Existem 5 erros muito comuns que mesmo os profissionais de vendas mais experientes acabam cometendo em algum momento da carreira. Simples detalhes que podem impactar diretamente no resultado do mês, e que se ignorados podem se transformar em uma verdadeira bola de neve.
5 Erros Que Impedem Você de Vender
1 – Medo de falar com o cliente
Medo de ligar, mandar um e-mail ou fazer uma visita é o que mais atrapalha o resultado dos vendedores.
Para muitos o receio de achar que está incomodando o cliente é uma barreira difícil de ultrapassar.
Dica: Você não estará atrapalhando se o que você tem a dizer vai ajudar a pessoa do outro lado a se beneficiar em algo. Você só estará atrapalhando se fizer o cliente perder tempo.
Se você sabe que o seu produto ou serviço é bom e oferece inúmeras vantagens para o cliente, não há por que ter receio de entrar em contato.
Você não pode saber menos sobre seu produto do que o cliente. Esse erro é fatal. É nessa hora que começa a briga por preço. Sem transmitir confiança para o cliente a venda provavelmente acabará se resumindo a preço. Nosso trabalho é gerar valor, apresentar opções que o cliente não tinha percebido em relação ao seu produto. É muito difícil vender um produto mesmo que de baixo valor sem transmitir confiança e conhecimento.
3 – Mentir para o cliente
Você leva uma vida para conquistar a confiança e apenas alguns segundo para fazer com que ela seja perdida. E a maneira mais fácil de se quebrar a confiança é com mentiras.
Se o seu cliente descobrir que você está mentindo para ele você já era.
4 – Falar muito e ouvir pouco
Fale 20% e ouça 80% do tempo. Os melhores vendedores são os que ouvem o clientes. Quanto mais atenção você prestar no que o cliente está dizendo mais problemas você vai conseguir solucionar.
Lembre-se de ouvir de verdade, não finja. Não fique pensando na resposta enquanto o cliente ainda está falando com você.
Mantenha os ouvidos atentos, preste atenção no vocabulário que o cliente utiliza. Quanto mais você se conectar com o cliente mais vendas você fará.
5 – Não prospectar novos clientes
Tem vendedor que fica apenas esperando o cliente se cadastrar no formulário pra baixar um e-book pra só depois ele entrar em contato.
Isso é impeditivo de venda. Se você não tem um volume alto de novos clientes sendo impactado pelas suas campanhas você não tem pra quem ligar. Depois vai colocar a culpa no marketing que não está gerando leads suficientes.
3 modelos de e-mails para prospecção de clientes que você poderá utilizar hoje mesmo. Não precisa de cadastro, é só baixar e começar a usar.
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Vendas é Relacionamento
Quem vende apenas por ser o mais barato não consegue se manter no mercado por muito tempo, não fideliza clientes e não gera valor real para o mercado.
É importante ter essa consciência ao fazer a prospecção de clientes através do e-mail que sempre terá sucesso quem tiver um bom relacionamento com seus clientes.
O problema em muitos casos é que logo de cara muitos iniciam um relacionamento enviando catálogos, promoções, descontos.
Para um desconto ser vantajoso é preciso ter antes uma percepção de que seu produto tem valor agregado. Caso contrário não fará sentido.
O que fazer quando você já tem o contato de milhares de clientes e não sabe por onde começar a fazer contato?
Se você quer saber como aplicar uma estratégia prática e eficiente para vender para a sua lista, este conteúdo é para você.
Você deve seguir os passos abaixo para garantir que os e-mails de prospecção resultem em novas negociações.
Como definir uma ação ou script que possa ser útil para iniciar um relacionamento com cada cliente?
Toda a venda seja ela B2B ou B2C é baseada em confiança e relacionamento. O contato seja por e-mail ou por telefone deve servir como degrau para construção do relacionamento baseado em confiança.
O que fazer para começar a vender para a sua base ou lista de clientes?
Vamos imaginar que você tenha neste momento 4.000 contatos de empresas com perfil segmentado. Todas as empresas com perfil de compra dos seus produtos.
A primeira coisa que você deve fazer é dividir a lista em pequenos grupos.
Pode ser por nicho, por alguma característica, por interesse, etc. Divida em grupos pequenos de até 50 empresas.
Assim você irá garantir a personalização dos e-mails e facilitará a comunicação.
Quanto mais personalizado for o contato, melhor e mais eficiente será a sua abordagem.
Segundo ponto que você deve ter atenção é qual o score de cada cliente.
Quanto maior o score maiores são as chances de você vender para aquela empresa.
Seja Objetivo
Depois de separar as empresas em pequenos grupos e avaliar o score de cada uma delas hora de definir o objetivo do contato.
Agendar uma reunião?
Encontrar a pessoa certa para negociar?
