etapa do processo. O perfil do cliente é alimentado. Assim afirmamos ao Pcontrol que aquele cliente possui o perfil ideal de comprador. Isso fará com que a qualidade aumente a cada venda realizada.

    E quando infelizmente você tiver leads perdidos, aqueles em nos quais a negociação falhou, isso também mostrará ao Pcontrol quais os perfis das empresas que ele deve deixar de procurar e capturar. Inteligência Artificial trabalhando.

    Conclusão

    O mundo está cada vez mais automatizado e a Inteligência Artificial está presente em nosso dia a dia. Estudos mostram que o uso da IA aumentará a cada ano. A revista Exame fez uma matéria muito interessante sobre este assunto. Clique aqui para ler.

    Deixe que seus vendedores concentrem suas energias em novas estratégias de negociação, estudo sobre o produto e serviço oferecido e o principal foco na venda.

    A Geração e Prospecção Automática de Leads é realidade e está ajudando a diversas empresas. Conheça mais sobre o Pcontrol e saiba mais detalhes sobre o gerador automático de leads.

    O caminho para o uso de tecnologia nas empresas e mundo das vendas é irreversível. Automatize tudo que seja manual, rotineiro e que drene energia dos seus vendedores. Automatize a prospecção de leads b2b, ganhe tempo e aumente o foco na venda. Afinal, empresa que não vende, quebra. Quando mais tempo investido na venda, mais chances de ter dinheiro caindo na sua conta.

  • Como Gerar Leads de Qualidade

    Como Gerar Leads de Qualidade

    A guerra para conseguir gerar leads de qualidade está cada dia mais acirrada. Empresas investem muito tempo, dinheiro e esforço para que a qualidade dos leads sejam cada vez melhor. Encontrar bons leads não é fácil, mas é  possível. Existem basicamente dois modos de captar leads com eficiência nos dias de hoje.

    Mas antes de entendermos como esses dois modos funcionam, temos que saber o que é um lead, não é mesmo? E o principal, o que faz com que um lead tenha qualidade.

    O que são Leads de Qualidade?

    Lead é conceito muito importante no mundo dos negócios. Todo mundo fala sobre isso, todo mundo está pagando por isso. Porém poucas pessoas prestam atenção no que qualifica uma pessoa como um lead.

    Lead não é exatamente uma pessoa mas sim uma forma de contato. Seja uma pessoa que demonstrou interesse em algo que você esteja oferecendo ou contatos de pessoas e empresa que possuam o perfil de compra, mas ainda não tenham demonstrado interesse ativamente. Esta informação que caracteriza um lead pode ser um e-mail, número de telefone, o link de uma rede social, qualquer informação que permita com que você entre em contato com alguém.

    Existem 3 fatores básicos que fazem com que um lead esteja no grupo dos leads de qualidade:

    1 – Problema a ser resolvido por seu produto ou serviço

    O primeiro passo é que seu produto ajude esta pessoa. Todo mundo tem problemas dos mais variados tipo e níveis. Se o seu produto ou serviço ajudar verdadeiramente uma pessoa a resolver um dos problemas dela, a chance dela se tornar um lead aquecido é extremamente alta.

    2 – Interesse

    Assim que uma pessoa percebe que você ou seu produto irá acabar com um problema que ela tem o segundo passo é despertar o interesse em conhecer melhor como seu produto ou serviço funciona. A pessoa que irá fornecer seu contato para que uma conversa aconteça tem de ter interesse na sua oferta.

    3 – Poder Aquisitivo

    Não adianta a pessoa ou empresa demonstrar interesse no seu produto se ela não comprar não é mesmo? Seu produto deve ajudar a resolver uma dificuldade da vida dela. Sua oferta pode ser maravilhosa a ponto que a pessoa forneça todos as informações que você pedir, mas se ela não pode pagar para ter do que adianta tudo isso?

    Podemos resumir estes 3 fatores em apenas 1 fator. Perfil do cliente ideal. A pessoa que você está atrás tem que ter  o perfil de compra do seu produto. Se esta pessoa não se encaixa no perfil relacionado a sua marca, empresa ou produto ela não poderá pagar pela sua oferta.

