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Categoria: Vendas

  • Planilha de Vendas: Quais as Vantagens e as Desvantagens

    Planilha de Vendas: Quais as Vantagens e as Desvantagens

    Ter o controle das suas vendas em planilhas é melhor do que não ter. Porém nem sempre esta é a melhor opção para fazer a gestão ou acompanhar as vendas de uma empresa. Há casos em que as planilhas são essenciais, porém na maioria das vezes, ela serve apenas para atrasar o processo de vendas.

    Por isso que eu resolvi juntas as vantagens e as desvantagens das planilhas de vendas. E claro, como saber se é uma boa ideia utilizar no seu negócio.

     

     

     

    Planilha para Controle de Vendas

    Não há como saber se você está evoluindo ou regredindo se não houver acompanhamento do que é feito. Independentemente de onde ou com o que você trabalha, é necessário ter o controle do que acontece. Exatamente por isso as planilhas são tão populares ainda em 2019.

    Planilhas Vs. Vendas

    Para quem trabalha com vendas, na maioria dos casos as planilhas NÃO são recomendadas. A fragilidade das planilhas torna arriscado para qualquer pessoa arquivar informações sobre clientes e negociações.

    Eu falei muito sobre isso no artigo Para Quem o Pcontrol é Indicado. Mais de uma vez tivemos casos de clientes que perderam informações de clientes para o concorrente pois um ex-funcionário que mudou de empresa levou junto toda a base de clientes que a empresa demorou anos para conquistar.

    Vantagens de Usar Planilha de Controle de Vendas

    • Diversos recursos de fácil acesso para utilizar
    • Baixo tempo de aprendizado
    • Possibilidade de personalização de acordo com sua estratégia
    • Melhor do que controlar as vendas por caderno
    • Grátis (Se você utilizar o Google Planilha do Google Drive)

    Desvantagens de Usar Planilha de Controle de Vendas

    • Risco de incongruência das informações
    • Falta de Funil de vendas
    • Dificuldade na geração de métricas especificas
    • Atualização manual das principais informações e métricas
    • Baixa segurança de Dados
    • Falta de Agenda de Atividades
    • Difícil Acompanhamento de todas atividades da equipe de vendas
    • Alto risco de duplicidade e perda de dados importantes
    • Baixa produtividade da equipe de vendas
    • Nenhum recurso integrado para envio/acompanhamento de e-mails para clientes

    Para quem as Planilhas para Controle de Vendas são Indicadas

    Há casos específicos em que as planilhas são recomendadas. Por exemplo profissionais que trabalham sozinhos e precisam de poucas informações para fazer a gestão do seu negócio.

    Quem não precisa ter informações rápidas e está por exemplo acostumado a anotar tudo em cadernos, terá facilidade em utilizar planilhas.

    Qualquer situação que seja diferente desta o recomendado é a utilização de ferramentas de gestão como um CRM.

    CRM – Tudo em um só lugar

    Não tem desculpas. O PControl é um CRM simples, fácil de utilizar e grátis para até 20 usuários. Quem tem uma empresa em amplo crescimento poderá contar com o Pcontrol para fazer a gestão de todo o processo de vendas.

    Seja no auxilio direto com a prospecção automatizada de clientes ou no pós venda.

    Relatórios em Tempo Real

    Conforme as informações são adicionadas no CRM do Pcontrol, você terá relatórios sendo gerados de forma automática. Sem precisar de fórmulas ou adicionar colunas.

    Quem faz a gestão de equipes, não precisará mais juntar todas as planilhas para acompanhar o resultado de cada colaborador.

    Para fazer o cadastro no Pcontrol é só clicar aqui. É grátis e você começa a usar na hora.

     

  • Os 5 Passos para seu Cliente se Apaixonar por Você

    Os 5 Passos para seu Cliente se Apaixonar por Você

    Quantos dos seus clientes você pode dizer que sentem paixão por você ou pela sua empresa? Paixão não no sentido romântico, mas em confiança ou apreço pelo que vocês fazem ou vendem. Fazer com que seu cliente se apaixone por você ou sinta paixão pelo seu serviço ou produto parece algo utópico, não é mesmo?

    Para ajudar com a definição:

    “Paixão é um termo aplicado a um sentimento muito forte em relação a uma pessoa, objeto ou tema. A paixão é uma emoção intensa convincente, um entusiasmo ou um desejo sobre qualquer coisa. O termo também é aplicado com frequência para determinar um vívido interesse ou admiração por um ideal, causa ou atividade.” Wikipedia.

    Empresas consagradas e profissionais que se destacam, tem em comum a proximidade e por que não dizer, paixão de seus clientes. São multiplicadores da marca. Fazem questão não só de utilizar seus serviços mas também recomendar para que outras pessoas também utilizem.