Seja direto e claro no primeiro contato. Lembre-se sempre de que a pessoa do outro lado provavelmente não lhe conhece, não sabe nada sobre a sua empresa.
O relacionamento é a chave para a venda para empresas.
Independentemente do produto ou serviço o que tornará a venda possível é o relacionamento que você conseguirá consolidar com as pessoas envolvidas.
É preciso agir de forma estratégica levantando pontos importantes para ele.
Por exemplo: Quanto você fez uma empresa do mesmo segmento que o dele economizar ao trocar o plano de saúde?
Quanto tempo cada vendedor dele poderá falar a mais sem que a ligação caia ao trocar para o seu plano de telefonia?
Apenas ter o melhor preço não é fator determinante para o fechamento.
O e-mail assim como o telefone é a melhor forma de iniciar um relacionamento com chance real de vendas.
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Se você está em dúvida se deve começar a usar o Pcontrol para ajudar nas vendas ou mesmo se ele poderá contribuir de alguma forma no seu dia a dia esse artigo vai esclarecer de uma vez por todas suas dúvidas.
O Pcontrol foi criado para ajudar em todas as fases do processo de venda. Desde a prospecção ao pós-venda sem precisar de várias ferramentas diferentes. E uma das maiores vantagens do Pcontrol é que, mesmo possuindo dezenas de funções, você poderá utilizar apenas a que desejar. Claro que quanto mais delas você usar mais prático vai ser o seu trabalho e mais análises você vai ter da inteligência do Pcontrol.
Para quem o Pcontrol é indicado?
1° O Pcontrol é indicado para quem não quer perder o cliente para o concorrente porque um ex-funcionário copiou a planilha de excel com todos os seus contatos antes de sair.
Isso já aconteceu com alguns dos clientes que hoje usam o Pcontrol. O fato de utilizar uma planilha para anotar as informações de contato com o cliente, passa uma certa segurança. Mas a fragilidade é muito grande.
Um dos pontos fracos é justamente que qualquer pessoa pode copiar as informações e utilizar como quiser. O que você muitas vezes demorou anos para conseguir pode ser perdido em segundos.
Outra desvantagem é que em planilhas não é possível gerar histórico sobre o que foi negociado com o cliente.
2° O Pcontrol é indicado para quem precisa de novos clientes e não sabe por onde começar a procurar.
O Gerador de Leads faz as buscas de novos clientes para você. É só ativar os robôs e pronto. As buscas são feitas 24 horas por dia 7 dias por semana.
Se você vende para empresas de qualquer segmento de qualquer cidade do Brasil poderá usar o Gerador de Leads para encontrar clientes. Mesmo nas menores cidades do Brasil, é possível fazer a captação do contato de clientes de qualquer segmento.
O trabalho de pesquisa que muitas vezes é feito um a um por vendedores agora pode ser automatizado pelo Pcontrol.
3° O Pcontrol é indicado para quem precisa de ferramentas e conteúdo para ajudar a vender.
Tem muita gente que não vende por não saber por onde começar. Nós podemos ajudar. Nós produzimos toda semana conteúdo em vídeo, artigos, cursos e claro, as ferramentas. Nós queremos que você venda muito todos os dias. Vale lembrar que não trabalhamos com contrato de 6 meses, 1 ano, nada disso. Você continua com o Pcontrol se você estiver satisfeito, então pode ter certeza que fazemos questão de ajudar você a vender.
4° O Pcontrol é indicado para vendedores e representantes de segmentos tradicionais e inovadores como:
Plano de saúde, imóveis, seguros, software, contabilidade, consórcio, telefonia, consultoria, treinamento, terceirização, startups, etc. Principalmente profissionais que já estão cansados dos mesmos padrões antigos de vendas e precisam mudar seus resultados.
5° O Pcontrol é indicado para quem não quer ter 2, 3, 4, 5 ferramentas diferentes para conseguir vender.
Você não precisará mais de 1 ferramenta para prospectar, 1 ferramenta para mandar e-mail, 1 ferramenta para gerenciar as negociações, e por aí vai.
O Pcontrol é a mais completa ferramenta para quem precisa vender. Faz a prospecção e segue com você até o pós-venda.
6° O Pcontrol é indicado para quem não quer depender apenas dos anúncios no Google e Facebook para conseguir novos clientes. Além de pagar caro por lead nem sempre ele vem qualificado.
Com uma boa estratégia no Pcontrol você fará a captação de contatos segmentados e poderá vender muito com pouco investimento.
7° O Pcontrol é indicado para quem não tem tempo ou experiência para ficar criando ações mirabolantes de marketing e precisam vender para novos clientes.
A realidade de quem vende no Brasil é a de um profissional multi tarefas. Muitas funções diferentes sendo feitas por uma única pessoa, e as vezes, ou não da tempo de fazer todas ou acabam não sendo bem feitas.