    Como disse, há duas principais maneiras para gerar leads. Através de ações de marketing ou com a prospecção. Os tópicos abaixo irão esclarecer os benefícios e desvantagens de cada um deles:

    1. Leads de qualidade via marketing
    2. Leads de qualidade via prospecção
    3. Gerando Leads de Qualidade

    1 – Leads de qualidade via Marketing

    A geração de leads via marketing é passiva. O cliente que toma a iniciativa de vir “falar” com você. Gerar leads via marketing é quando você coloca algo no mercado (ou na internet) e espera que alguém o veja, se interesse e tome alguma ação.

    Benefícios

    O benefício do marketing é a escala. Hoje em dia usando as técnicas de marketing digital é possível ser visto por milhões de pessoas. Um post no Facebook, um vídeo no Youtube ou um artigo publico em seu blog são exemplos de conteúdos. Estes podem chegar a centenas de milhares de pessoas em todo mundo. Algo que não era possível há 15 anos atrás, por exemplo.

    Quando existe o encontro entre o conteúdo correto e a pessoa correta ai sim teremos a geração de leads de qualidade. O conteúdo correto é aquele que entrega valor para a pessoa. É o conteúdo que realmente ajuda a pessoa de alguma forma.

    Desvantagens

    A desvantagem é que não temos controle. Não é possível forçar uma pessoa a se cadastrar em seu site para você entrar em contato por exemplo. O esforço em criar um conteúdo de atinja o perfil do seu cliente ideal, ou seja o grupo de pessoas que tenham real interesse em seu produto não é fácil.

    Apenas criar um anúncios no Facebook, colocar um vídeo no Youtube ou escrever um bom artigo para seu post não é suficiente. Para ter a escala que comentamos é necessitário investir. Até que seu conteúdo seja exibido de forma orgânica demora muito, mas muito tempo.  Para agilizar esse processo é necessário investir em campanhas de marketing no Facebook, Google, Youtube e etc para que seu conteúdo seja visto mais rápido poe seu público alvo. Afinal é assim que estas empresas ganham dinheiro, não é mesmo?

    Porém o maior problema do marketing é o que as pessoas acham que marketing é. Dizer o que você faz, dizer os benefícios do seu produto ou serviço, dizer o quão respeitada e confiável sua empresa ou marca é, não é marketing.

    Marketing NÃO é promover o que você ou o seu produto é. Marketing é promover informação de valor que irá atrair o perfil de pessoas corretas que querem ou precisam do seu produto ou serviço.

    2 – Leads de Qualidades via Prospecção

    Ao contrário do marketing que é quando o cliente vai atrás do vendedor, a geração de leads via prospecção é ativa. O vendedor é o caçador. É quando você vendedor vai para rua buscar clientes, conversar com pessoas, pedir indicações, interagir em grupos no facebook e etc.

    Benefícios

    O principal benefício da prospecção é que você está no controle. Você pode controlar quantas e quais serão impactadas diariamente. Ao longo da conversa ou da pesquisa você mesmo já filtra quais são as pessoas nas quais você está interagindo que tem perfil ou não de compra.

    Desvantagens

    A desvantagem é que poucos vendedores gostam desse processo. Muitos vendedores não se sentem bem executando este tipo de ação ativa. O tempo que demanda uma boa prospecção também um fator crítico. Estudos mostram que 60% do tempo do vendedor é gasto prospectando ao invés de estarem vendendo.

    3 – Gerando Leads de Qualidade

    Em ambos os modos o tempo é um sério problema. No marketing você depende que seus anúncios impactem as pessoas certas e que estas tenham a iniciativa de falar com você. Na prospecção você usa seu tempo para encontrar as pessoas com perfil de compra do seu produto.

    O maior problema aqui é que o vendedor deve simplesmente vender. É óbvio que para que uma campanha de marketing tenha sucesso é necessário ter conhecimento de marketing. Existem diversas técnicas e estratégias para que uma campanha tenha um bom desempenho. Ou seja, as pessoas mais indicadas para este trabalho são profissionais que estudaram marketing não os vendedores, certo?

    Com este cenário o melhor dos mundos seria gerar leads automaticamente. Definir o perfil do cliente que você deseja receber e quando os mesmos forem encontrados apenas entrar em contato.