    Se você não sabe como gerar paixão por sua empresa, aqui vão os 5 passos para seu cliente se apaixonar por você!

     

     

     

    Como fazer um cliente se apaixonar por você?

    1. Saiba o que o seu cliente quer
    2. Não de trabalho para seu cliente
    3. Mande lembranças
    4. Faça com que ele se sinta especial
    5. Seja sempre consultor, nunca picareta

    1 – Saiba o que o seu cliente quer

    O primeiro passo para fazer seus clientes se apaixonarem por você é saber exatamente o que seu cliente quer. Não o que ele precisa, e sim o que ele quer. Muitas vezes os clientes querem algo quando na realidade precisam de um produto ou serviço diferente.

    Comece entendendo o que ele realmente quer para depois mostrar o que ele precisa. Além de criar proximidade, aos poucos tornará a relação mais próxima e fluirá com naturalidade.

    2 – Não de trabalho para seu cliente

    Esqueça por um minuto que você é vendedor(a) e coloque-se 100% na posição de consumidor. Quando você contrata um serviço, por exemplo um encanador para resolver um vazamento, ou uma agência de marketing para aumentar suas vendas.

    Você quer que o problema seja solucionado, simples assim. Você como consumidor não quer ter trabalho. Por que imaginar que com o seu cliente isso seria diferente?

    Não é, se você vende um celular, o cliente que está comprando quer solucionar um problema. Mesmo que este seja puramente status, ele vê a falta do celular um problema perante o grupo de pessoas ao redor e quer solucionar sem ter trabalho.

    Quanto menos trabalho você der para seu cliente escolher um produto ou serviço mais feliz e encantado ele ficará.

    3 – Mande lembranças

    Já ouviu o ditado “Amor com amor se paga”? Ele se aplica ao mundo dos negócios. Ninguém gosta de ser lembrado apenas quando é hora de pagar, ou quando o boleto está para vencer.

    Todos gostamos de ser lembrados por algo, seja um simples parabéns no dia do aniversário ou por alguma outra ocasião especial. Se o seu cliente não gosta de comemorar aniversário, pode ter certeza que há alguma outra data que você poderá lembra-se dele para mandar uma mensagem ou chamar para um almoço.

    Atenção: Não misture uma boa lembrança com negócios. Evite falar sobre produtos, nessa hora tenha o foco no seu cliente, não nas vendas.

    4 – Faça com que ele se sinta especial

    Complementando o passo anterior, é natural para o ser humano fazer parte de grupos. Desde a infância buscamos a companhia e aceitação de grupos.

    Esse tipo de ação é muito comum, quem nunca recebeu um convite para participar de uma lista VIP, ou grupo exclusivo?

    Mesmo que possa parecer “batido” para alguns segmentos de mercado, criar grupos com clientes VIPs é uma excelente ação para fazer o cliente se apaixonar pela sua empresa.

    Quanto mais especial você fizer o cliente se sentir mais apaixonado pela sua marca ele será.

    5 – Seja SEMPRE Consultor, nunca PICARETA

    A confiança leva uma vida para ser conquistada mas poucos segundos para que seja perdida. Pessoas compram de pessoas e principalmente de pessoas de que elas gostem e as façam se sentir especialistas.

    Quando o cliente se sente enganado (mesmo que ele não tenha sido), automaticamente o sentimento que antes era positivo se torna negativo. Quem antes era multiplicador se transforma em detrator. O bom vendedor se compromete em entregar algo que realmente tenha valor para o cliente. O picareta convence para vender sem se preocupar com os resultados do cliente.

    Todos saem perdendo. O cliente compra algo que não precisa ou não queria, a empresa e o vendedor perdem nas vendas futuras e indicações.

    Conclusão

    Qualquer vendedor e qualquer empresa pode ter clientes que são verdadeiros fãs. Além de consumirem fazem questão de indicar a marca para novos consumidores. Isso torna o processo de aquisição de novos clientes mais barato e aumenta o ticket médio.

    Se você quer ter mais resultados positivos sem ter que investir ainda mais em ações de marketing, basta seguir os 5 passos acima.

    Grande abraço e ótimas.

  • O que é CRM e para que serve?

    O que é CRM e para que serve?

    O que é um CRM?

    Customer Relationship Management significa Gestão de Relacionamento com o Cliente.

    O CRM é uma ferramenta ou software que auxilia no relacionamento com o cliente. Serve para armazenar informações de contato, negociações, anexos, e todas as informações a mais que possam ajudar a empresa a proporcionar a melhor experiência ao cliente.