Produzir conteúdo, criar anúncios bonitos, escrever textos vendedores, fazer a gestão de anúncios no Google e no Facebook. Tudo isso exige tempo e experiência. O Pcontrol pode ajudar a otimizar essas ações.
Identificando sua Buyer Persona, Mostrando qual é o perfil de compra de cada cliente, apresentando (por produto) o que faz o cliente comprar ou não, entre outras ações.
E principalmente, ajuda quem precisa de velocidade na hora de conseguir o contato de novos clientes.
8° O Pcontrol é indicado para quem acha que é um saco ter que preencher planilhas.
Vendedor não tem que ficar anotando informações em planilhas. A cada hora do dia que um profissional de vendas gasta atualizando planilhas poderiam ser geradas dezenas de novas negociações.
Quem vende precisa ter um CRM e o Pcontrol é um CRM completo. Grátis e seguro.
9° O Pcontrol é indicado para quem não quer perder venda porque esqueceu de ligar para o cliente.
A maior parte das vendas só acontece após o 6° contato com o cliente. Se você atrasa ou esquece de fazer um contato você está perdendo dinheiro. O Pcontrol tem algumas funções que ajudam a evitar que isso aconteça. Alertas por e-mails pra você lembrar do que tem que fazer. Uma agenda completa que até mede a sua produtividade.
10° O Pcontrol é feito para quem quer e precisa ter mais resultados trabalhando melhor. Aproveitando o tempo.
Tem sucesso quem trabalho melhor, não quem trabalha mais. Nós criamos o Pcontrol para ajudar pessoas como nós que todos os dias saem na luta para vender e fazer suas empresas crescerem.
Se tudo o que eu disse para você até agora faz sentido, então pode ativar o Pcontrol agora.
Clique aqui para fazer o seu cadastro GRÁTIS no Pcontrol e começar a usar hoje mesmo a mais completa ferramenta de vendas disponível.
Quer receber o contato de centenas de empresas com o perfil exato para serem seus clientes?
Ainda melhor, se nós ajudarmos você a encontrar o cliente certo para vender, e lhe entregar pronto o script para você começar o contato com ele, seja por telefone ou e-mail, você aceita?
Tudo de graça. Sem que você tenha que investir em anúncios. Apenas como forma de ajudar você a começar a vender. Se você já tem uma empresa consolidada, será uma forma de contribuir para que você veja como é possível ter mais vendas com menos trabalho para conseguir novos clientes.
O Pcontrol é uma plataforma para quem precisa de novos clientes e não sabe por onde começar a procurar. Com o gerador de leads do Pcontrol você conseguirá o contato de empresas com perfil de compra dos seus produtos / serviços.
Prospecção automática de clientes
70% dos profissionais de vendas consideram a prospecção a pior parte da venda
Empresa que não vende quebra. E conseguir o contato de novos clientes é a parte mais difícil para a maioria das pessoas que trabalham com vendas.
Nem sempre é fácil vender, exige muita persistência, paciência e as vezes fica complicado até para manter a motivação.
Ao contrário do que muita gente pensa, a tecnologia existe para nos ajudar a fazer o que queremos com o mínimo de esforço. Com esse pensamento foi que nós criamos o Pcontrol em 2016.
Uma forma de ajudar pessoas a vender de forma mais rápida e com menos trabalho.
O que é o Gerador de Leads
Existem centenas de ferramentas disponíveis para ajudar vendedores. Porém são ferramentas específicas, que na maioria das vezes executam uma ou duas funções apenas.
Com o Gerador de Leads você vai poder escolher o perfil de empresa que você quer vender. Qual o segmento, CNAE, estado, cidade, bairro, porte, período de atividade e vários outros filtros.
O Pcontrol fará o resto. Ele vai buscar por informações dessas empresas incluindo e-mails, telefone, endereço, sócios e tudo mais que for possível validar.
O Gerador de Leads do Pcontrol é uma das dezenas de funções que o Pcontrol possui. Todas foram criadas com base na necessidade direta dos nossos clientes. Tudo para que você possa ter o máximo de controle sem precisar investir em duas, três ou quatro ferramentas diferentes.
Em pouco tempo você terá centenas de contatos de empresas chegando todos os dias.
O trabalho que você levaria semanas para fazer poderá ser feito em poucas horas com o Pcontrol.
A maioria das empresas no Brasil tem 3 pessoas ou menos na área de vendas e marketing. Para trazer dinheiro para uma empresa o marketing e vendas tem que estar sempre muito bem alinhados. Com o Pcontrol você irá unificar as ações em uma só.
Menos esforço e mais eficiência ao longo do mês.
Pare de usar Planilhas nas vendas
Quem vende precisa ter o histórico das negociações. Em um cloque você tem que ter na mão todas as informações sobre o cliente e tudo que foi negociado até então.