    Geração Automática de Leads

    Com esse problema em mente foi criado o Pcontrol. Uma plataforma que dentre suas diversas funções voltadas a gestão de vendas contém um gerador automático de leads de empresas. Sim, o pcontrol encontra o contato de empresas.

    O processo é extremamente simples. Você defini qual o perfil dos leads que você deseja receber, como segmento de mercado, área de atuação, estado, cidade e etc. Então o Pcontrol vasculha a internet atrás das empresas que encaixam no perfil definido por você. Assim que estas empesas são encontradas elas são automaticamente enviadas para uma lista de leads pendentes, onde você terá acesso a todos os dados relacionados à mesma. Depois é só você enviá-lá ao seu funil de vendas no próprio Pcontrol e começar a negociação.

    Tudo de forma simples, rápida e tranquila.

    Conclusão

    A cada dia a disputa por leads de qualidade ficará mais forte. Tendo a tecnologia como aliada é sem dúvida alguma um diferencial. Ainda mais se o seu concorrente ainda não faz uso desse recurso. Utilizar plataformas que ajudam nesse processo de busca, analise e captura de leads na internet pode fazer seus negócios deem um salto que você nunca imaginou.

    O Pcontrol tem o poder de gerar leads de qualidade para qualquer tipo de empresa. Faça um cadastro e converse com um de nosso consultores para saber mais detalhes. A geração de leads de qualidade poder ser um processo bem mais rápido, fácil e assertivo para você e sua empresa.

  • O que é um lead e como gerar leads de qualidade?

    O que é um lead e como gerar leads de qualidade?

    Neste artigo vamos falar sobre um conceito muito importante relacionado ao mundo do marketing e das vendas atuais. Esse conceito é o lead. Todo mundo fala sobre lead, todo mundo paga por lead, todo mundo só pensa em gerar leads de qualidade.

    Mas poucas pessoas prestam atenção no que qualifica uma pessoa ou algo como um lead. É preciso entender o que faz com que um lead seja classificado como lead de qualidade ou não, para que o processo corra com eficiência.

    Nos tópicos abaixo vamos entender detalhadamente o que é um lead e como gerar ou captar leads de qualidade para sua empresa todos os dias.

    1. O que é um Lead?
    2. Como Gerar Leads

    O que é um Lead?

    Lead ainda um conceito que causa confusão na cabeça de muitas pessoas. Existem diversas respostas para esta pergunta. Mas você verá que a definição de lead é muito simples de entender.

    Basicamente um lead é uma forma de contato. Pode ser um número de telefone, um e-mail, um perfil em uma rede social como Facebook ou LinkedIn. Um lead é uma informação que permite com que você entre em contato com alguém. Um lead não é literalmente uma pessoa, mas sim uma forma de se comunicar com esta pessoa.

    As 3 formas de qualificar um lead

    1. A pessoa deve estar interessada no que você tem a oferecer.
    2. A pessoa deve ter dinheiro ou meios de pagar pelo o que você está oferecendo.
    3. Você deve ajudar a pessoa. Se você não pode ajudar a pessoa mesmo que esta tenha interesse e meios de pagar pelo seu produto ou serviço, tudo será em vão.

    Se um lead se enquadra nestes 3 itens, então temos um lead de qualidade. Um lead com chances extremamente altas  de se tornar seu novo cliente.

    Se você deseja ter um negócio sólido, você tem que ter clientes, certo? O processo de conseguir cliente é a parte mais cansativa de qualquer negócio ou empresa. Afinal sem cliente não há negócio. Um lead é a habilidade de transformar alguém interessado em seu produto ou serviço em um cliente. Gerar lead traz essa habilidade à sua empresa. Você não consegue ter clientes sem primeiro ter pessoas interessadas em suas ofertas.

    Gerar leads é um processo que você pode ignorar. Ainda existem empresas que ainda não perceberam a importância da geração de contatos. Estas empresas se perguntam por que ainda não conseguiram o sucesso que merecem ter.

    Como gerar leads?

    Pense no processo de geração ou captação de leads como um funil. No topo do funil temos por exemplo os visitantes do seu site. Então estes visitante se interessam por seu produto ou serviço e fornecem para você alguma informação de contato deles, um e-mail por exemplo. Você com uma lista de e-mails em mãos começar a “nutrir” seus leads com informações e ofertas de seus produtos então os leads irão comprar seu produtos e se tornaram seus clientes. Esse é o caminho que um lead percorre ao longo do processo de vendas.