     

     

     

    Por exemplo:

    Imagine que legal seria você ter todas as informações sobre o seu cliente de forma acessível para qualquer colaborador da sua empresa que realmente precise. Seja para fazer o pós venda ou seguir com o atendimento ao cliente.

    Ou então, imagina você poder vender mais apenas melhorando o relacionamento com o seu cliente?

    Essa é a chave para o sucesso de muitas empresas. É o que faz com que cresçam cada vez mais.

    O CRM ajuda a organizar toda a base de informações de uma empresa ao mesmo tempo em que gera análises detalhadas para contribuir com a tomada de decisões. Quanto mais informações, melhores serão suas estratégias e mais a sua empresa cresce.

    CRM Vs. Planilhas

    Ainda hoje há quem utilize planilhas para armazenar as informações de contato dos clientes.

    O problema das planilhas é que são frágeis. Não geram histórico no caso de alterações e podem facilmente ser copiadas ou apagadas.

    Já soubemos de casos de clientes que começaram a utilizar o CRM do Pcontrol depois que um vendedor foi trabalhar em uma empresa concorrente e levou com ele uma planilha com toda a base de clientes da empresa. Todo o trabalho que demorou anos para ser conquistado correndo o risco de ser perdido por uma simples planilha copiada.

    O CRM serve para evitar que isso aconteça com você.

    No Pcontrol você poderá definir qual o perfil de cada colaborador. Além disso, cada vendedor tem acesso apenas as suas próprias negociações.

    Relatório em Tempo Real

    Conforme as informações são lançadas no CRM, automaticamente relatórios são gerados. Isso evita desperdiçar tempo montando relatórios depois de juntar planilhas.

    Seja você um autônomo ou um gestor de equipe com dezenas de colaboradores. Em tempo real consegue saber o que cada vendedor faz, como faz e o que pode ser feito para aumentar a produtividade.

    Pipeline ou Funil de Vendas

    O Funil de Vendas é uma das ferramentas que fazem parte do CRM.

    É impressionante a mudança que um Funil de Vendas bem utilizado pode causar na vida de um profissional de vendas. Ter uma visão clara de como está cada negociação ajuda a identificar pontos de melhoria.

    O Funil de Vendas é o acompanhamento das negociações divididos em fases. Cada etapa da negociação representa um estágio em que o cliente está.

    Você pode incluir quantas etapas no seu funil forem necessárias. É customizável e extremamente simples.

    Informações Unificadas

    Cliente feliz é igual a mais vendas. Um cliente que tem uma boa experiência em uma compra irá falar bem da sua empresa para outros possíveis clientes.

    Ter o histórico do que foi negociado, como o cliente reagiu, quais as necessidades, etc. Tudo o que foi passado pelo departamento de vendas poderá ser consultado pela equipe de atendimento com a ajuda do CRM como o Pcontrol.

    O compartilhamento de informações com quem realmente importa evita que detalhes se percam no meio do caminho.

    Comece a usar agora mesmo um CRM

    O Pcontrol é um CRM completo para vendedores e empresas. É grátis e possui dezenas de funções que servem para ajudar diretamente nas vendas, incluindo o Gerador de Leads que faz a captação automática de clientes.

    Clique aqui para começar a usar agora mesmo

  • Roteiro para Prospecção de Clientes

    Roteiro para Prospecção de Clientes

    Captar novos clientes é vital para qualquer empresa crescer. Ao mesmo tempo é o ponto fraco para a maioria dos profissionais da área comercial. Fazer a prospecção com eficiência só é possível com planejamento e roteiro bem definidos, caso contrário será um grande desperdício de tempo.

    Por isso aqui vai a construção ideal de um roteiro para prospecção de clientes.

    1. O que é Prospecção de Clientes
    2. O Perfil de Cliente Ideal
    3. Como Encontrar o Contato de Novos Clientes?
    4. Como Prospetar Clientes por E-mail
    5. Como Prospetar de Clientes Telefone

     

     

     

     

    Roteiro para Prospecção de Clientes

    O que é Prospecção de Clientes

    O termo prospecção teve origem nos garimpos. Prospectar é pesquisar, localizar pedras preciosas em uma jazida. O termo serve perfeitamente em vendas pois define a busca pelo contato dos melhores compradores.

    Prospectar é identificar no meio da multidão quais contatos tem maior probabilidade de compra, tarefa nada fácil considerando a quantidade de fatores externos que podem interferir.

    Temos um artigo onde detalhamos tudo sobre o que é prospecção de clientes.