Se você vende e utiliza planilhas para acompanhar o processo de vendas você está sabotando seus negócios. Não há como ter agilidade nem produtividade se quem vende está gastando tempo preenchendo planilhas que podem ser facilmente apagadas ou copiadas.
Clientes Grátis
O Gerados de Leads é uma maneira de buscar pelo contato de empresas para que você mantenha o foco nas negociações. Quanto mais tempo negociando, conversando com novas empresas mais vendas você terá.
Então deixe que o Pcontrol cuida da busca por novos contatos para você.
Vamos ajudar você com os primeiros passos para conseguir novos clientes. Você pode agora mesmo ativar o Gerador de Leads do Pcontrol totalmente de graça. Custo zero para ajudar você a vender hoje, prospectando clientes de forma automatizada.
Durante 3 dias você poderá ativar o Pcontrol para encontrar o contato de empresas para você começar a vender. E se precisar de ajuda como modelos de e-mail para puxar assunto, seja por telefone ou e-mail, nós vamos ajudar também.
Script de vendas pronto para usar
Vamos liberar para você modelos de e-mails de prospecção que você poderá usar para começar a vender imediatamente sem ter trabalho prospectando.
As ferramentas estão a sua disposição. Agora é com você. É só clicar aqui que você vai seguir direto para a página de cadastro. É de graça por tempo limitado, então aproveite.
Não perca tempo fazendo trabalhos manuais que podem ser feitos por ferramentas.
Clique aqui para acessar o gerador de leads do Pcontrol
Vendas é relacionamento sempre. Não há como vender para empresas se não houver relacionamento entre vendedor e comprador. Porém há um longo caminho até que o relacionamento seja estabelecido e neste conteúdo eu vou apresentar 3 ações que você precisa fazer para ter sucesso vendendo para empresas.
Como Vender Para Empresas?
Não adianta você apenas fazer visitas nas empresas. Não adianta fazer 200 ligações por dia e falar com as secretárias que nunca vão passar o seu recado adiante. Se você quer vender para empresas existem alguns cuidados e ações que você deve executar para ter sucesso.
Um ponto importante que eu preciso ressaltar antes de falar sobre as ações que vão ajudar você a vender para empresas é:
Não tenha preconceito com ferramentas. Utilize todo o arsenal de possibilidades que você tiver à sua disposição. E-mail, telefone, Whatsapp, Telegram e etc e tudo mais que estiver ao seu alcance.
Se um cliente pedir para você encaminhar um e-mail, envie, mas seja estratégico no conteúdo deste e-mail. Se ele pedir para ligar depois, ligue pontualmente no horário agendado.
Na hora de prospectar você terá mais sucesso se conseguir montar uma estratégia integrada com o maior número de formas de contato possíveis.
Muita gente tem crenças de que ligação não funciona mais ou que e-mail não traz mais resultado. Isso é uma grande besteira e se você não testou todas as possibilidades antes de descartar uma ferramenta de vendas você está perdendo dinheiro.
Agora vamos as ações que vão ajudar você a vender para empresas:
1 – Você não vende para todo mundo
Talvez a maior dificuldade para quem está começando em vendas é definir quem é seu público-alvo.
É natural querer oferecer seus produtos para todos os possíveis compradores, mas isso servirá apenas para sugar sua energia e desperdiçar seu tempo.
Comece identificando quem é sua Buyer Persona, IPC ou cliente ideal. No final todos esses termos querem dizer a mesma coisa, o melhor tipo de empresa ou pessoa que compra de você.
Se você nunca vendeu, escolha um perfil de empresa e dedique tempo nas ações com este segmento ou nicho.
Analise os resultados, veja se algo pode ser ajustado e tente novamente. Com o tempo você terá uma base de informações suficientes para saber se aquele tipo de empresa é ou não o ideal.
Uma falha que é comum tanto com quem está começando como também quem já trabalha com vendas há muito tempo é:
Falar apenas da própria empresa e não sobre a empresa do cliente.
A maioria dos vendedores que não passam pelas secretárias, não conseguem chegar aos decisores por não demonstrar como realmente eles podem contribuir no dia a dia.
O clássico “Qual a dor que o seu produto resolve?” é pura verdade. Se você só apresenta características vai ter muita dificuldade na hora de vender.
Se você seguir o primeiro passo que é identificar seu público-alvo, em pouco tempo você conhecerá dezenas de vantagens sobre o seu produto ou serviço que farão o olho do seu cliente brilhar quando ouvir você falar.
3 – Seja Consultivo, nunca um Picareta
Empresas compram apenas quando há necessidade. E para isso vão sempre contar com profissionais que sabem realmente do que estão falando.
Por isso ter domínio sobre as características do produto é básico. É preciso entender sobre o mercado e como seu produto e serviço podem ser úteis no cenário do seu cliente.