    1 – Empresas de Geração de Lead

    Se você não tiver os leads de vendas corretos em seu CRM ou banco de dados hoje. Você precisará atribuir um orçamento para comprar leads de vendas.

    Dependendo de quem você vai para alguns dos principais problemas com a compra de leads de vendas são:

    • Os dados são antigos.
    • Você pode estar comprando um lead que você já tem em seu CRM.
    • Você pode estar comprando um lead que já é um cliente.
    • Você pode estar comprando um lead que é contra sua AUP (Política de Uso Aceitável).

    No entanto, com os rápidos avanços na tecnologia, as empresas estão agora começando a superar esses problemas.

    2 – SEO (search engine optimization ou otimização para mecanismos de busca)

    Melhore a otimização do mecanismo de pesquisa  (SEO) do seu site para que você apareça na primeira página do Google em busca de palavras-chave que descrevam seu produto ou serviço. Isso ajudará a direcionar o tráfego para seu website e a aumentar seus leads de vendas.

    3 – Página de Captura

    Uma landing page ou página de captura é uma página da web na qual um visitante acessa para um propósito distinto. Embora uma página de destino possa ser usada por vários motivos, um de seus usos mais frequentes é capturar leads por meio do uso de formulários, ofertas, avaliações etc. Apenas uma dica:

    É melhor para você abrigar suas páginas de destino de campanhas externas em seu próprio servidor para que o tráfego vá para o seu site e não do facilitador. Se você usar um terceiro para páginas de destino. Lembre-se de que suas campanhas ajudam a aumentar a classificação de SEO, mas não beneficiarão a sua. Isso é algo a considerar ao configurar as páginas de destino.

    4. Webinars

    Esta é uma conferência on-line onde o apresentador está discutindo um tópico relevante para a indústria onde seus clientes moram. Isso geralmente é feito usando slides ou uma apresentação de estilo de entrevista.

    5 – Blogs

    Eles são tipicamente conteúdo rico postado em um site na forma de um post. Se o seu blog é de alta qualidade, você pode pedir a outros sites para publicar o seu blog e, assim, gerar leads de vendas e backlinks para o seu site.

    6 – Estudos de Caso

    Essa é uma ótima maneira de atrair visitantes para seu website ou empresa. Eles normalmente são um relatório ou guia oficial sobre um assunto que interessa a seus futuros clientes.

    7 – Comunicados de imprensa

    Emitir comunicados de imprensa pode ajudar a direcionar o tráfego para o seu site, criando leads de vendas de entrada. Existem diversos sites de comunicados de imprensa on-line que oferecem esta solução a baixo custo.

    8 – Indicações de clientes

    Configure um programa de referência em que funcionários / clientes / parceiros possam encaminhar leads de vendas para sua empresa. Diversas empresas oferecem soluções de software para colocá-lo em funcionamento rapidamente.

    10. Clientes existentes

    Seus clientes existentes podem ser uma mina de ouro para obter mais oportunidades de vendas. Sua equipe de vendas ou de gerenciamento de contas desenvolverá uma base de relacionamento confiável e poderá solicitar apresentações aos escritórios ou fornecedores globais de seus clientes.

    Conclusão

    Se você ainda está gerando leads ou não achar que gerar leads é importante tenho uma má notícia para você. Seu negócio está fardado ao fracasso. Nos dias atuais gerar lead é um algo imprescindível para qualquer empresa que deseja continua viva e competindo de igual para igual com seus concorrentes.

    Captar leads não é um processo fácil. Mas com a tecnologia cada vez mais autônoma e cada dia mais inteligente já é possível fazer a prospecção de leads de forma automática. O pcontrol é uma plataforma que possui esse incrível recurso. Saiba mais sobre o Pcontrol, clicando aqui.

    Não importa o meio de gerar os leads para sua empresa, não ignore e não menospreze este conceito tão importante. Enquanto você estiver em contato com seus leads fornecendo informações sobre seus produtos e os ajudando a solucionar seus problemas você terá sempre a chance de ter novos clientes todos os dias.