    O Perfil de Cliente Ideal

    Antes de iniciar qualquer trabalho de prospecção, você deve saber exatamente quem está buscando. Começando por quem atua no mercado B2B (Negócios de Empresas para Empresas):

    • Segmento
    • Região
    • Porte
    • Quantidade de Funcionários

    E tudo mais o que for possível.

    Para negócios B2C (Venda para consumidor final):

    • Gênero
    • Idade
    • Região (Cidade / Estado)
    • Classe Social
    • O que mais Gosta
    • O que Não Gosta
    • Quais as necessidades

    As informações para prospecção B2C podem ser utilizadas também para definir a buyer persona do tomador de decisão na empresa prospectada.

    prospeccao_de_clientes

    Como encontrar o contato de novos clientes?

    Nos últimos 10 anos a maneira como é feita a prospecção de clientes se transformou. No artigo “Como era prospectar há 10 anos e como é hoje” fiz um comparativo entre as ferramentas que utilizávamos e como a internet e as novas ferramentas como o Pcontrol tornaram possíveis as ações automatizadas.

    Fato é que em poucos cliques podemos chegar a informações detalhadas de empresas e profissionais de destaque.

    Fontes de contatos de empresas

    1° Google:

    Pode parecer óbvio para alguns, mas muitos profissionais de vendas nunca fizeram uma simples busca no Google por contatos de empresas. Através do buscador você pode inclusive chegar a diversos outros sites que forneçam dados completos de empresa.

    2° Sites de organizações e Nichos:

    como o da ABF, Shoppings, Sindicatos, Associações Comerciais, etc. Para todos os nichos há uma fonte de informações, não são todas gratuitas porém dependendo do ticket médio vale o investimento.

    3° Linkedin e demais redes sociais:

    Cedo ou tarde seu cliente estará na internet. Nessas horas o networking é fundamental e as redes sociais são fundamentais.

    A desvantagem deste tipo de ação é que todo o trabalho é manual e pode demorar um tempo até você montar uma lista com quantidade suficiente de contatos. Para otimizar esta ação conte com o Pcontrol.

    4º Script bem alinhado:

    O passo final para a prospecção organizada de clientes é a definição de um script básico de abordagem. Mesmo que sejam apenas as primeiras frases, tenha na ponta da língua o que dirá ao prospect no primeiro contato. De nada adiantará ter os passos anteriores executados com cuidado se falhar na abordagem.

    Tenha ao menos 2 modelos de abordagens preparadas e de preferência execute em várias modalidades, telefone, e-mail, WhatsApp, etc.

    Leia Também: Modelos de e-mails para Prospecção

    Prospectando mais e melhor

    Quem prospecta mais clientes e faz mais vendas não é quem faz mais ligações ou mais e-mails. Quem mais vende é quem age de maneira estratégica, programando ações sequenciais em paralelo.

    • E-mail + Telefone
    • Fone + WhatsApp
    • E-mail + Visita
    • E-mail + Telefone + Visita

    Agir de maneira estratégica significa trabalhar menos e gerar mais resultado. Dependendo do segmento ou área de atuação as cadências de e-mails podem poupar tempo de visitas e ligações perdidas.

    Leia Também: Com Vender pelo Whatsapp

    Como Prospectar Clientes por E-mail

    O que são cadências de e-mails: Cadências de e-mails são ações personalizadas, programadas de acordo com o perfil de cada cliente. Com as cadências é possível definir sequências de e-mails de acordo com a ação do destinatário.

    Automatizando as ações de e-mail o profissional de vendas terá mais tempo para fazer negociações, tornando automático o trabalho que antes era manual. Quem possui grandes listas de contatos pode automatizar as ações.

    Como Prospectar Clientes por Telefone

    O telefone é o melhor amigo dos vendedores. Mesmo em tempos de domínio de aplicativos com o whatsapp, uma ligações pode aproximar o prospect de sua empresa. Quando utilizado em sequência as sequências de email o contato por telefone pode aumentar em até 60%.

    Além do conteúdo disponibilizado neste blog, nós desenvolvemos um curso prático completo sobre como vender por telefone que está disponibilizado na Udemy, é só clicar AQUI para conferir.

    Conclusão

    A prospecção começa com a organização dos processos e definição do público alvo. Quanto mais específico for o público alvo mais assertiva ela será.

    Mantenha suas fontes de contatos sempre atualizadas e separadas por segmentos e público. Sites de nicho e principalmente, que sejam atualizados com frequência.

    O script (Se possível ter 2 scripts) tem de estar na ponta da língua ao fazer o primeiro contato com o prospect. Não seja pego de surpresa ou será o seu fim.

    E por fim, utilize ações integradas de prospecção. E-mail, telefone, whatsApp, etc. Quanto maiores as opções melhor. Assim você aumenta as chances de que a pessoa certa seja impactada e demonstra interesse. Quanto mais valorizado o cliente se sentir maiores as chances dele optar pela sua empresa.