O que é venda consultiva?
Ser consultivo é ajudar o cliente a resolver problemas. Se você apenas tira pedido, não é pró-ativo e não ajuda o cliente a tomar a melhor decisão você nunca terá sucesso em vendas. E ainda pior, em pouco tempo você será substituído.
Um exemplo prático de como fazer venda consultiva
Por exemplo de quem vende planos de telefonia, seguros de saúde ou até mesmo quem vende software.
Imagine que hoje é o último dia para você bater a sua meta e você está agora em um cliente e que ao que tudo indica, vai comprar seu produto.
Você sabe que o seu cliente precisa apenas do seu produto mais simples, que custa R$ 100,00. Mas para bater a sua meta você insiste em vender o produto de R$ 500,00. É provável que o seu cliente compre o produto de R$ 500,00 caso você seja persuasivo. Mas o que vai acontecer depois?
Quando ele perceber que o produto de R$ 500,00 não serve para ele e o de R$ 100,00 resolveria todos os seus problemas?
Além da provável frustração que ele sentirá, a confiança que tinha em você vai para o saco. Se você quer seguir carreira em vendas isso é a pior coisa que pode ocorrer com você. Ser conhecido como alguém que apenas enrola para bater meta.
Conclusão
Essas são 3 regras básicas que você deve seguir se quiser ter sucesso hora de vender para empresas.
E para você que quer ainda mais. Você que precisa de um método de A a Z de como vender para empresas utilizando o telefone e e-mail. Nós temos um curso prático que vai te ajudar hoje.
Se você está começando agora em vendas e quer se profissionalizar, nós temos um curso de vendas que vai resolver os seus problemas.
Nele você vai saber desde, como identificar quem é o seu cliente ideal até montar um Script do zero que realmente funciona e como fazer a abordagem com o seu cliente utilizando telefone e e-mail de forma integrada.
Clique aqui para acessar o curso com valor promocional (50%). Por tempo limitado.
Qual das empresas ou pessoas que você está negociando tem maior chance de fechar negócio com você hoje? Como saber qual cliente vai comprar primeiro?
Ou então, da sua lista de clientes quem tem maiores chances de comprar de você em menos tempo e com maior lucratividade?
Saber qual cliente vai comprar primeiro de você é o segredo de muitas empresas para atingir resultados excelentes mesmo com pequenos times de vendas. E é sobre isso que vamos falar neste artigo.
Vou mostrar tudo o que você precisa saber para identificar quem tem maior perfil de comprar seu produto ou serviço antes mesmo de você fazer o primeiro contato.
Planilhas e Vendas NÃO combinam
Para começar, se você é da área de vendas e utiliza apenas planilhas para fazer o acompanhamento das suas vendas, você precisa mudar isso agora mesmo. Fazer toda a negociação e depois apenas marcar em planilhas é ineficiente. Demanda tempo e muitas vezes pode atrapalhar o trabalho diário de quem vende.
Planilhas e vendas não combina. As planilhas servem para relatórios, não para o acompanhamento das vendas.
Em vendas você precisa ter dinamismo, velocidade e histórico de negociações. Dificilmente você terá isso em planilhas.
A situação é ainda mais delicada se você for gestor e tiver que gerenciar equipes de vendas. Utilizar apenas planilhas para acompanhar as negociações vai atrasar todo o seu trabalho e da equipe de vendas, além de ser arriscado.
Se um vendedor é dispensado da sua empresa. Ele pode levar uma cópia da lista de clientes direto para o seu maior concorrente.
Então, para começar a prever qual cliente deve comprar primeiro você deve parar de uma vez por todas de utilizar planilhas durante o processo de vendas. Não há desculpa, você pode utilizar o Pcontrol.
É de graça e você terá todas as informações salvas em tempo real do que cada vendedor faz e terá também relatórios sobre cada ação.
E nele você irá conseguir prever qual cliente vai comprar primeiro de você.
Como identificar o melhor cliente no meio de centenas de negociações?
Imagine o seguinte:
Você está com seu pipeline cheio. Tem dezenas, talvez centenas de possíveis clientes aguardando que você entre em contato.
Mesmo que você faça várias ligações não terá tempo de conversar com todos os prospects e quanto mais tempo demora para fazer contato mais difícil fica para você fechar negócio.
Essa é a realidade de muitos profissionais de vendas.
Com qual lead você vai falar primeiro?
O Lead Scoring serve exatamente para isso. É uma pontuação que cada negociação tem, que mostra se você está próximo ou não do fechamento da venda. Quanto maior o Score, maiores são as chances de vender para aquele cliente.
O Pcontrol faz isso de forma automática. Quanto mais vendas você fizer, mais o Pcontrol irá conhecer sobre o perfil dos seus clientes. Cada vez mais o Lead Scoring será refinado.