    Sucesso e ótimas vendas.

  • Pare de Planejar e Comece a Vender

    Pare de Planejar e Comece a Vender

    Sabe quando você quer muito atingir um objetivo?

    Seja ele pessoal, profissional ou até mesmo financeiro. Você quer que tudo saia da forma correta. Não quer errar e para isso planeja cada passo, cada ação?

    Você vai começar a vender um novo produto. Começará uma nova empresa e faz questão de ter todo o planejamento pronto?

    Cuidado. Muitas pessoas fracassam por gastar tempo demais no planejamento e demoram a executar. Veja o que você deve fazer para colocar o seu projeto em prática.

     

     

    Pare de planejar e comece a vender!

    Pra começar eu quero deixar claro que esse não é um conteúdo motivacional. É prático, para ajudar você a colocar o seu projeto pra rodar.

    Eu acredito que se você está planejando começar a vender um produto ou montar uma empresa é porque você já tem motivação suficiente.

    O que pode estar faltando é dar o primeiro passo para começar de vez.

    Na grande maioria das vezes nós queremos ter tudo planejado, queremos prever cada situação para que a objeção ou problema doa menos.

    Isso é um grande problema. Quanto mais tempo você planejar e deixar a sua ideia no papel, mais tempo vai demorar para que o mercado conheça o que você tem a oferecer.

    Quanto mais demorar, mais tempo vai levar para você ter o feedback das pessoas.

    Não se engane se você acha isso é algo que acontece apenas com quem está começando em uma nova área ou lançando um novo produto.

    Eu já testemunhei empresas consolidadas com mais de 20 anos de mercado demorar 1 ano pra lançar um produto pois queriam que tudo estivesse perfeito.

    Quando eles finalmente lançaram, surgiram dezenas de situações ao quais não estavam preparados. Muitas das ações que eles dedicaram tempo se preparam até hoje não serviram pra nada. Serviram apenas para atrasar o lançamento do produto em meses.

    O tempo e dinheiro investido “prevendo” o que o mercado ia pensar custou caro para a empresa.

    Então o que fazer?

    Pare de planejar e comece a vender.

    Empreender é igual a vender.

    Não existe empreendedorismo sem venda. Você profissional de vendas não sobreviverá no novo emprego se não começar a vender.

    O mesmo acontece em uma nova empresa. Não é possível uma empresa existir se não houver clientes comprando ou consumindo serviços / produtos.

    Então, por mais que você acredite que ainda precisa corrigir algo no seu produto ou no seu script, comece a vender. Vá ajustando conforme a resposta do mercado.

    Tenha um M.V.P

    Um termo que tem ganhado cada vez mais popularidade principalmente entre startups é o M.V.P. Uma sigla que traduzindo significa Produto Mínimo Viável.

    É um produto ou conceito que servirá para validar a sua ideia. Quanto antes você colocar o seu MVP no mercado mais rápido será o seu crescimento

    Isso serve para tudo, inclusive para testar um script de vendas.

    Se você é da área de vendas e está começando agora em uma nova empresa. Não espere conhecer todos os detalhes do mercado. Não fique só pesquisando sobre como o produto funciona.

    A melhor maneira de validar o seu conhecimento é falando com os clientes.

    Então eu lhe pergunto, o que falta para você começar a vender?

    Uma última recomendação

    Comece devagar. Faça contato com alguns possíveis clientes e analise os resultados.

    Quais foram as dúvidas, quais os questionamentos, etc.

    Não existe plano perfeito, não existe abordagem perfeita. Apenas indo de uma vez para o mercado fará você crescer.

    Leia Também: Modelos de E-mails para Prospecção de Clientes

    Pare de planejar e comece a vender!

    Grande abraço e ótimas vendas.

  • Como Começar a Prospectar Clientes

    Como Começar a Prospectar Clientes

    Para a grande maioria dos vendedores prospectar clientes é a pior parte do processo de vendas.

    Esse é um dos motivos pelo qual as campanhas de geração de leads no Facebook em que as pessoas se cadastram para que a empresa entre em contato tenha se popularizado.

    Isso facilita o trabalho de vendas. Mas quase sempre não resolve todos os problemas. Não atende todo o volume que a maioria das empresas precisam.

    Custa caro e nem sempre o cliente que você precisa encontrar vai preencher um formulário de contato ou baixar o seu e-book. Então o que nós vendedores precisamos fazer é prospectar de forma ativa. Graças as novas tecnologias, podemos prospectar de forma inteligente e com menos trabalho manual.