Você consegue saber, no meio de centenas ou até mesmo milhares de negociações quais clientes tem maior chance de comprar de você sem nem mesmo ter feito um contato sequer.
Isso ajudará você a ganhar muito mais tempo e focar em quem realmente interessa. Você poderá prever qual cliente tem maior chance de comprar de você hoje.
Quando você faz uma ligação para um cliente, ou quando você encaminha um e-mail ou até mesmo uma mensagem do WhatsApp que pode ser enviada diretamente do Pcontrol.
Cada ação que você executa com um cliente aproxima ou afasta você do seu cliente. Dependendo do que você diz, o tempo de conversa em uma ligação.
Tudo isso o Pcontrol analisa para você. É de graça.
Se você ainda gasta o seu tempo preenchendo planilhas e quer mudar isso agora mesmo, clique aqui e comece a usar o Pcontrol.
Além disso você poderá usar o Gerador de Leads para fazer a prospecção de clientes para a sua empresa.
O conteúdo hoje é para você que está em dúvida se o que funciona para você é prospectar clientes por telefone ou por e-mail.
Como identificar qual é melhor para o seu segmento ou para a sua empresa?
Se você precisa melhorar os resultados de vendas da sua empresa otimizando o seu tempo, este conteúdo é pra você.
Quando utilizar e-mail e quando utilizar o telefone para fazer a prospecção de clientes?
Primeiramente, é importante ressaltar que ambos funcionam para praticamente todos os tipos de venda. Sempre que possível devem ser utilizadas em conjunto.
Não apenas uma ou outra forma de contato.
Você deve sempre otimizar o seu processo de prospecção e quanto mais integradas as ações estiverem, melhores serão seus resultados.
Evite criar uma guerra entre a forma de contato mais indicada. Nada de ou um ou outro, sempre que puder opte por todas as ações possíveis.
Quanto mais contato mais vendas serão realizadas.
Deixe para optar entre um e outro apenas quando não houver mais como executar as ações de forma simultânea.
Se puder incluir novas formas de contato será ainda melhor. O Whatsapp por exemplo tem cada vez mais ajudando na geração de novos negócios para os mais variados tipos de empresas.
Você pode e deve utilizar o maior número possível de formas disponíveis para entrar em contato com seu cliente.
Há pessoas que não abrem o e-mail com frequência. Outras pessoas podem não atender ligações de quem não conhece. Há também quem considere o contato pelo whatsapp invasivo.
Você deve sempre respeitar a posição do seu prospect e se adequar as ações que mais convertem para o seu segmento.
Para quem é indicada a prospecção por e-mail?
Falta de tempo é a primeira característica que mostra que você deve incluir o e-mail como forma de contatar seu prospect.
A prospecção por e-mail é recomendada principalmente para quem tenha um alto volume de novos contatos recebidos todos os dias e não há como atender a todos no tempo disponível.
Outro ponto importante para avaliar se o e-mail é a forma de contato recomendada para você é se o produto ou serviço é de venda simples. Que não exijam muitas explicações ou quebra de objeções.
Se você vende para empresas de grande porte não pode confiar apenas para prospecção por e-mail. Deve sim priorizar o contato por telefone.
Imagine quantos e-mails a pessoa que você precisa falar recebe por dia?
A ligação pode funcionar por ser prática, objetiva e facilitar a vida do tomador de decisão.
É mais fácil tirar as dúvidas das pessoas em uma rápida conversa do que esperar que ela lhe escreva um e-mail.
Outra grande vantagem do telefone é poder gerar maior aproximação com o cliente.
Vendas é relacionamento. Sempre.
O telefone é o maior aliado do vendedor pois permite ajustar a entonação da voz, velocidade, vocabulário. Tudo o que for possível para aumentar a proximidade entre o profissional de vendas e o cliente.
O ticket médio é outro fator importante para decidir se você deve ou não utilizar o telefone como forma de contato.
Produtos de maior valor são mais difíceis de serem vendidos de forma automatizada por e-mail ou mesmo de conseguir prospectar novos clientes.
Você pode contar com o Pcontrol para ajudar a entender qual é a melhor forma de iniciar um relacionamento com o seu futuro cliente. Através do nosso CRM você conseguirá acompanhar quais ações convertem mais com cada tipo de cliente. Assim você ganhará tempo nas ações de contato e terá mais vendas em menos tempo.
Agora você pode montar suas listas segmentadas de empresas para prospecção de clientes diretamente no Pcontrol.
Tudo de forma automática para que você não tenha trabalho nenhum para encontrar dados atualizados de empresas.
Com a utilização de robôs de captura, você receberá centenas de novos contatos todos os dias. Tudo integrado a um CRM completo para até 20 usuários.