     

     

    Como começar a Prospectar Clientes

    Prospectar é o mesmo que garimpar. É preciso buscar por pedras preciosas.

    Pra vender mais você precisa conseguir mais clientes. Se você não tiver todos os dias novas negociações sendo iniciadas não vai conseguir aumentar seus resultados.

    Antigamente, para prospectar clientes os vendedores recorriam a páginas amarelas das listas telefônicas, visitavam clientes porta-a-porta, enfim. Entre outras ações.

    Muito trabalho e nem sempre o resultado era o esperado.

    Eu posso falar com conhecimento de causa. Já trabalhei como representante comercial na zona leste de são paulo, já vendi classificados online para loja de veículos e muitas vezes o tempo gasto para visitar um cliente e fazer uma venda não era o suficiente nem para pagar a gasolina.

    Mas agora é tudo muito diferente.

    Começando pelas Ferramentas

    Existem ferramentas que ajudam a prospectar de forma rápida e com alto nível de produtividade.

    O Pcontrol

    Com o Pcontrol, você pode ativar o Gerador de Leads de graça e ele vai buscar o contato de empresas pra você. Rápido e fácil e vou deixar o link no primeiro comentário desse vídeo.

    Linkedin

    Além do Pcontrol, você deve ter uma conta no Linkedin.

    Depois que a Microsoft comprou o Linkedin ele não para de crescer no Brasil. Todos os dias profissionais e empresas de todos os tipos estão começando a se relacionar no Linkedin então você precisa estar lá também.

    Script de Vendas

    Agora que você tem as ferramentas, você precisa ter um bom script. Não comece a fazer contato sem ter um roteiro previamente definido.

    Qual o objetivo do seu contato?

    Quais perguntas você fará?

    Quais vantagens você tem que ele não sabe?

    E a pergunta principal que você deve responder: Qual problema você resolve?

    Monte um script mas não se prenda. Ajuste conforme você identificar a necessidade. Caso você não tenha ou não saiba como começar um script de vendas, clique aqui para baixar 3 modelos de e-mails para prospecção de clientes que você poderá utilizar também pelo telefone.

    Faça contatos

    O próximo passo é você entrar em contato com seus futuros clientes.

    Não tenha medo, você vai levar alguns nãos. Faz parte da prospecção.

    Um ponto importante é que quantidade não quer dizer qualidade. Quanto mais assertivo for o seu trabalho melhor, pois isso você deve automatizar parte da prospecção sempre que puder.

    Você pode por exemplo, programar o envio de e-mails para seus clientes. Basta organizar o envio em pequenos grupos e fazer envios segmentados. O Pcontrol também pode ajudar nisso se você precisar.

    Esse é o ponto de partida para quem precisa começar a prospectar clientes e ainda não sabe como.

    O importante é começar. Com o tempo você deverá fazer ajustes e corrigir o rumo da prospecção. Quanto mais contatos qualificados você fizer mais conhecimento terá do seu cliente e mais vendas fará.

    Espero ter ajudado.

    Grande abraço e ótimas vendas.

  • 5 Erros Que Impedem Você de Vender

    5 Erros Que Impedem Você de Vender

    Existem 5 erros muito comuns que mesmo os profissionais de vendas mais experientes acabam cometendo em algum momento da carreira. Simples detalhes que podem impactar diretamente no resultado do mês, e que se ignorados podem se transformar em uma verdadeira bola de neve.

      5 Erros Que Impedem Você de Vender

    1 – Medo de falar com o cliente

    Medo de ligar, mandar um e-mail ou fazer uma visita é o que mais atrapalha o resultado dos vendedores.

    Para muitos o receio de achar que está incomodando o cliente é uma barreira difícil de ultrapassar.

    Dica: Você não estará atrapalhando se o que você tem a dizer vai ajudar a pessoa do outro lado a se beneficiar em algo. Você só estará atrapalhando se fizer o cliente perder tempo.

    Se você sabe que o seu produto ou serviço é bom e oferece inúmeras vantagens para o cliente, não há por que ter receio de entrar em contato.

    Leia Também: 3 Livros que Todo Vendedor Precisa Ler

    2 – Não conhecer bem o produto

    Você não pode saber menos sobre seu produto do que o cliente. Esse erro é fatal. É nessa hora que começa a briga por preço. Sem transmitir confiança para o cliente a venda provavelmente acabará se resumindo a preço. Nosso trabalho é gerar valor, apresentar opções que o cliente não tinha percebido em relação ao seu produto. É muito difícil vender um produto mesmo que de baixo valor sem transmitir confiança e conhecimento.

    3 – Mentir para o cliente

    Você leva uma vida para conquistar a confiança e apenas alguns segundo para fazer com que ela seja perdida. E a maneira mais fácil de se quebrar a confiança é com mentiras.

    Se o seu cliente descobrir que você está mentindo para ele você já era.

    4 – Falar muito e ouvir pouco

    Fale 20% e ouça 80% do tempo. Os melhores vendedores são os que ouvem o clientes. Quanto mais atenção você prestar no que o cliente está dizendo mais problemas você vai conseguir solucionar.

    Lembre-se de ouvir de verdade, não finja. Não fique pensando na resposta enquanto o cliente ainda está falando com você.

    Mantenha os ouvidos atentos, preste atenção no vocabulário que o cliente utiliza. Quanto mais você se conectar com o cliente mais vendas você fará.

    5 – Não prospectar novos clientes

    Tem vendedor que fica apenas esperando o cliente se cadastrar no formulário pra baixar um e-book pra só depois ele entrar em contato.

    Isso é impeditivo de venda. Se você não tem um volume alto de novos clientes sendo impactado pelas suas campanhas você não tem pra quem ligar. Depois vai colocar a culpa no marketing que não está gerando leads suficientes.

    Leia Também: Telefone ou E-mail, Qual é o Melhor para Prospectar Clientes?

  • Modelos de E-mail Para Prospecção

    Modelos de E-mail Para Prospecção

    3 modelos de e-mails para prospecção de clientes que você poderá utilizar hoje mesmo. Não precisa de cadastro, é só baixar e começar a usar.

    Clique aqui para baixar os 3 modelos de e-mail para prospecção de clientes.

     

     

    Vendas é Relacionamento

    Quem vende apenas por ser o mais barato não consegue se manter no mercado por muito tempo, não fideliza clientes e não gera valor real para o mercado.

    É importante ter essa consciência ao fazer a prospecção de clientes através do e-mail que sempre terá sucesso quem tiver um bom relacionamento com seus clientes.

    O problema em muitos casos é que logo de cara muitos iniciam um relacionamento enviando catálogos, promoções, descontos.

    Para um desconto ser vantajoso é preciso ter antes uma percepção de que seu produto tem valor agregado. Caso contrário não fará sentido.

    O que fazer quando você já tem o contato de milhares de clientes e não sabe por onde começar a fazer contato?

    Se você quer saber como aplicar uma estratégia prática e eficiente para vender para a sua lista, este conteúdo é para você.

    Você deve seguir os passos abaixo para garantir que os e-mails de prospecção resultem em novas negociações.

    Como definir uma ação ou script que possa ser útil para iniciar um relacionamento com cada cliente?

    Toda a venda seja ela B2B ou B2C é baseada em confiança e relacionamento. O contato seja por e-mail ou por telefone deve servir como degrau para construção do relacionamento baseado em confiança.

    O que fazer para começar a vender para a sua base ou lista de clientes?

    Vamos imaginar que você tenha neste momento 4.000 contatos de empresas com perfil segmentado. Todas as empresas com perfil de compra dos seus produtos.
    A primeira coisa que você deve fazer é dividir a lista em pequenos grupos.

    Pode ser por nicho, por alguma característica, por interesse, etc. Divida em grupos pequenos de até 50 empresas.
    Assim você irá garantir a personalização dos e-mails e facilitará a comunicação.
    Quanto mais personalizado for o contato, melhor e mais eficiente será a sua abordagem.

    Segundo ponto que você deve ter atenção é qual o score de cada cliente.
    Quanto maior o score maiores são as chances de você vender para aquela empresa.

    Seja Objetivo

    Depois de separar as empresas em pequenos grupos e avaliar o score de cada uma delas hora de definir o objetivo do contato.
    Agendar uma reunião?
    Encontrar a pessoa certa para negociar?

    Seja direto e claro no primeiro contato. Lembre-se sempre de que a pessoa do outro lado provavelmente não lhe conhece, não sabe nada sobre a sua empresa.

    O relacionamento é a chave para a venda para empresas.
    Independentemente do produto ou serviço o que tornará a venda possível é o relacionamento que você conseguirá consolidar com as pessoas envolvidas.

    É preciso agir de forma estratégica levantando pontos importantes para ele.

    Por exemplo: Quanto você fez uma empresa do mesmo segmento que o dele economizar ao trocar o plano de saúde?

    Quanto tempo cada vendedor dele poderá falar a mais sem que a ligação caia ao trocar para o seu plano de telefonia?

    Apenas ter o melhor preço não é fator determinante para o fechamento.
    O e-mail assim como o telefone é a melhor forma de iniciar um relacionamento com chance real de vendas.

    Clique aqui para baixar os 3 modelos de e-mail para prospecção de clientes.