Quais informações para prospecção de clientes o Pcontrol irá trazer?
No Pcontrol os robôs vão buscar em tempo real na internet por contatos como:
E-mails, Telefones, Endereços, CNPJ, Sócios, e muito mais. Tudo de acordo com o segmento que você definir.
Você escolhe o estado, cidade e até mesmo o bairro ou porte da empresa. E o Pcontrol vai buscar por informações em tempo real.
É simples, fácil , rápido e qualquer pessoa pode utilizar.
Para quais segmentos as Listas de empresas segmentadas de clientes para prospecção podem servir?
Se você vende plano de saúde, planos de telefonia, software, seguros ou qualquer outro produto ou serviço para outras empresas, você poderá utilizar o Pcontrol para fazer a prospecção de novos clientes de forma automática.
E o melhor, você pode iniciar o relacionamento com seu cliente de forma automática através do envio de cadências automatizadas de e-mails.
Hoje o Pcontrol é a mais completa ferramenta de prospecção de clientes e vendas disponível para vendedores.
É só você fazer o cadastro e começar a usar.
O CRM é de graça.
Então aproveite. Faça o seu cadastro e comece a usar hoje mesmo o Pcontrol para ajudar nas suas vendas. Da prospecção de clientes ao acompanhamento. Tudo em uma só ferramenta fácil de usar.
Então aproveita e comece agora mesmo a utilizar o Pcontrol para gerar leads para a sua empresa.
Todos os dias nossa equipe conversa com profissionais dos mais variados segmentos de mercado para buscar soluções que possam ajudar a aumentar as vendas com lucratividade. E claro, durante nossas conversas algumas perguntas são bastante comuns. Por isso nós selecionamos as 15 mais comuns e resolvemos compartilhar com vocês.
Quem sabe a sua dúvida esteja entre as 15. Caso você tenha outras dúvidas que ainda não foram respondidas fique tranquilo, você pode deixar nos comentários ou clicar aqui para falar com nossa equipe pelo whatsapp.
15 Perguntas e Respostas Sobre o Pcontrol:
1 – Vou receber e-mail de todas as empresas?
Sim. Entre as informações que o Gerador de Leads captura está o e-mail como uma das mais importantes. O que não podemos afirmar é a quantidade de contatos de e-mails que serão encontrados. As buscas levam em conta o comportamento online de cada empresa. Todos os e-mails válidos que os robôs encontrarem você irá receber. E caso precise de mais contatos basta adicionar o site da empresa na lista de oportunidades. Todos os e-mails relacionados ao domínio serão encontrados pelo Pcontrol inclusive apresentando um Score de qual o nível de confiança para cada.
2 – Vou receber todas as informações de todas as empresas?
Não. Apenas as informações que os robôs conseguirem validar serão trazidas. Entre as informações que você com certeza receberá estão: CNPJ, e-mail, endereço completo, CNAE, razão social. Quem são os sócios, fone, capital social além de outras informações adicionais pode não ser capturadas pelos robôs em alguns casos.
3 – O Pcontrol usa as informações da Receita Federal?
Sim. Uma das fontes de pesquisa do Pcontrol é a Receita Federal que fornece dados abertos de empresas. Mas não é a única fonte, inclusive é a fonte com informações menos confiáveis. Acontece que na maioria das vezes quem faz o cadastro na receita federal é o contador da empresa. Para otimizar o trabalho o contador acaba preenchendo dados como fone e e-mail próprio, o que torna a Receita Federal uma fonte importante para saber se a empresa está ativa mas não para informações adicionais.
O Pcontrol conta com dezenas de fontes diferentes para validar as informações. Quantos mais vezes um fone ou e-mail estiver presente em diferentes fontes, mais certeza de que aquela informação é válida.
4 – Em quanto tempo receberei os primeiros leads?
Você receberá os primeiros contatos assim que os robôs validarem as primeiras informações das empresas. Pode levar até 1 hora dependendo do segmento, região, etc.
Vale lembrar que o Pcontrol não traz informações todas de uma só vez e várias vezes ao dia. Após você receber os primeiros contatos, você poderá encaminhar para seu funil os leads que forem interessantes, ativar cadência de e-mails, exportar em planilhas ou até excluir os leads que não tiver interesse. Com isso você estará mostrando qual perfil de empresa é mais interessante para você e ele usará essas informações para buscar por mais contatos. Gradativamente a qualidade dos leads segue melhorando.
5 – Quanto tempo leva para os robôs acharem as informações adicionais das empresas?
O Pcontrol tará sempre informações validadas. As principais como e-mail, CNPJ, CNAE, endereço, etc. são prioridade. Mesmo após trazer as primeiras informações o Pcontrol continuará buscando por dados adicionais como mais fones para contato, sócios, capital social.