  • Gerador de Leads

    Gerador de Leads

    Quer receber o contato de centenas de empresas com o perfil exato para serem seus clientes?

    Ainda melhor, se nós ajudarmos você a encontrar o cliente certo para vender, e lhe entregar pronto o script para você começar o contato com ele, seja por telefone ou e-mail, você aceita?

    Tudo de graça. Sem que você tenha que investir em anúncios. Apenas como forma de ajudar você a começar a vender. Se você já tem uma empresa consolidada, será uma forma de contribuir para que você veja como é possível ter mais vendas com menos trabalho para conseguir novos clientes.

    Gerador de Leads Grátis (POR TEMPO LIMITADO)

    O Pcontrol é uma plataforma para quem precisa de novos clientes e não sabe por onde começar a procurar. Com o gerador de leads do Pcontrol você conseguirá o contato de empresas com perfil de compra dos seus produtos / serviços.

    Prospecção automática de clientes

    70% dos profissionais de vendas consideram a prospecção a pior parte da venda

    Empresa que não vende quebra. E conseguir o contato de novos clientes é a parte mais difícil para a maioria das pessoas que trabalham com vendas.

    Nem sempre é fácil vender, exige muita persistência, paciência e as vezes fica complicado até para manter a motivação.

    Ao contrário do que muita gente pensa, a tecnologia existe para nos ajudar a fazer o que queremos com o mínimo de esforço. Com esse pensamento foi que nós criamos o Pcontrol em 2016.

    Uma forma de ajudar pessoas a vender de forma mais rápida e com menos trabalho.

    O que é o Gerador de Leads

    Existem centenas de ferramentas disponíveis para ajudar vendedores. Porém são ferramentas específicas, que na maioria das vezes executam uma ou duas funções apenas.

    Com o Gerador de Leads você vai poder escolher o perfil de empresa que você quer vender. Qual o segmento, CNAE, estado, cidade, bairro, porte, período de atividade e vários outros filtros.

    O Pcontrol fará o resto. Ele vai buscar por informações dessas empresas incluindo e-mails, telefone, endereço, sócios e tudo mais que for possível validar.

    O Gerador de Leads do Pcontrol é uma das dezenas de funções que o Pcontrol possui. Todas foram criadas com base na necessidade direta dos nossos clientes. Tudo para que você possa ter o máximo de controle sem precisar investir em duas, três ou quatro ferramentas diferentes.

    Em pouco tempo você terá centenas de contatos de empresas chegando todos os dias.

    O trabalho que você levaria semanas para fazer poderá ser feito em poucas horas com o Pcontrol.

    A maioria das empresas no Brasil tem 3 pessoas ou menos na área de vendas e marketing. Para trazer dinheiro para uma empresa o marketing e vendas tem que estar sempre muito bem alinhados. Com o Pcontrol você irá unificar as ações em uma só.

    Menos esforço e mais eficiência ao longo do mês.

    Pare de usar Planilhas nas vendas

    Quem vende precisa ter o histórico das negociações. Em um cloque você tem que ter na mão todas as informações sobre o cliente e tudo que foi negociado até então.

    Se você vende e utiliza planilhas para acompanhar o processo de vendas você está sabotando seus negócios. Não há como ter agilidade nem produtividade se quem vende está gastando tempo preenchendo planilhas que podem ser facilmente apagadas ou copiadas.

    Clientes Grátis

    O Gerados de Leads é uma maneira de buscar pelo contato de empresas para que você mantenha o foco nas negociações. Quanto mais tempo negociando, conversando com novas empresas mais vendas você terá.

    Então deixe que o Pcontrol cuida da busca por novos contatos para você.

    Vamos ajudar você com os primeiros passos para conseguir novos clientes. Você pode agora mesmo ativar o Gerador de Leads do Pcontrol totalmente de graça. Custo zero para ajudar você a vender hoje, prospectando clientes de forma automatizada.

    Durante 3 dias você poderá ativar o Pcontrol para encontrar o contato de empresas para você começar a vender. E se precisar de ajuda como modelos de e-mail para puxar assunto, seja por telefone ou e-mail, nós vamos ajudar também.

    Script de vendas pronto para usar

    Vamos liberar para você modelos de e-mails de prospecção que você poderá usar para começar a vender imediatamente sem ter trabalho prospectando.

    As ferramentas estão a sua disposição. Agora é com você. É só clicar aqui que você vai seguir direto para a página de cadastro. É de graça por tempo limitado, então aproveite.

    Não perca tempo fazendo trabalhos manuais que podem ser feitos por ferramentas.

    Clique aqui para acessar o gerador de leads do Pcontrol