Enquanto os leads estiverem em sua Lista de Oportunidades os robôs permanecerão buscando por informações extra. Essa ação de enriquecimento permanece por 3 dias. Caso novas informações não sejam encontradas neste período os robôs encerram as buscas para aquela empresa.
6 – São leads de pessoas interessadas em comprar meu produto?
Não. São contatos segmentados, ou seja de empresas com perfil de compra. O Pcontrol faz a busca de leads B2b (Empresas) de forma automática. Não utilizamos ações em páginas de captura ou anúncios em redes sociais. Todos os leads são capturados pelos robôs de forma automática. Não são pessoas ou empresas que demonstraram interesse ainda.
Quem vende para empresas (B2b) não pode depender apenas de Leads Inbound, gerados através de anúncios. Além do custo elevado para muitos segmentos, as ações inbound na maioria das vezes não gera oportunidades suficientes para a equipe comercial. É aí que entra as ações ATIVA executadas pelo Pcontrol, que vai atrás de clientes de forma automatizada.
7 – Consigo contato de pessoas de um cargo específico na empresa?
Não. Não é possível selecionar um cargo ou pessoa específica em uma empresa ou organização. Todos os dados válidos que o Pcontrol encontrar serão trazidos. Para uma única empresa podem ser encontrados dezenas, até mesmo centenas de e-mails. Mas não é possível especificar um cargo ou pessoa.
8 – Consigo o contato dos sócios?
Sim. Para a maioria das empresas é possível encontrar nome e e-mail dos sócios. Mas depende do comportamento online da empresa. Não podemos garantir todos os dados de todos os sócios de empresas.
Lembrando que o Pcontrol está adequado a LGPD que entrará em vigor em agosto de 2020. Garantindo a privacidade dos dados das pessoas.
9 – Preciso colocar o site de todas as empresas para receber os e-mails?
Não. Apenas caso você queira receber e-mails adicionais da empresa. O site é uma das informações mais difíceis de serem rastreadas pelos robôs pois no Brasil a grande maioria dos domínios são registrados em nome de pessoa física. Você pode adicionar o site para ajudar o Pcontrol nas buscas. Assim ele encontrará informações mais rapidamente.
10 – E se eu quiser cancelar o Pcontrol, Tem multa?
Não tem multa. Trabalhamos com transparência e confiança. Se você ativar qualquer plano PRO do Pcontrol por 30 dias e não quiser renovar pelo segundo ou terceiro mês basta pedir que seja desativado que nossa equipe fará a programação. Sua satisfação é o que garante sua permanência.
11 – Vou precisar fazer alguma validação ou verificação das informações depois que o Pcontrol achar os dados?
O nível de análise de um robô é diferente de uma análise feita por um profissional de vendas com anos de experiência. As vezes alguma informação que você considera importante possa tenha passado em branco pelos robôs. Nossa recomendação é que você faça uma análise das informações e as empresas que considerar importantes você buscar por mais dados. O último caso é o descarte de leads. Apenas empresas que realmente não interessam como clientes devem ser descartadas.
12 – Eu vendo para pequenas empresas do segmento varejo, o Pcontrol serve para mim?
Sim. O Pcontrol serve para qualquer empresa ou profissional que venda qualquer produto ou serviço para outras empresas, inclusive empresas de varejo.
O Gerador de Leads faz a captação de empresas e informações relacionadas a empresas por segmento, porte, anos de atividade, etc.
13 – Trabalho com venda de planos de telefonia, posso utilizar o Pcontrol?
Sim. Telefonia, plano de saúde, tecnologia, serviços de consultoria estão entre os principais ramos de atividade atendidos pelo Pcontrol. São segmentos que precisam de volume de buscas com custo benefício acessível e qualidade de informações. Exatamente o que gera o Pcontrol.
14 – Consigo os dados de pessoas física no Pcontrol?
Não. Apenas dados profissionais são fornecidos ou rastreados pelo Gerador de Leads. Nós estamos em conformidade com a Lei de Privacidade dos Dados (LGPD) que entrará em vigor no Brasil em agosto de 2020. Por isso os robôs fazem a captação apenas de informações que foram disponibilizadas pelas pessoas de empresas de forma voluntária. Informações como o celular ou whatsapp de sócios de empresas não será fornecido, a não ser que eles tenham divulgado esta informação em uma das fontes que o Pcontrol utiliza para fazer a captação.
15 – O Pcontrol pode me ajudar a achar mais informações de uma empresa que eu estou negociando, como e-mails e fone?
Sim. Na versão Foxhound 2.0 do Gerador de Leads do Pcontrol foi adicionado a opção de enriquecimento de informações. Se você possui uma lista de empresas ou de clientes e quiser atualizar as informações, poderá contar com o Pcontrol para isso. Basta importar sua planilha de contatos na lista de oportunidades que os robôs começarão com as buscas.
